小组工作技巧

这是一篇关于小组工作技巧思维导图，包括积极倾听、鼓励支持、澄清、反映、总结、微型演讲（同时提供信息）、开场白、示范、基调设置、自我流露、识别同盟者，以及小组促进和干预技巧。这些技巧涵盖了小组工作的全过程，从准备阶段到互动阶段，再到反馈和总结阶段及各个环节，并强调了多种关键因素和策略，旨在帮助团队更有效地进行小组工作。

小组工作技巧

• 1、积极倾听
  • 生理、心理
    • 非评判
      • 鼓励
• 2、鼓励支持
  • 积极语言
    • 及时回应
      • 姿态放松
• 3、澄清
  • 提问
    • 重述
      • 组员辅助澄清
• 4、反映
  • 内容
    • 感受
      • 部分组员
        • 全体组员
          • 子主题
• 5、总结
  • 强化焦点
    • 深化主题
      • 转移话题
        • 内容衔接
• 6、微型演讲、提供信息
  • 专家角色
    • 切题客观
      • 时机合宜
        • 子主题
• 7、开场白
  • 子主题
    • 子主题
      • 子主题
• 8、示范
  • 行为演示
    • 提供模仿
      • 观察学习
        • 解决问题
• 9、基调
  • 小组氛围
    • 严肃\轻松
      • 对抗\支持
        • 专治\自由
• 10、自我流露
  • 呈现自我
    • 表态
      • 子主题
• 11、识别同盟者
  • 组员配合度
    • 眼神、肢体语言
• 12、小组促进、干预技巧
  • 引导互动
    • 联结
      • 阻止
        • 设限
  • 融合
    • 综合、
      • 摘要
        • 分类化
  • 对质
    • 小组
      • 子主题
    • 个人