社会工作价值观与专业伦理思维导图

伦理与价值经常被视为同一概念，事实上两者并不完全相同。价值所指涉的是一种被社会大众所接受的风俗、行为与态度。价价值可以是抽象的也可是具体的，其最终的目的是希望透过社会化的过程，使人们内化、认同此套价值观，并形成行为的约束力。

第二章：社会工作价值观与专业伦理

• 社会工作价值观意义
  • 确定专业的使命和核心关怀所在
  • 为专业人员的职责和行为规范提供指引，保护服务对象利益
  • 确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量
  • 价值体系
• 社会工作专业价值观的内容
  • 西方社会工作价值体系
    • 个人
  • 国际社会工作界认同的专业价值观
    • 服务大众
    • 践行社会公正
    • 强调服务对象个人的尊严和价值
    • 注重服务中人与人之间关系的重要性=沟通
    • 待人真诚和守信
    • 注重能力培养和再学习
  • 社会工作价值观的操作原则
    • 基本信念
      • 1. 尊重=自身生命价值+其他基本权利
        • 自杀不能被尊重
      • 2. 独特性
      • 3. 相信人能改变=具备改变的潜力
    • 实践原则
      • 1. 接纳≠认同
      • 2. 非评判
      • 3. 个别化
      • 4. 保密
      • 5. 当事人自决
        • 自决权是个人尊严的体现
• 社会工作专业实践背后的价值观
  • 社会工作者对服务对象的看法
    • 值得尊重
    • 独特的
    • 个人经验是生命历程的一部分
    • 对服务对象的人格/性格与生活方式采取包容的态度
  • 对专业实践的看法
    • 社会工作者推动社会工作专业实践不断发展
    • 有责任不断完善自我的专业实践
    • 维护服务对象的权益
    • 与其他领域专业工作者的实践合作
    • 继续教育是促进专业实践发展的重要途径
  • 对服务机构的看法
    • 维护政策和立场
    • 维护形象并促进发展
    • 提出意见或建议
    • 促进与政府及其它非政府机构的合作
  • 对公共福利发展的看法
    • 促进发展
    • 推进公平和有效分配
    • 防止服务对象滥用
    • 参与相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展
  • 对社会发展与社会进步的看法
    • 持乐观态度
    • 以理想主义精神积极推动
    • 通过社会服务与政策干预以减少并预防社会问题
• 我国社会工作专业实践的价值观
  • 以人民为中心，回应社会需要
  • 接纳和尊重
  • 个别化和非评判
  • 注重和谐有序，促进社会共融与发展
  • 平等待人，注重民主参与
  • 权利与责任并重
  • 个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合
    • 社会工作者要在帮助个人、实现社会发展两个层面促进人类制度环境间的和谐
      • 第一章发展型社会工作，个人对社会发展有机结合
• 社会工作专业理论
  • 基本原则
    • 1. 服务对象为本
    • 2. 专业价值高于个人价值
    • 3. 坚持专业的权威性
  • 基本内容
    • 1. 社会工作者对服务对象的伦理责任
      • 服务对象利益，尊重，保密，公平
    • 2. 对同事的伦理责任
      • 忠实与忠诚的态度，团队内相互协助
    • 3. 对服务机构
      • 总受机构规定，落实服务宗旨，负责管理个案
    • 4. 作为专业人员的伦理责任
      • 专业主义精神，为服务对象谋福祉
    • 5. 对社会工作专业的伦理责任
      • 对该专业的发展负有责任
    • 6. 对全社会的伦理责任
      • 促进社会福祉的发展和社会进步
• 伦理议题和伦理决定（处理原则）
  • 伦理议题内容
    • 1. 服务对象自决
    • 2. 保密议题
    • 3. 双重关系
      • 人情与法制及规定的冲突问题
    • 4. 知情同意
      • 告知并避免潜在伤害
    • 5. 多元文化
    • 6. 专业能力
      • 服务质量
  • 伦理决定的核心价值观
    • 尊重受助者的尊严和独特性
      • 受助者的利益和需要
    • 努力促成受助者的自我决定
      • 建立自信，有能力决定，心理上成熟，自我意识强化
  • 社会工作实践中的伦理决定
    • 1. 保护生命原则
    • 2. 差别平等原则
    • 3. 自由自主原则
    • 4. 最小伤害原则
    • 5. 生命质量原则
    • 6. 隐私保密原则
    • 7. 真诚原则
• 伦理守则
  • 内涵
    • 1. 服务
    • 2. 社会正义
    • 3. 人的尊严和价值
    • 4. 人类关系的重要性
    • 5. 正直
    • 6. 能力
  • 国际惯例方面
    • 态度和行为
    • 对受助对象的伦理责任
      • 承诺/负责
      • 尊重自我决定
      • 知情同意
      • 相信能力
      • 具有文化敏感性与多样性
      • 保护隐私和保密性
    • 对同事的伦理责任
      • 尊重
      • 保密性
      • 合作
      • 利益冲突与争议的处置
      • 咨询
      • 教育与培训
      • 服务转介
    • 对专业的伦理责任
      • 注重专业的品行
      • 加强专业评估与研究
    • 对机构的伦理责任
      • 维护政策与立场
      • 相关资料和信息进行保密
      • 妥善使用和保存机构的文件、信息和其他相关资料
      • 促进与政府及其他机构的合作关系
      • 协调服务对象与机构的关系
    • 对社会的伦理责任
      • 促进社会福利的发展
      • 促进公共参与
      • 在公共危机情形下提供介入与救助措施
      • 通过社会与整治行动减少不平等，反对歧视，促进社会正义
  • 建立原则
    • 1. 现实需要和未来发展相结合
    • 2. 本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合
    • 3. 专业实践与政治实践互不冲突
      • 政府的政治治理与社会行政实践协调
  • 内容
    • 1. 总重服务对象，全心全意服务
    • 2. 信任支持同事，促进共同成长
    • 3. 践行专业使命，促进机构发展
    • 4. 提升专业能力，维护专业形象
    • 5. 勇担社会责任，增进社会福祉
  • 作用
    • 1. 保护服务对象的权益
    • 2. 帮助社工解决伦理难题
    • 3. 促进专业的健康发展
    • 4. 促进社会服务机构的能力建设
    • 5. 维护社会正义