导图社区 《管理学原理》第八章 人员配备
《管理学原理》第八章 人员配备思维导图，从人员配备概述、招聘、甄选、绩效考核、培训几个方面来做介绍。
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第八章 人员配备
人员配备概述
人员配备的概念
指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，确定合适的人员来充实组织机构中所规定的各项职务，从而保证组织活动的正常进行
主要任务
通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，将合适的人放在合适的岗位上，实现人与事的不断发展
人员配备的特点
以组织的目标和战略为指导，与组织的长期发展规划相适应
是以人为中心的管理
是管理最复杂的环节
人员配备的过程
1. 人力资源计划
评估现有人力资源
评估未来所需的人力资源
制定一套相适应的方案，以确保未来人力资源供需的匹配
2. 工作分析与职位设计
3. 招聘与甄选
4. 培训与发展
5. 绩效考核
6. 奖惩、调职
人员配备的原则
因事择人
根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员
是实现人事匹配的基本要求
因才适用
要根据人的不同特点来安排工作，使人的潜能得到最充分发挥。
人尽其才、物尽其用。不要学非所用，大材小用，也不要强人所难，小材大用
动态平衡
以发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化了的情况进行适时调整，最终实现人与工作的动态平衡
招聘
管理人员招聘的标准
与组织文化相适应
当个人和组织文化相融合，个人价值观和组织价值观相契合，个人的积极性才能得到充分的发挥
德才兼备
精品--踏实磊落的人格、虚怀若谷的胸怀、坚韧不拔的意志、孜孜进取的精神、严于律己的行为
第五类人
决策的能力
沟通与合作的技能
具备良好的沟通技能，才能使彼此之间相互了解、相互合作，共同促进工作的完成
创新的精神
招聘的方式
外部招聘
优点
1. 来源广泛、选择余地大，易于招到一流人才
2. 来自外部的候选人能够为组织带来新思想、新观念、新方法
3. 可平息缓和内部竞争者之间的矛盾
4. 人才现成、节省培训费用
缺点
1. 进入角色慢，缺乏人事基础
2. 对求职者无法深入了解
3. 影响内部员工的工作积极性
4. 外聘人员缺乏对企业的忠诚
内部提升
1. 了解全面、准确性高
2. 可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚
3. 有利于迅速开展工作
4. 使组织培训投资得到回报
5. 招聘费用低
1. 来源局限、水平有限
2. 近亲繁殖
3. 内部竞争、引起同事的不满
招聘的程序
招聘计划阶段
寻求候选人
候选人甄选
选定录用
检查评估
组织寻找、吸引符合条件的求职者来填补职位空缺的过程
甄选
甄选的含义
综合利用心理学、管理学等学科的理论、方法和技术，对应聘者的任职资格、工作胜任程度等进行测量和评价到录用的过程
甄选的方法
申请表分析
资格审查
是否适合基本条件
信息是否真实
测试、面试及情景模拟
对应聘者的智力水平、知识面、能力结构、个性特征、兴趣爱好等进行全面的考察与评价
甄选的程序
初选
招聘小组初步筛选
笔试
智力测试
测试思维能力、记忆能力、应变能力和观察分析能力
问答
知识测试
基本知识和专业的程度、知识广博程度和深度
书面文字
个性测试
心理和行为特征
量表
兴趣测试
兴趣方向及兴趣顺序
面试
结构化面试
标准化面试
非结构化面试
对与面试有关的因素不作任何限定
混合式面试
以上两种混合
绩效考核
绩效考核的定义
组织定期测量、评估和检验个人或群体小组的工作及业绩的一种正式制度
绩效考核的意义
为决策提供了重要的参考依据
为组织发展提供了重要的支持
为确定员工的工作报酬提供依据
为培训提供了依据
绩效考核的程序
确定绩效考核目标并确定考评内容
根据不同岗位、设计合理的考评内容
确定考评责任者
直线领导负有直接责任
评价业绩
识别有发展潜力的员工
考评结果的反馈和备案
绩效考核的方法
个人自我评价法
小组评议法
工作标准法
业绩表评估法
排列评估法
目标管理法
培训
培训的定义
组织为改善内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划、有针对性的学习活动和过程
培训的目标
掌握新的知识和技能
跟上时代步伐，掌握与工作有关的最新知识和技能
发展各方面的能力
决策、用人、激励、沟通、创新等方面的能力
形成统一的价值观
增强员工之间的信息交流
培训的方式
岗前培训
对新员工进行导向型的培训
目标
学习和掌握基本的工作方法和程序
帮助员工建立工作中的合作关系
使员工尽快调整自我，尽早适应工作环境
在职培训
在工作岗位上的工作与学习同步进行的培训
工作轮换和实习是两种最常见的在职培训
脱产培训
离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动
课堂讲授法、视听教学法、模拟训练法
