导图社区 《后真相时代》读书笔记
我们已经进入了以情绪煽动取代事实分析的后真相时代。真相是个多面体,别有用心者只描绘其中的一面,因而我们必须擦亮双眼,看清真相如何被别有用心者挑选、加工和塑造。在本书中,纵横欧美商界的说故事大师麦克唐纳将分四个大类逐一剖析信息传播者处理真相的伎俩,帮助我们成为后真相时代清醒的局内人!
编辑于2024-06-04 17:49:35这是一本全面介绍股权架构的实用指南,本书作者拥有律师、注册会计师、注册税务师执业经历,服务过联想控股、拉卡拉等百余家公司的股权设计项目。本书是其15年实战经验的系统总结。通过其独特的四大特点,为读者提供了一个全面而深入的股权架构学习体验,无论是对于初学者还是专业人士,都是一本不可多得的参考资料!
这本书突破了传统的“先思考,后行动”的旧思维,提出了全新的“先行动,后思考”的新理念。作者通过对来自联合利华、西门子等世界500强企业的各层管理者以及世界经济论坛领导者项目的参与者的深度采访与调查,向我们阐释了在持续性的个人发展过程中,外在表现比内在认知更重要的原因,并提出了一些实用且易操作的方法来提升个人领导力。这本书能帮助那些渴望成为优秀领导者的人学会如何扩展业务范围,如何提出更好的策略性意见,如何扩建人际关系网络并引领他们朝着不同的方向发展自己!
这本书通过对中国政治经济体系的论述,作者简明地刻画了地方政府进行经济治理的基本方式,并指出,中国政府通过深度介入工业化和城市化的进程,在发展经济的同时逐步推动了市场机制的建立和完善,以一种有别于所谓发达国家经验的方式实现了经济奇迹。基于对改革历程与社会矛盾的回顾与分析,作者也在书中对当前推进的市场化改革与政府转型进行了解读,帮助读者增进对中国发展现实的把握!
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这是一本全面介绍股权架构的实用指南,本书作者拥有律师、注册会计师、注册税务师执业经历,服务过联想控股、拉卡拉等百余家公司的股权设计项目。本书是其15年实战经验的系统总结。通过其独特的四大特点,为读者提供了一个全面而深入的股权架构学习体验,无论是对于初学者还是专业人士,都是一本不可多得的参考资料!
这本书突破了传统的“先思考,后行动”的旧思维,提出了全新的“先行动,后思考”的新理念。作者通过对来自联合利华、西门子等世界500强企业的各层管理者以及世界经济论坛领导者项目的参与者的深度采访与调查,向我们阐释了在持续性的个人发展过程中,外在表现比内在认知更重要的原因,并提出了一些实用且易操作的方法来提升个人领导力。这本书能帮助那些渴望成为优秀领导者的人学会如何扩展业务范围,如何提出更好的策略性意见,如何扩建人际关系网络并引领他们朝着不同的方向发展自己!
这本书通过对中国政治经济体系的论述,作者简明地刻画了地方政府进行经济治理的基本方式,并指出,中国政府通过深度介入工业化和城市化的进程,在发展经济的同时逐步推动了市场机制的建立和完善,以一种有别于所谓发达国家经验的方式实现了经济奇迹。基于对改革历程与社会矛盾的回顾与分析,作者也在书中对当前推进的市场化改革与政府转型进行了解读,帮助读者增进对中国发展现实的把握!
《后真相时代》读书笔记
书籍信息
作者: [英] 赫克托·麦克唐纳
牛津大学生物科学学士,英士国际商学院工商管理硕士,全球知名商业咨询专家
为世界顶尖企业提供咨询服务,客户包括巴克莱银行、辉瑞制药、世界黄金协会、德勤会计师事务所等
副标题: 当真相被操纵、利用,我们该如何看、如何听、如何思考
出版社: 民主与建设出版社
出版年: 2019-7
竞争性真相
因为故事的多面性
不同视角方式描述同一事件,但他们具有同等的真实性,某种意义上说它们都是对的
作用:影响我们的思维模式,从而影响我们的选择和行为
我们往往更容易接受与我们现有的思维模式相符的真相,抗拒那些和我们内心观点相冲突的真相
善:为实现某种目标
乔治六世在二战期间的演讲—稳定帝国,让人民做好战斗准备
恶:误导和欺骗大众
某牙膏—牙医推荐—其实牙医推荐了很多个牙膏,其实某牙膏只是其中之一(误导性)
美国德克萨斯州卫生服务部—生孩子患乳腺癌风险降低—堕胎不会提供对于乳腺癌更好的抵抗力(欺骗性)
沟通者类别
倡导者(advocate):用竞争性真相营造比较准确的现实印象,以实现建设性目标
误传者(misinformer):无意中传播歪曲现实的竞争性真相
误导者(misleader):故意用竞争性真相营造他们知道不正确的现实印象
4种竞争真相
片面真相:沟通者选择的真相
主观真相:可以改变的真相
人造真相:人们一手打造的真相,是人类的发明,易于修改
未知真相:影响未来的真相
一、片面真相:沟通者选择的真相
复杂
现实是复杂的
真相是散落成无数碎片的镜子,每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相
真相的片面性是我们无法回避的沟通特点
我们对于历史的理解来自片面真相,而这种理解又会影响我们
复杂性策略
忽略:忽略某些不利于自己的真相
混淆:将真相隐藏在许多无关真相中,以混淆视听,转移人的关注点
关联:将几个无关真相联系起来,构建错误的因果逻辑关系
如何应用于现实
考虑任何重要问题的许多不同方面,均衡地寻找各种不同观点
选择那些可以支持你的观点,又不会歪曲你所传达的现实的真相
通过忽略真相使问题变得更加清晰,但是注意不要误导听众
注意
将重要真相淹没在不相关海洋中的误导者
仅仅通过关联,攻击人和项目的误导者
历史
谁控制了过去,谁就控制了未来
谁控制了现在,谁就控制了过去
历史性策略
忘记过去 :芬达的发明
强制遗忘
法国国王亨利四世在《南特赦令》中要求遗忘过去
忽略罪恶
误导者可以通过忽略过去的罪恶回避批评,也可以通过忽略和淡化对手的成功来削弱对手
芬达在可口可乐里消失的150年
积怨已久
如果忽略是操纵历史真相最简单的形式,那么偏差选择可能就是最常见的形式了
有选择的记忆过去
如何应用于现实
根据相关历史事件和成就塑造组织的当前身份
重述过去的成功行动和事件,以鼓励其他人现在的行动
注意
通过忽略相关重要历史使自己免于尴尬或者削弱对手的误导者
用高度选择性的历史叙述推动暴力、歧视和种族冲突的误导者
背景
对于黄疸病人来说,蜂蜜似乎是苦的
对于被疯狗咬过的人来说,水是恐怖的
背景策略
设置框架
类似生存冒险的开局,荒岛,无人烟,但如果背景是被困太空,奇迹返回地球的宇航员,这就是希望
忽略相关背景
断章取义
如何应用于现实
总是应该检查背景
将最有用的背景作为框架,以支撑你的论点
通过改变背景改变对于事物、人和问题的态度
注意
在不理解完整背景的情况下分享劲爆新闻的误传者
故意略去重要背景,尤其是引用他人话语的误导者
数字
数字是神奇的
它们可以提供语言常常无法提供的关于世界的清晰度
数字策略
选择有利单位
有可能比例很小的数字代表的具体数量很大
有可能看似很大的具体数字放在比例当中占比很小
使数字看上去变大或变小
拉长时间跨度
隐藏或夸大趋势
对不同的时间段和空间尺度的数字变化幅度进行挑选,选择有利于自己行为目的的进行报道传播
挑选统计量
均值和中位数、辛普森悖论
群体和子群体层面的不同可能导致同一个数字描述两种不同的趋势的同样正确的说法
如何应用于现实
深入挖掘,以理解辩论中的每个数字究竟代表什么
确保你使用的是最贴切的单位,你所对比的事物处于同一级别
将数字放在背景中,将它们与其他相关数字进行比较,以显示它们的真实大小
注意
试图使数字看上去更大或更小,或者使趋势变得更加明显的误导者
认为两组相关数据存在因果关系的误传者
挑选统计量或者不明确指出自己使用的是何种平均数的误导者
故事
故事是对变化过程的选择性连贯叙述,强调局面和事件之间的因果关系
故事策略
通过连接事实暗示因果逻辑
通过简单的故事选择性地将复杂的事物变得连贯而清晰
用故事定义身份
明确讲故事的目的,针对不同人群对象,选择不同角度的片面真相,编织因果逻辑链,以达到目的
用案例故事鼓励或改变行为模式
企业故事
讲故事作为证据
极为常见的新闻技巧-开场故事/TED演讲开头用故事强调演讲者的主题
如何应用于现实
用故事澄清事情发生的原因或可能性
仔细选择关于某个组织的故事,以帮助该组织塑造身份
分享关于最佳实践的逸事,以鼓励其他人做出相同的表现
注意
在真实事件组成的故事中捏造因果关系的误导者
用具体故事证明普遍观点的误传者
二、主观真相:可以改变的真相
当你宣布某件事物很好、很理想或者具有财务价值时,你是在表述主观真相
由于这种主观性,它可以被改变
道德
道德策略
妖魔化
影响群体道德
让道德变得不重要
吸引力
由于我们关于吸引力有无的观点对于我们的行为具有很强的驱动力,因此合适的竞争性真相会极大地影响我们的行为
吸引力策略
劝说人们喜欢对他们有益的事物
快乐本身不是目的,而是一种机制,是为了劝说我们追求对进化有用的目标,这种机制可以矫正
当我们拥有享受预期时,我们更容易享受某种事物
让人们反对一些群体
报纸和政客通过诱导说服我们相信某个组织、个人、事物或群体是可恶的
西方世界反对移民运动
如何应用于现实
学着喜欢对你有益的事情——这是可能的
用名称、目标声明和其他竞争性真相帮助你周围的人做同样的事情
注意
试图使你讨厌某些群体的煽动者和其他误导者
财物价值
拍卖会上不同的竞标者为相同的拍品赋予了不同价值
我们可以将这些主观估值看作竞争性真相
财物价值策略
将所有相关因素包含在主观估值中
当我们对事物的估值超过它们的价格时,我们才会购买
不过,广告公司,运营经理等可以利用关于任何产品或服务的利益、受欢迎程度、稀缺性、风险和未来情况的片面真相使我们改变估值
用价格锚和其他技巧影响其他人的估值
在我们并不知道某件事物应该值多少钱时,我们通常判断一件事物对我们的价值大于还是小于另一件事物
营销人员则利用了这种对比效应,设置了“锚定”价格,以提升我们对其产品的估值
如何应用于现实
弄清事物对于你的真正价值,而不是被其他人设置的价格所左右
在估值时,考虑风险、未来预期和稀缺性因素,以及你和其他人可以获得的利益
注意
用价格锚和其他心理技巧对你的估值施加影响的误导者
鼓励你低估个人时间和劳动的模式、平台或环境
三、人造真相:人们一手打造的真相,是人类的发明,易于修改
我们为产品、事件和政策赋予的名字可以决定它们的成败
名字和定义都是人造的——它们是人造真相
用新的名字和定义迎合个人目的的沟通者实际上是在打造新的真相
举例:公司,品牌,货币等
定义
当我使用一个单词时,它仅仅具备我想让它具备的含义——不多也不少
定义策略
根据定义解释情况
当强大的词语得到如此精确的定义时,人们往往喜欢根据定义解释情况
不过,大多数词语的定义并没有这么精确
这给人们带来了回旋余地
对于这些词语,人们喜欢——或者有机会——精心选择符合情况的词语
饥荒”一词有着它严谨的定义,饥荒’声明会对危机获得的支持水平产生重大影响,经常使用这个词语可能会产生“狼来了”效应
这导致了某地区的饥饿等级这一连续变量被转变成了只能取“饥荒”和“没有饥荒”两个值的离散变量
根据情况歪曲定义
“科学证明”“纯净水”“含有天然海盐和人体必需矿物质”
使用它们的人拥有自己的定义,但他希望倾听者产生不同的理解
通过修改定义转移辩论方向
女权主义的定义、性别的定义
如何应用于现实
坦率对待定义
如果修改定义有助于澄清或推动辩论,应及时修改定义
与时俱进,承认定义会随着其他一切事物的变化而变化
科技正在挑战许多领域的既有定义
一个国家对于另一个国家基础设施的网络攻击是否值得对方实施杀伤性军事行动
如果由政府支持的黑客盗取了极为重要的外国银行账户,这是盗窃还是战争
考虑到like一词作为社交媒体行为(点赞)和口头禅(比如)的大量使用,这个词语到底意味着什么
随着大规模网络公开课和网上信息资源的发展,我们是否应该重新定义“学习”和“教育”
注意
为了符合重要定义而对情况做出不同解释的误导者
对于常用词语使用个人可疑定义的误导者
社会建构
国界,欧盟,国际协定,移民法律等,不具有物质的“真实性”的,因为我们共同承认其存在而存在的,人类想象的产物
社会构建策略
社会建构的选择性描述
英国脱欧派和留欧派对欧盟的不同描述:自由贸易区/未经选举的规则制定者
重新定义社会建构
以品牌为例,过去,品牌形象与核心产品和服务存在紧密的联系,现在,品牌塑造者更加注重品牌与核心原则、价值观或情感的联系
把品牌与基础性事物相联系,使品牌获得几乎无限的寿命和深刻的含义
创造或消除社会建构
人权观念的发明,货币
如何应用于现实
承认社会建构是我们想象的产物,我们可以在需要时改变它们
在灵活性允许的条件下,尽量以有益的方式定义社会建构
如果你拥有必要的影响力,你可以对社会建构做出不同的描述,从而修改社会建构
注意
对于重要社会建构进行高度歪曲的误导者
名字
命名曾经被认为是神奇的事情,因为我们为一个人或事物赋予的名字会影响世界看待他们的方式
名字策略
用煽动性的名字游说
用负面外号抹黑
通过改变名字来改变感知。国家的名字发生变化,用于纪念独立或新的意识形态倾向
听上去很恶心的泥虫被更名为“小龙虾”,得到了可持续养殖
如何应用于现实
仔细选择项目和人员的名字
名字可能会影响他们的前景
如果产品或概念不太令人接受,请尝试更名
注意
使用煽动性名字劝说你不恰当地购买、投票或行动的人
给你或你的项目起破坏性外号的对手
通过改变辩论措辞改变结果的误导者
词语和情绪的组合是人类已知的最强大的力量
四、未知真相:影响未来的真相
预测
在未来,一种预测是不够的
我们需要权衡关于未来的多个竞争性真相,以便在任何一个真相得到实现时做好准备
这尤其适用于我们想做的工作以及我们应当接受的技能培训
预测策略
选择性预测:我们会选择和分享对我们的立场最有利的预测,忽略其他预测
通过预测阻止某事
如果对于全球变暖威胁的担忧使我们采取改变气候的碳减排或地球工程措施
那么今天的警告性预测就有助于避免最糟糕的升温场景在未来发生
通过预测使某事发生
当行动承诺来自具有足够可信度的个人或组织时,条件性预测可能会被看作真相
如何应用于现实
描绘积极可信的未来图景,以激励人们目前的行动
考虑各种竞争性预测,以确保你为任何可能的场景做好准备
如果有人做出了需要目前采取可疑行动的预测,应该质疑这种预测的有效性,并且考虑其他预测需要我们做什么
注意
劝说你做某事时略去令人不快的相关预测的误导者
仅仅分享和宣传支持其个人观点的预测的人们
信仰
某人相信的、无法被证实或证伪的思想,信仰不限于崇拜和宗教
我们最强烈的信仰形成了我们思维模式的坚定支柱,驱动着我们每天的行为
爱国者通过挥舞国旗、加入部队甚至牺牲生命表现对祖国的忠诚
信仰策略
鼓励遵从
我们可能不会本能地相信某件未知的事情
但是如果我们在相信它的群体里生活足够长的时间,他们的真相就会变成我们的真相
隔离和控制:隔离其余信息来源,控制信徒听到的竞争性真相
重复:重复核心信息,操纵他人的情绪
爱、恨、恐惧和愤怒是比理性论证更加强大的布道者
圣书的选择性解释
很多人觉得他们在思考,而事实上他们只是在重新整理自己的偏见
地上的真相不是也不能是全部真相
它是有限的,不是全面的,尤其不是普适的
当两种观点发生冲突时,这不一定意味着一种观点正确,另一种观点错误
两种观点可能而且常常代表了看待现实的不同视角
如何应用于现实
如果你想改变周围人的负面行为,应该发现和质疑这些行为背后的信仰
确立和赞美积极的共同信仰,以巩固团体和组织
注意
将一些人隔离并且控制他们听到的竞争性真相的洗脑者
试图通过压力迫使人们服从并改变信仰的团体
试图说服你相信对圣书的危险或极端解读的误导者