导图社区 光泉-程前jason:用户
这是一篇关于光泉-程前jason:用户的思维导图,主要内容包括:光泉梳理总结,矿坑咖啡,《详谈》李翔老师,西昊。
这是一篇关于42-《人生只有一件事》的思维导图,主要内容包括:一、基础信息,二、内容大纲与章节逻辑,三、关键知识点与理论模型,四、金句提炼,五、争议与延展,六、案例与工具,七、总结。
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光泉-程前jason:用户
西昊
行业类目:人体智能工学椅
负责人:罗总
创业十年,每三年一个阶段,分别对生意都有不同的理解
阶段一:做差异化才有出路
阶段二:加大研发投入,产生爆品
误区:产品团队每天创新各种产品,结果用户不买账
阶段三:以用户为中心
用户在哪?
用户是谁?
用户的需求是什么?
《详谈》李翔老师
传统媒体冷场(综艺没人投)
电视、广播、报纸
通知下发逻辑
用户没有可选择权
自媒体内容的游戏规则
抢占了用户的时间和心智
新媒体新渠道
信息→货品
媒体→渠道
创造者不得不以用户为中心
用户的观看习惯、停留和互动
可以决定自己刷到的内容
不以用户为中心的创作
是活不下来的
程前开场:你凭什么赚到钱?
出发点:自己就是用户,自己有需求,又有诉求
就有了机会
矿坑咖啡
地点:浙江安吉红庙村
成绩
乡村振兴的典范
创造单日几千杯咖啡的记录
负责人:程总 93年 小学老师
定位底层的差异会影响我们做产品的动作
景区
看起来很好看,拍出来不一定
如果定位景区需要什么动作
配套设施
花鸟鱼虫
内容也不一样
服务也要提升
大型户外摄影棚
看起来很好看,拍出来更好看
定位摄影棚需要什么动作
人员配备 00后最多
汉语言文学
美术
建筑设计
团队职责
在经营空间里,究竟有多少角度可以随便谁站位都可以出大片
为什么要增加设施
什么可以增加美感
开车2小时来,客户真正的需求是什么?
面上需求
找一好看的地,喝一下午咖啡
用户真正的心里诉求是
光泉梳理总结:
要以用户满意度为核心,而不是销售额,否则定位出错,执行动作就会错
缺乏清晰的客户定位
产品研发者就没办法集中火力针对某一客户群迭代出足够好的产品
自然没法获得决定性的市场优势
产品没有竞争力
销售要短期内创造利润,只好再寻找其他客户
所以又会提出各种产品需求
产品经理接了销售的招,就会加速负循环
最后企业往往进入的不是一个有一万家公司的市场
而是进入了一万个市场,一个市场中有一家公司
以客户价值为引擎是模式改变
解扣的方式是重新调研
圈定大市场的核心痛点
暂时不盯销售额
而是盯着目标用户满意度