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这是一篇关于管理学导论的思维导图
编辑于2022-02-27 18:26:02管理学导论
管理的本质与内涵
决策
决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案
决策者首先要研究组织活动的内外部背景。
详细分析为了实现决策目标,需要采取哪些具体的行动,这些行动对组织的各个部门和环节在未来各个时期的工作提出了那些具体要求。
组织
职务设计:分析需要设置哪些岗位
机构设计:将不同岗位加以组合形成不同部门
结构设计:规定不同部门在活动过程中的相互作用
人岗匹配:将适当的人员安置在组织结构的适当岗位
发布工作指令:指挥人员,并提供必要的物质和信息条件
组织结构的调整和变革:适时调整组织结构
领导
利用组织赋予的权利和自身能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。
控制
是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作,包括预先制定的标准检查和监督各部门各环节工作,判断工作结果与目标要求是否相符,并据此分析偏差原因、采取纠偏行动。
创新
组织内外部不断变化要求组织内部的活动技术与方法不断变革,组织活动与人的安排不断优化,甚至组织活动方向、内容与形式选择也需要不断地进行调整。这些变革、优化和调整是管理的创新职能来实现的。
管理的概念
管理就是为了有效的实现组织目标,有管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制、并不断创新的过程
管理是对人或人的行为的管理 管理的本质是对人的行为进行调节
管理的基本特征
1.管理的目的: 有效的实现组织预定的目标
2.管理的主体: 具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者
3.管理的客体: 是组织活动及参与要素
4.管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程:决策、组织、领导、控制、创新
管理工作的内容
决策、组织、领导、控制、创新
管理学的基本原理与方法
在组织和协调群体活动的过程中,管理者必须依循人本、系统、效益、适度等基本原理,利用理性分析和直觉判断等基本方法,借助权力和组织文化等基本工具。
人本原理: 以人为中心 依靠人的管理 为了人的管理
系统原理: 整体性 相关性 有序性
1.管理者所要处理的每一个问题都是系统中的问题
2.管理必须要有层次观点
3.管理工作必须有开发观点
效益原理:效益是指组织目标与实现目标所付出代价之间的一种比例。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既定目标。做正确的事情 正确地做事情
适度原理:管理活动中存在许多的矛盾的选择,必须在极端之间找到最恰当的点,进行适度管理,实现适度组合 eg:专业化 多样化 分权 集权 扁平化 层级化
管理的基本工具
权力
政治学研究的一个基本概念,它描述的是组织中的相关个体在一定时期内相对稳定的一种关系。
组织文化
组织文化的核心是组织成员普遍认同、共同接受的价值观念以及有这种价值观念所决定的行为准则。
组织文化一旦形成对组织成员的影响就会是持续的普遍的,而且是低成本的,(作为一种低成本的管理工具,文化发挥作用是无意识的。)
管理者既需要运用其权力直接规范被管理者在组织中必须表现的行为,并对其进行追踪和控制也需要借助组织文化引导组织成员在参与组织活动的过程中不同时空的行为选择。
管理活动的时代背景
全球化
信息化
市场化