（一）各区人力资源和社会保障部门应通过媒体、官方网站、官方微信和公共服务大厅等渠道加大宣传力度，积极引导群众个人自主申报，切勿通过不法中介进行申报。
（二）全流程网办业务中，用人单位网上提交申请后人力资源和社会保障部门受理时间按以下方法确定：
1.经受理窗口核验，符合受理条件的予以受理，该核验通过时间确定为受理时间；不符合受理条件、或应进行现场核验的作退案处理。
2.受理窗口10个工作日内未作查核或未予退案的，自动确定第11工作日为受理时间。
3.申报人需现场核验的，其受理时间按现行规定执行。
（三）申报人可通过移动端或电脑端在申办系统中随时查看审核进度和审核结果。审核完成后，审核结果将通过申报人在系统登记的手机号码进行短信通知。
（四）申报人填报的个人信息和提供的申请材料应当真实有效。对经查实有虚假承诺或经有关部门查实存在隐瞒、欺骗或提供虚假材料等情形的申报人，将按照《广州市人力资源和社会保障局关于印发广州市引进人才入户管理办法实施细则》（穗人社规字〔2019〕2号）第二十一条关于“申请人应书面承诺提供的申请材料真实有效。经查实有虚假承诺或经有关部门查实存在隐瞒、欺骗或提供虚假材料等情形的，其申请不予办理，并通报各入户审核部门，取消其申请资格5年，并录入个人信用记录；已通过入户审核但公安机关尚未发放准迁证的，由入户审核部门注销审核结果和入户卡并告知申请人；公安机关已经发放准迁证的，由公安机关根据认定材料予以注销；已入户的，退回原籍；同时将处理结果告知申请人。涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理”的规定进行处理。
