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七大管理工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则。
编辑于2024-04-17 16:09:41信息系统项目管理师—项目干系人管理背诵知识点,展示了项目干系人管理的主要过程和步骤,标明了与五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)之间的关系,特别是“识别干系人”位于启动过程组,“规划干系人参与”位于规划过程组,“管理干系人参与”位于执行过程组,而“监督干系人参与”则与监控过程组相关。这些关联说明了干系人管理在项目生命周期的各个阶段中的重要性。
信息系统项目管理师—项目采购管理背诵知识点,详细列出了包括范围管理计划、需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划以及成本基准在内的多项内容。这些计划为项目管理提供了全面的指导,确保项目能够按照既定的目标和计划进行。
信息系统项目管理师—项目风险管理知识点背诵,详细概述了项目风险管理的规划过程,强调了规划风险管理的重要性和具体步骤。首先,定义了如何实施项目风险管理活动的过程,为后续的风险管理提供了明确的指导。随后,流程进入风险识别阶段,包括识别单个风险以及整体项目风险的来源,并记录风险特征的过程。这一阶段的目标是全面了解项目中存在的各种潜在风险。
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信息系统项目管理师—项目干系人管理背诵知识点,展示了项目干系人管理的主要过程和步骤,标明了与五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)之间的关系,特别是“识别干系人”位于启动过程组,“规划干系人参与”位于规划过程组,“管理干系人参与”位于执行过程组,而“监督干系人参与”则与监控过程组相关。这些关联说明了干系人管理在项目生命周期的各个阶段中的重要性。
信息系统项目管理师—项目采购管理背诵知识点,详细列出了包括范围管理计划、需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划以及成本基准在内的多项内容。这些计划为项目管理提供了全面的指导,确保项目能够按照既定的目标和计划进行。
信息系统项目管理师—项目风险管理知识点背诵,详细概述了项目风险管理的规划过程,强调了规划风险管理的重要性和具体步骤。首先,定义了如何实施项目风险管理活动的过程,为后续的风险管理提供了明确的指导。随后,流程进入风险识别阶段,包括识别单个风险以及整体项目风险的来源,并记录风险特征的过程。这一阶段的目标是全面了解项目中存在的各种潜在风险。
七大管理工具
SWOT分析
是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机的结合起来的一种科学的分析方法。
它可以清晰把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义
SWOT分析法的简单规则
1、进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识
2、进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景
3、进行SWOT分析的时候必须考虑全面
4、进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或劣于你的竞争对手
5、保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析
6、SWOT分析法因人而异
PDCA循环规则
PDCA它是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)及Act(纠正),PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下的科学程序
PDCA循环过程
1、P(Plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的确定
2、D(Do)执行,根据已知信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
3、C(Chack)检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题
4、A(Adjust)纠正,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环过程不是运行一次就结束,而是周而复始进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升
每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、实话、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
6W2H分析法
what
什么
工作的内容和达成的目标
why
为什么
做这项工作的原因
when
何时开始-完成
在什么时间、什么时间段进行工作
where
从什么地方着手
工作发生的地点
who
谁来主导、承担任务
参加这项工作的具体人员,以及负责人
whom
客户是谁
how
怎么实施
用什么方法进行
how much
达到什么水平?成本评估
需要多少成本
which
选择那个方法
那一种方法或途径
它的意义在于做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性,我们的汇报也该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间
SMART原则
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统
M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或行为化的,验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。
A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
R代表可实现性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察
T代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。
它的意义在于价位制定工作目标或任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
时间管理-重要与紧急
重要且紧急:紧急状况、迫切的问题、限期完成的工作、你不做其他人也不能做
重要 紧急:准备工作、预防措施、价值观的澄清、计划、人际关系的建立、真正的再创造、增进自己的能力
紧急不重要:造成干扰的事情、电话;信件、报告;会议;许多迫在眉睫的急事;符合别人期望的事。
不重要不紧急:忙碌琐碎的事情、广告函件、电话、逃避性活动、等待时间
优待顺序=重要性*紧迫性,在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”
对工作要有前瞻能力,预防于未然,如果 总是忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
任务分解法
即WorkBreakdownStructure,如何进行WBS分解 :目标——任务——工作——活动
WBS分解原则
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法
至上而下或至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论
WBS分解标准
分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成 了所有的着急因素包含临时的里程碑和监控点;所有活动全部定义清楚
学会分解任务,只有将任务分解的足够细,你才能心里有数,你才能有条不紊地工作,你才能统筹安排你的时间表
二八原则
80%的销售额是源自20%的顾客
80%的电话是来自20%的朋友
80%的总产量来自20%的产品
80%的财富集中在20%的人手中
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%形成的”。按事情的重要程度编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上的。
二八定律可以解决的问题:时间管理问题、重点客户问题、财富分配问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、核心利润问题、个人幸福问题等。这启示我们在工作中要善于抓主矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情有上。