工作学习思维导图

在社会主义国家，工作是社会分工中每个劳动者体现社会价值和自我价值的角色定位。所谓工作就是劳动者通过劳动(包括体力劳动和脑力劳动)将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。

工作及细节

• 新品
  • 1.新品上架
    • 标题编写
      • ①标题分为前段、中段、后段，由于手淘搜索只展示前9个字的原因，通常我们使用主词+属性/修饰词+主词的组法；
      • ②前期主词寻找以及搭配属性/修饰词顺序可以利用一个主词，去站内搜索，看销量高的产品上架的类目以及其他主词；
      • ③找到主词后，利用生意参谋-市场分析去看该主词对应的长尾词，找出其中数据平稳或者增长的，不要波动幅度太大的词；
      • ④关键词组成标题的时候，可以适当隔断、调序、拆组这样能让标题中包含尽可能多的关键词；
      • ⑤主词顺序如非必要尽量遵循市场关键词排序，同时拆解也会降低关键词流量获取能力；
        • 举例：马丁靴2020年新款百搭为主词，其流量获取能力为马丁靴2020年新款百搭>马丁靴2020年新款春秋百搭>百搭马丁靴2020年新款
      • ⑥布局一些款添加可以带动市场节奏的词；
    • 属性完整
      • ①材质、跟高等属性检查不要出错；
      • ②详情页检查不要有误；
      • ③如果发现网上有同款爆款，提前做好详情优化（买家秀图片，以及搭配图）；
    • 图片选择
      • ①主图第一张为搜索展示图，最为重要；
        • （1）第一是通过大量观察该类目其他店铺爆款的主图规律，可以跟市场爆款主图类似；
        • （2）第二是通过自己店铺推广可以得出一些经验，大概率选择点击率高的图片；
        • （3）第三是部分款式可以选择错开市场普遍主图颜色/背景色，错开同类竞争，且有概率获得推荐流量；
      • ②主图第二张选择主卖色白底图，尽量大范围展示产品，用于系统抓取推荐展示；
      • ③主图第三/四张，尽量能展示完产品信息及主要卖点；
      • ④主图第五张，主卖色属性图，确保产品数据准确；
    • 分类管理
      • ①属性分类；
      • ②子类目分类；
      • ③上架时间分类；
    • 价格设置
      • ①根据运营给予的产品定价进行设置一口价 单品宝 店铺宝；
      • ②主推款找对标产品（品牌、属性、图片相近）产品价格；
      • ③分析自己主推款定价准则，能不能避开竞争，找到一个合理的价格位置；
      • 竞品数据的整理及跟踪分析
  • 2.选品
    • ①最快拿到展现
      • 容易爆首页流量，做流量引导；
        • （1）做前期基础销量，10-20即可；
        • （2）做好基础评价，5个即可，且至少有一个评价为图片评价；
        • （3）开启超级推荐引流拉新，做标签扩散；
        • （4）开启直通车，一直限额30，目的只用于测图，选出点击率最高的设为主图；
    • ②加购率超过8%
      • 爆款源头
        • （1）每7天拉取一次生意参谋-宏观监控所有款式7天数据；
        • （2）筛选加购率一直8%以上（符合当季）即为A款；
        • （3）做爆款操作；
  • 3.商品素材中心（银河素材中心）
    • 银河素材中心：https://sale.tmall.com/yinhe/material/index.htm
    • 宝贝素材（基础素材）
      • 商品白底图：白底，无logo，jpg格式，尺寸800*800
      • 商品透明图：透明图，无logo，png格式，尺寸800*800
      • 方版场景图：静物摆拍图，无logo，jpg格式，尺寸800*800
      • 商品长图：模特上脚图优先，无logo，jpg格式，尺寸800*1200
      • 文本提拔
        • 卖点两条
          • 优先写商品属性，搭配，功能性卖点等
          • 例如：流苏设计文艺复古，柔软鞋底舒适出行
        • 短标题
          • 品牌+核心属性+品类
          • 例如：达芙妮厚底乐福鞋
    • 天猫大促
      • 商品白底图：白底，无logo，jpg格式，尺寸800*800
      • 商品透明图：透明图，无logo，png格式，尺寸800*800
      • 方版场景图：静物摆拍图，无logo，jpg格式，尺寸800*800
      • 品牌logo透明图：品牌logo，png格式，尺寸140*70
      • 文本提报
        • 商品短标题
          • 品牌+核心属性+品类
          • 例如：达芙妮厚底乐福鞋
        • 商品利益点
          • 例如：满300减80元
          • 全场包邮
  • 4.新品运营中心
    • 小黑盒地址：https://tstage.tmall.com/sellerNewItem/level.htm?spm=a217wi.openworkbeanchtmall#/newPlanSeller
    • 新品上架第一周内提交基础素材
      • 商品白底图，无logo，jpg格式，800*800
      • 场景图，无logo，可以是静物摆拍或模特上脚，jpg格式，800*800
      • 透明图，png格式800*800
      • 店铺logo图，800*800（统一一张图）
    • 需要填写的内容
      • 新品短标题：限10个汉字，基本使用，品牌+最核心属性+品类
        • 例如：达芙妮白色马丁靴
        • 达芙妮厚底骑士靴
        • 达芙妮米白色粗跟短靴
      • 新品推荐理由：罗列简单卖点：
        • 例如：简约搭配，皮质柔软细腻，穿着舒适；
        • 超飒马丁靴，街拍神器，修长美腿
      • 新品特性，至少填一条特性：一般情况下新风格必填，其他看情况填
        • 最多填3条
        • 推荐理由可以自己填写，如，初恋少女风，超A街头风等
      • 是否天猫首发：填否
      • 是否天猫独家发售：填否
      • 首发时间：填提交素材的时间
      • 是否预售：填否
      • 预售时间：填提交素材的时间
      • 品牌名称:：填达芙妮
    • 注意点
      • 同款不动店铺或不同链接，场景图不能一样
      • 提交素材后，不要急着点加速按钮，等款式有一定数据后再来点开加速，具体看款式整体流量
• 评价
  • 1.新款出评
    • ①每个链接实现评价破零；
      • （1）网络有同款买家秀，即用同款买家秀；
      • （2）无同款买家秀，即用能看出商品卖点的详情图；
    • ②问大家破零；
      • 收集问大家不易出差评的问题（跟会不会高，搭配好看不...），安排账号到主款提问；
  • 2.主款优化
    • ①买家秀拍摄要求；
      • （1）拍摄清晰；
      • （2）背景清爽；
      • （3）能安排模特尽量安排模特图；
      • （4）自己拍的都使用轻颜相机；
    • ②主推款实现10条晒图评价，5条无晒图评价；
    • ③主款评价前3条一定要是自己做的，带故事性评价；
  • 4.后期维护
    • 时刻关注评价/问大家
      • ①准备有内容型100字以上文字评价；
      • ②平时自己补单、或者找顾客的时候，收集好容易置顶的淘宝账号；
      • ③评价置顶最好是视频+5图+百字以上文字+追评3图；
• 推广
  • 直通车
    • 1.理解直通车基本逻辑：
      • ①通过出价+权重越高展示位置越靠前；
      • ②宝贝位置越靠前展现越高；
      • ③图片点击率越高点击量越高；
      • ④整体权重越高，出价可以相应越低；
      • ⑤权重大部分由点击率决定；
      • ⑥想要点击量提高，需要提高点击率或者展现量；
      • ⑦想要点击率提高，需要不断测试图片以及调整相应关键词（也就是前期需要添加精准长尾词的原因）；
      • ⑧想要展现量提高，要么增加现有词的展现，则需要涨价，要么在现有词不变的情况下加词，即让基数增长；
      • ⑨直通车展现人群对应搜索人群，搜索人群代表需求人群；
    • 2.开启计划按溢价100%/出价1.99为基础，限额按最低出价，图片4张轮播，自定义上传；
    • 3.初始计划添加关键词为精准长尾词（竞争弱/匹配度高），开始计划添加10-20个关键词即可；
    • 4.每天调整限额增加，保证每天限额烧完，并保证每天计划点击量上涨趋势；
    • 5.调价
      • ①前期调价根据限额烧完的时间长短，每天下调溢价10%；
      • ②中期根据展现的涨跌情况，再观察是否下调溢价；
      • ③后期当溢价下调到最低时，根据流量智选点击量，决定是否下调关键词出价；
  • 超级推荐
    • 1.理解超级推荐基本逻辑：
      • ①超级推荐对应猜你喜欢推荐人群，推荐人群代表人群体系；
      • ②新品人群体系为产品前期添加标签，标签有传播性，即标签A能带来标签B/C/D；
      • ③前期应开店铺相关人群，用店铺标签做单品标签；
      • ④中期用单品标签，传播扩散为单品吸引更多标签；
      • ⑤千次展现价值决定展现量大小，千次展现价值=总成交额/（总展现/1000）；
      • ⑥点击率决定点击花费的高低；
      • ⑦潜客：15天内被店铺/单品曝光过跳失的消费者，且排除新客或老客（促进收藏加购）；
      • ⑧新客：15天内有过品牌意向搜索/店铺互动/进店浏览未跳失，或者过去90天有过收藏/加购（促进点击）；
      • ⑨老客：过去一年有过店铺成交的消费者（促进成交）；
    • 2.所有新品上架三天内在同类产品新品推广下新建计划；
    • 3.店铺选出来的好品，开爆款拉新计划，并在成熟时候关闭新品推广计划；
    • 4.选出来主推款最后开启自定义计划；
    • 5.开启自定义计划按溢价100%/出价0.99，限额按最低出价，自定义4张方图以及2张长图，添加所有定向，资源位溢价10%（最终根据多款情况，找到适合店铺的初始出价）；
    • 6.智能调价选30%；优化目标前期促进收藏加购（潜客）打标签，中期拉爆改促进点击（新客）拉新，后期改促进成交（新客+老客）转化；
    • 7.调价
      • ①前期调价根据限额烧完的时间长短，每天下调溢价10%；
      • ②中期观察加购率，加购率低的定向调低或者删除，不断筛选；
      • ③后期观察投资回报率，结合资源位投产，调高投产高的，低投产降低或者删除；
    • 8.超级推荐前4天是学习期，学习期内不动计划；
    • 9.主款成熟期最终多计划人群变成同类型，所以最终只留一个计划；
• 优化
  • 店铺
    • 1.店铺渠道
      • ①首页
        • 根据爆款以及新品曝光需求，做相应店铺首页款式排序；
      • ②详情
        • 根据款式重要程度在详情页自制推荐板块；
      • ③微淘
        • 新品上新曝光，可做优惠券领取活动；
      • ④群聊
        • 产品曝光/红包/SD买家秀/前期销量累积；
    • 2.产品关联
      • 详情页根据款式做相应店铺推荐款，相似类型或者同类人群的推荐；
  • 产品
    • 1.视频
    • 2.主图
      • 模仿同行
        • 每天找到一个销量高于自己的同行，截取同行主图/SKU中最有用的一点；
    • 3.详情
      • ①消费者诉求点挖掘
        • 每日联系购买的或者退款顾客（旺旺/电话），询问消费者诉求点/退款原因1条；
      • ②卖点挖掘
        • 每周从自己/同行收集2条产品上的差评；
    • 4.评价
      • ①主款优化
        • （1）主推款实现10条晒图评价，5条无晒图评价；
        • （2）主款评价前3条一定要是自己做的，带故事性评价；
      • ②巡视差评/问大家
        • （1）所有店铺所有产品；
        • （2）必须手机查看；
        • （3）按默认排序前一页出现，按最新排序第一页出现；
        • （4）哪些不需要记录；
          • 说一般般、贵，但除此之外没有明确说产品不好的；
      • ③提前准备
        • （1）准备有内容型100字以上文字评价；
        • （2）平时自己补单、或者找顾客的时候，收集好容易置顶的淘宝账号；
        • （3）评价置顶最好是视频+5图+百字以上文字+追评3图；
    • 5.库存
      • ①主款每日检查，低于日销量*20为警戒线；
      • ②前2页款式每三天检查，低于日销量*20为警戒线；
      • ③前5页款式每周检查，低于日销量*15为警戒线；
    • 6.标题
      • ①定期15天检查类目热词；
      • ②在每个季节/节日/天气变换会引发搜索变化的时候，优化标题搜索词；
  • 活动
    • 1.活动报名
      • ①时间，保证活动报名不遗漏，商品报名不错过；
      • ②款式，区分好主卖款/清仓款/保价款/利润款，主卖款再确定好处于出生期/竞争期/稳定期/下滑期/清仓期；
      • ③价格，提前定好活动策略，根据店铺阶段定价；
    • 2.策划方案
      • ①图标，活动图标预热，不一定使用官方标，排版参照同行/女装；
      • ②首页，店铺首页做好活动氛围，活动优惠介绍以及优惠透出，主款排序；
      • ③详情页，详情页做好活动优惠透出/店铺活动安排/主款曝光；