导图社区 客房部各个岗位的工作流程
这是一篇关于客房部各个岗位的工作流程的思维导图,主要内容包括:公区保洁,洗衣房,房间保洁,1楼礼宾司机。
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客房部各个岗位的工作流程
1楼礼宾司机
上班时间早班8:00-20:00,晚班20:00-08:00
主要负责接新、送客户出所
负责接待参观客户、来访客户、产康客户、游泳客户到店的消毒、登记
负责派送客户外卖、包裹、回复相关信息
公区保洁
上班时间7:30-16:00
7:30-8:10拖托管室收垃圾、拖地板
8:10-8:30清洗公区卫生间、更换垃圾、补充厕纸
8:30-9:10打扫产康室
9:10-9:30打扫前台卫生间、更换垃圾、补充厕纸
9:30-9:50打扫一楼卫生
9:50-10:20打扫前台区域卫生
10:30-:11:00打扫4楼班公室、卫生间、过道地板
11:00-11:20打扫柠檬空间、麻将房,11:20-11:30打扫茶水区
11:30-12:40打扫瑜伽室、打扫宝爸娱乐室,12:00-12:30用餐
12:30-12:50巡查3个洗手间、更换垃圾,12:50-13:10清理帮运一次垃圾,13:10-13:20巡查场区更换过道垃圾,13:20-14:10拖场区过道地板,14:10-14:50清洗拖把、抹布、清洁场区过道玻璃印迹
14:50-15:20再次打扫托管中心卫生,15:20-15:40巡查3个洗手间、更换垃圾,15:40-16:00清理帮运垃圾,16:00下班
房间保洁
上班时间8:30-17:30,9:00-17:30
8:30-9:00准备工作车,打扫参观房卫生
9:00-9:10参加部门早会
9:10-12:00住客房逐间房打扫卫生,一般打扫的顺序是:优先打扫挂清洁打扫的房间、客户通知打扫的房间、刚入住客户的房间、客户去做产康的房间、客户已起床的房间、客户在休息的房间最后考虑打扫,打扫每一间房用时大概20分钟左右;下午13:00-17:30继续打扫上午未打扫的房间卫生、打扫空房卫生、打扫消毒终末卫生、每间房再次收垃圾、帮运清理垃圾、清单布草
16:00点-17:30兼顾公区卫生的打扫(公区保洁16:00下班)
17:00-17:30主管休假时兼顾替换一楼岗用餐
洗衣房
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