导图社区 社会工作价值观与专业伦理思维导图
伦理与价值经常被视为同一概念,事实上两者并不完全相同。价值所指涉的是一种被社会大众所接受的风俗、行为与态度。价价值可以是抽象的也可是具体的,其最终的目的是希望透过社会化的过程,使人们内化、认同此套价值观,并形成行为的约束力。
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第二章:社会工作价值观与专业伦理
社会工作价值观意义
确定专业的使命和核心关怀所在
为专业人员的职责和行为规范提供指引,保护服务对象利益
确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量
价值体系
社会工作专业价值观的内容
西方社会工作价值体系
个人
国际社会工作界认同的专业价值观
服务大众
践行社会公正
强调服务对象个人的尊严和价值
注重服务中人与人之间关系的重要性=沟通
待人真诚和守信
注重能力培养和再学习
社会工作价值观的操作原则
基本信念
1. 尊重=自身生命价值+其他基本权利
自杀不能被尊重
2. 独特性
3. 相信人能改变=具备改变的潜力
实践原则
1. 接纳≠认同
2. 非评判
3. 个别化
4. 保密
5. 当事人自决
自决权是个人尊严的体现
社会工作专业实践背后的价值观
社会工作者对服务对象的看法
值得尊重
独特的
个人经验是生命历程的一部分
对服务对象的人格/性格与生活方式采取包容的态度
对专业实践的看法
社会工作者推动社会工作专业实践不断发展
有责任不断完善自我的专业实践
维护服务对象的权益
与其他领域专业工作者的实践合作
继续教育是促进专业实践发展的重要途径
对服务机构的看法
维护政策和立场
维护形象并促进发展
提出意见或建议
促进与政府及其它非政府机构的合作
对公共福利发展的看法
促进发展
推进公平和有效分配
防止服务对象滥用
参与相关政策的咨询与讨论,促进政策的发展
对社会发展与社会进步的看法
持乐观态度
以理想主义精神积极推动
通过社会服务与政策干预以减少并预防社会问题
我国社会工作专业实践的价值观
以人民为中心,回应社会需要
接纳和尊重
个别化和非评判
注重和谐有序,促进社会共融与发展
平等待人,注重民主参与
权利与责任并重
个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合
社会工作者要在帮助个人、实现社会发展两个层面促进人类制度环境间的和谐
第一章发展型社会工作,个人对社会发展有机结合
社会工作专业理论
基本原则
1. 服务对象为本
2. 专业价值高于个人价值
3. 坚持专业的权威性
基本内容
1. 社会工作者对服务对象的伦理责任
服务对象利益,尊重,保密,公平
2. 对同事的伦理责任
忠实与忠诚的态度,团队内相互协助
3. 对服务机构
总受机构规定,落实服务宗旨,负责管理个案
4. 作为专业人员的伦理责任
专业主义精神,为服务对象谋福祉
5. 对社会工作专业的伦理责任
对该专业的发展负有责任
6. 对全社会的伦理责任
促进社会福祉的发展和社会进步
伦理议题和伦理决定(处理原则)
伦理议题内容
1. 服务对象自决
2. 保密议题
3. 双重关系
人情与法制及规定的冲突问题
4. 知情同意
告知并避免潜在伤害
5. 多元文化
6. 专业能力
服务质量
伦理决定的核心价值观
尊重受助者的尊严和独特性
受助者的利益和需要
努力促成受助者的自我决定
建立自信,有能力决定,心理上成熟,自我意识强化
社会工作实践中的伦理决定
1. 保护生命原则
2. 差别平等原则
3. 自由自主原则
4. 最小伤害原则
5. 生命质量原则
6. 隐私保密原则
7. 真诚原则
伦理守则
内涵
1. 服务
2. 社会正义
3. 人的尊严和价值
4. 人类关系的重要性
5. 正直
6. 能力
国际惯例方面
态度和行为
对受助对象的伦理责任
承诺/负责
尊重自我决定
知情同意
相信能力
具有文化敏感性与多样性
保护隐私和保密性
对同事的伦理责任
尊重
保密性
合作
利益冲突与争议的处置
咨询
教育与培训
服务转介
对专业的伦理责任
注重专业的品行
加强专业评估与研究
对机构的伦理责任
维护政策与立场
相关资料和信息进行保密
妥善使用和保存机构的文件、信息和其他相关资料
促进与政府及其他机构的合作关系
协调服务对象与机构的关系
对社会的伦理责任
促进社会福利的发展
促进公共参与
在公共危机情形下提供介入与救助措施
通过社会与整治行动减少不平等,反对歧视,促进社会正义
建立原则
1. 现实需要和未来发展相结合
2. 本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合
3. 专业实践与政治实践互不冲突
政府的政治治理与社会行政实践协调
内容
1. 总重服务对象,全心全意服务
2. 信任支持同事,促进共同成长
3. 践行专业使命,促进机构发展
4. 提升专业能力,维护专业形象
5. 勇担社会责任,增进社会福祉
作用
1. 保护服务对象的权益
2. 帮助社工解决伦理难题
3. 促进专业的健康发展
4. 促进社会服务机构的能力建设
5. 维护社会正义