导图社区 营业主管思维导图
这是一篇关于营业主管思维导图的思维导图。作为基层的管理者，一般情况下主要工作不是管理，而是沟通，就是职员和经理之间的纽带。所谓沟通，是指疏通彼此的意见。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
营业主管岗位
1. 内外部控制
1.1. 柜面风险防控
1.1.1. 开卡环节
1.1.2. 现金收付环节
1.1.3. 客户身份审核环节
1.2. 柜面内部控制
1.2.1. 现金、凭证每日三次盘点
1.2.2. 每月主管日常检查
1.2.3. 督促网点负责人每月盘点尾箱
2. 反洗钱日常管理
2.1. 日常尽职调查
2.1.1. 高风险尽职调查
2.1.2. 涉电信诈骗尽职调查
2.1.3. 司法查冻扣尽职调查
2.1.4. 非柜面限制解除尽职调查
2.2. 日常补录补正
2.3. 反洗钱业务宣传培训
2.3.1. 网点反洗钱业务培训
2.3.2. 对外反洗钱宣传
2.4. 可疑交易报送
2.4.1. 撰写可疑报告
2.5. 大额交易报告
2.5.1. 柜面大额预约登记
2.5.2. 大额30万以上人行系统录入
2.5.3. 大额现金不离柜登记（督促）
3. 网点日常管理
3.1. 规范服务
3.1.1. 每月规范服务检查
3.1.2. 每月规范服务培训
3.1.3. 每月服务应急预案演练
子主题
3.1.4. 每季度非现场检查责任人认定上报
3.2. 办公用品
3.2.1. 统计请领
3.2.2. 系统录入
3.3. 营销用品
3.3.1. 系统录入
3.4. 网点日常报修
3.5. 员工考勤
4. 运营管理
4.1. 反假币管理
4.1.1. 反假币每月培训
4.1.2. 反假币复核、上缴
4.1.3. 每月反假币数据统计上报
4.2. 业务印章管理
4.3. 现金、凭证管理
4.3.1. 现金上缴、下拨
4.3.2. 凭证请领、上缴、作废
4.4. 移动展业管理
4.4.1. 移动展业交接
4.4.2. 员工业务工号申请、删除
4.5. 集中授权
4.5.1. 拒绝率、撤销率通报并分析
4.5.2. 现场业务审核
4.6. 稽核
4.6.1. 差错核实回复
4.6.2. 每日账务整理上交
5. 柜面协助
5.1. 社保卡业务
5.1.1. 社保卡开立
5.1.2. 社保卡每月统计上报
5.1.3. 耗材请领，设备报修
5.2. 信用卡业务
5.2.1. 白名单电联
5.2.2. 信用卡进件
5.2.3. 代理网点对接沟通
5.3. ETC业务
5.3.1. ETC损坏整理上报
5.3.2. ETC档案整理
5.3.3. ETC疑难问题处理
5.4. 柜面疑难问题处理
5.4.1. 柜面设备报修
5.4.2. 柜面业务指导
5.4.3. 柜面差错处理
5.4.4. 柜面问题单处理
6. 安全保卫管理
6.1. 日常安全检查
6.1.1. 营业前、中、后检查
6.1.2. 消防设备检查
6.1.3. 监控设备检查每日两次
6.1.4. 每季应急预案演练
6.2. 物防、技防日常管理
6.2.1. 消防器材更换请领
6.2.2. 设备维护报修
6.2.3. 一级、二级报警每月测试
6.3. 安保台账
6.3.1. 日常安全检查登记薄
6.3.2. 安全会议记录登记
6.3.3. 安全隐患整改登记、回复整改
6.3.4. 应急预案演练台账整理
6.3.5. 外来人员台账登记
7. 自助设备管理
7.1. ITM管理
7.1.1. 业务人员工号管理
7.1.2. ITM凭证管理
7.1.3. 日常维护
7.2. ATM管理
7.2.1. 日常安全检查
7.2.2. 日常加钞、轧账
7.2.3. 长短款处理
