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用图表说话——麦肯锡商务沟通完全工具箱读书笔记,教你怎样把信息和思想变成令人信服而有影响力的图表,使听众明白无误地理解你的意图。
这是一篇关于系统规划与管理师下午案例重点知识的思维导图,主要内容为第四章到第十章。涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等多个方面。
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用图表说话—— 麦肯锡商务沟通完全工具箱
第1章 选择图表
总结: 1.图表一种重要形式的语言。经过良好的构思设计后,与单纯的数据列表相比,它们能够更快更清晰地帮助我们进行交流。 2.决定使用什么形式的图表既不是数据本身也不是方法,而是你的信息,你想展示什么,你想强调的重点。 3.图表越少越好。只有当图表能够帮助你表达,使阅读者能通过它得到想要的信息时再使用它。 4.图表是视觉性的辅助材料,它们并不能成为你的文字以及语言的替代品。让它们帮助你表达出相应的信息,它们会起到很好的作用。
第1步 决定你的信息 (从数据到信息)
“选择合适图形的关键在于你,作为一个设计者,首先,你最重要的事就是明确想要表达的具体信息。”
图表标题 让主要信息成为图表的标题,减少误解,确保读者将注意力集中于你想着重强调的那方面的数据。
第2步 确定相对关系 (从信息到相对关系)
第3步 选择图表形式 (从相对关系到图表)
1.成分
饼图
2.项目
条形图
3.时间序列
柱形图
折线图
4.频率分布
5.相对性
散点图
第2章 使用图表
信息标题
使用图表时,首先最重要的一点是必须明确你的信息,也就是确认标题,明确到底想展示什么,想强调的重点又是什么,因为这将决定你使用的图表形式。
刻度尺
图表是一种表现关系的图形,而只有图形才有价值。其他的所有因素——标题、图注、比例尺——仅仅是鉴定或解释,图形最重要的特征就是你看过后大脑里留下的印象。缩放比例对这种印象起着非常重要的作用。
1.成分相对关系
饼状图
组合图片
2.项目相对关系
3.时间序列相对关系
组合图表
第3章 用概念及比喻说话
总有一些不可量化的信息传达需要我们处理,这些信息中包括如交互作用、杠杆、障碍和相互关系,以及表达结构、顺序和过程的信心。
概念性视觉图
视觉性比喻
第4章 玩转图表
越简单越好
越多越好
差异越大越好
越有创造性越好
出版社
清华大学出版社
2013.10
作者
基恩.泽拉兹尼