定义：人们可以通过观察他人的行为和行为的后果而间接的产生学习，引导学习者做出与之相对应的行为
基本过程：注意过程，是观察学习的首要阶段。影响注意的因素-榜样行为的特性，榜样的特征，观察者的特点。
保持过程：使学习者的瞬间经验转变为符号概念，形成内部表征保留在记忆中。这一过程有赖于表象系统，语言系统，动作系统。
动作再现过程：是把符号性的表征转化为适当的行为。一个人即使充分意识到了榜样行为，并记忆在头脑中，但若没有适当的动作能力，个体仍不能再现这种行为。
动机过程：决定所习得的过程中哪一种将被表现出来，班杜拉把习得与行为相区分，认为行为表现是由动机变量控制的，动机过程包括：外部，替代和自我强化。
