项目二分析营销环境

中职市场营销，市场营销环境是指营销能力和效果的各种参与者与社会影响力，同时企业的市场营销环境是不断地变化的。

项目二 分析营销环境

• 模块1 市场营销环境构成
  • 市场营销环境是指营销能力和效果的各种参与者与社会影响力，同时企业的市场营销环境是不断地变化的。
    • 微观环境
      • 微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系，它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。
    • 宏观环境
      • 宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。
  • 1.1 微观营销环境
    • 1.企业本身
    • 2.供应商
      • 影响企业竞争能力和产品销售量的重要因素
    • 3.营销中介
      • ①中间商
      • ②实体分配机构
      • ③市场营销服务机构
      • ④金融机构
    • 4.顾客
      • 企业的商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿。 企业的一切市场营销活动都是以满足顾客的需求和欲望为中心的。顾客是微观营销环境中最重要的因素。
    • 5.竞争者
    • 6.公众
      • ①金融公众
      • ②媒介公众
      • ③政府公众
      • ④社团公众
      • ⑤社区公众
      • ⑥内部公众
      • ⑦一般公众
  • 1.2 宏观营销环境
    • 1.人口环境
      • ①人口总量
      • ②人口的地理分布
      • ③人口的结构
    • 2.经济环境
      • ①消费者收入水平
        • 个人可支配收入
        • 个人可任意支配收入
      • ②消费支出模式与消费结构的变化
        • 恩格尔系数=用于食物支出的总额÷全部消费支出×100%
          • 食物支出占全部消费支出的比重越大，恩格尔系数越高，生活水平越低； 食物支出占全部消费支出的比重越小，恩格尔系数越小，生活水平越高。
      • ③消费储蓄与消费信贷的状况
    • 3.自然环境
    • 4.技术环境
    • 5.政治与法律环境
    • 6.社会文化环境
      • ①价值观念
      • ②民族传统
      • ③宗教信仰
• 模块2 市场营销环境分析
  • 2.1 营销环境方法分析
    • 1.列表评价法
    • 2.矩阵分析法
    • 3.SWOT分析法
      • ①企业内部环境分析
        • 即微观环境分析，主要分析企业的优势(Strength)和劣势（Weakness)
      • ②企业外部环境分析
        • 即宏观环境分析，主要分析环境机会（Opportunity)和威胁（Threat)
      • ③SWOT分析模型的方法
  • 2.2 营销环境对策分析
    • 1.威胁中的企业对策
      • ①促进对策
        • 企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展。
      • ②减轻对策
        • 企业通过改变自己的营销策略，主动去适应环境变化，以减轻环境威胁的程度。
      • ③转移对策
        • 企业见环境不妙时，主动将投资转移到其他行业或市场，或者实行多元化的经营等，以求新的发展。
    • 2.捕捉机遇的的时机
      • ①抓住经营决策时机
        • 战略决策时，选好投资方向。
      • ②抓住输入时机
        • 进口贸易或购进决策时，充分利用。
      • ③抓住输出时机
        • 利用机遇，扩大产品的销售和市场需求。