精益创业

《精益创业》是一本关于创业方法论的经典之作，通过系统的理论框架和丰富的实践案例，为创业者提供了一套科学、高效的创业方法和工具。它不仅适用于初创企业，也适用于大型企业中的新产品开发、市场拓展等领域。通过实践《精益创业》的理念和方法，创业者可以更加高效地实现创业目标，推动企业的持续创新和成功。对于创业人来说，非常有必要多看，多练。

精益创业

• 1. 第一章 基本理念
  • 本章基本上讲了创业阶段的所有步骤问题，本书也是着重讲创业初期的问题。
  • 1. 道与术
    • 1. 道告诉你应该做什么
    • 2. 术告诉你怎么来做
  • 2. 第一步:把A计划写下来
    • 1. 去掉理想中的”自我成分”
    • 2. 抓住你的商业模式
      • 1. 理解写出来，记录出来，比如用精益画布，也可以用文字写下来，完全没有必要一开始就上商业计划书。
    • 3. 你的产品不等于“你的创业公司产品”
  • 3. 第二步：找出计划中极高风险的部分
    • 1. 创业的三个阶段
      • 1. 将问题和解决方案匹配起来
        • 此阶段为最简可行产品
        • 1. 解决方案客户是否想要？（必要性）
        • 2. 客户是否愿意为解决方案掏钱？如果不愿意谁买单？（发展性）
        • 3. 你的解决方案是否能够真正解决问题？（可行性）
      • 2. 将产品和市场匹配起来
        • 核心问题：我做出的产品有人要吗？
      • 3. 扩张
    • 2. 转型-产品和市场匹配-优化
      • 这一章节感触颇深，这句话验证了我这几年来做的产品匹配市场之前做的事情“在产品与市场匹配之前，创业公司需要把注意力集中在学习和转型上，在匹配之后注意力则转移到增长和优化上”历历在目
    • 3. 什么时候开始找投资？
      • 在我看来，需要看具体情况，本身企业低损耗，能够盈利那么融资就是B计划甚至是Z计划。但前提一定是能够运转的公司，能够验证商业模型。在市场与产品匹配之后。
  • 4. 第三步：系统地测试计划
    • 1. 实验的意义
      • 创建-产品-评估-数据-学习-理念-创建（循环）
      • 在项目设计之初，通过自己的认知设计了一套用户交互，确实存在很多缺陷，通过市场不断的反馈，我们再不断的修正，最终达到了目前的产品与市场的匹配。
    • 2. 迭代的基本模式
      • 为了达到特定目标而连续的多个实验，比如说营销方案，通过线上，线下的多重方式最终达到寄件量的飞跃。不断地迭代方式。
• 2. 本书是怎么炼成的
• 3. 制作自己的精益画布
  • 1. 用头脑风暴法来寻找潜在客户
    • 在同一个问题当中不断尝试多种解决方案，当尝试了之后逐渐优化最终的方案。爬山算法。
    • 1.1. 即使是大类客户也需要再细分具体客户群是哪些人
  • 2. 制作精益画布
    • 2.1. 制作原则
      • 2.1.1. 迅速起草画布
      • 2.1.2. 有些空着也没有关系，没有想明白的
      • 2.1.3. 尽量语言精练精干
      • 2.1.4. 站在当下的角度思考
        • 此部分很多人都容易犯错，想把什么东西都做得大而全，结果最终一点都不实用，花了时间人力物力，结果没有任何意义。楼下的食肆，排骨店买的纸箱，腾木之前的。
      • 2.1.5. 以客户为本
    • 2.2. 问题和客户群体
      • 2.2.1. 问题和客户群体的匹配是画布的核心
        • 2.2.1.1. 列出三个最重要的问题
        • 2.2.1.2. 列出现存备选解决方案
        • 2.2.1.3. 找出其他的用户角色
        • 2.2.1.4. 锁定潜在的早期接纳者
      • 2.2.2. 独特卖点
        • 2.2.2.1. 认真选择词汇，并经常使用
          • 同样，我们的产品通过喇叭宣传需要不断循环同一个词。
      • 2.2.3. 解决方案
      • 2.2.4. 渠道
        • 2.2.4.1. 任何能够推给潜在客户的渠道都应该尝试，创业公司第一任务是学习，而不是扩张。
          • 这一点和之前操作的的确也是一模一样的
          • 2.2.4.1.1. 免费与付费
          • 2.2.4.1.2. 内联与外联
          • 2.2.4.1.3. 新力亲为与自动化
          • 2.2.4.1.4. 亲力亲为与他人代为
          • 2.2.4.1.5. 做口碑前先留住客户
      • 2.2.5. 收入分析和成本分析
        • 2.2.5.1. 收入分析
          • 2.2.5.1.1. 一开始就收费，一般性的项目。如果是出来的产品。
        • 2.2.5.2. 成本分析
          • 2.2.5.2.1. 计算眼下的成本
            • 2.2.5.2.1.1. 计算出平衡点，需要花多长时间金钱，精力才能够达到这个平衡点。最后决定商业模式的优先级。
      • 2.2.6. 关键指标
        • 2.2.6.1. 获取
          • 2.2.6.1.1. 普通访客转换成对产品有兴趣的客户的过程
        • 2.2.6.2. 激活
          • 2.2.6.2.1. 感兴趣的客户第一印象对产品满意
        • 2.2.6.3. 留客
          • 2.2.6.3.1. 回头率
        • 2.2.6.4. 口碑
          • 2.2.6.4.1. 在传播，再推荐。.
      • 2.2.7. 门槛优势
        • 刚开始可以留空，放后面再填
        • 2.2.7.1. 无法被轻易复制或者购买的
          • 2.2.7.1.1. 内部消息
          • 2.2.7.1.2. 专家用户的支持好评
          • 2.2.7.1.3. 超级团队
          • 2.2.7.1.4. 个人权威
          • 2.2.7.1.5. 大型网络效应
          • 2.2.7.1.6. 社区
          • 2.2.7.1.7. 现有顾客
          • 2.2.7.1.8. SEO排名
• 4. 选择切入点
  • 找出计划中风险最高的部分
  • 4.1. 什么是风险
    • 错误评判风险是造成浪费的主要原因
    • 4.1.1. 确定需按正确并取得成功的可能性，然后加上选择错误将付出的代价。累加看错误代价如何。
      • 4.1.1.1. 产品风险
        • 4.1.1.1.1. 把产品做好
      • 4.1.1.2. 客户风险
        • 4.1.1.2.1. 建立客户渠道
      • 4.1.1.3. 市场风险
        • 4.1.1.3.1. 能否长期发展
  • 4.2. 商业模式的优先次序
    • 4.2.1. 客户的痛苦程度（问题）
    • 4.2.2. 获取难度（渠道）
    • 4.2.3. 价格/毛利（收入及成本分析）
    • 4.2.4. 市场规模（目标客户群体）
    • 4.2.5. 技术可行性（解决方案）
  • 4.3. 寻求外部人员的建议
    • 4.3.1. 不要使用10页幻灯片
    • 4.3.2. 花两成时间介绍，八成时间沟通
    • 4.3.3. 问题要有针对性
      • 4.3.3.1. 模式中，哪一部分是风险最大的？
      • 4.3.3.2. 子主题
    • 4.3.4. 小心落入建议者悖论陷阱
    • 4.3.5. 把适合的建议者聘为正式顾问。0
• 5. 开始试验
  • 5.1. 成立问题解决方案团队
    • 5.1.1. 放弃旧式部门制
      • 5.1.1.1. 问题团队
        • 5.1.1.1.1. 负责外面跑完业务提出问题
      • 5.1.1.2. 解决方案团队
        • 5.1.1.2.1. 解决问题团队的问题
      • 不绝对，更多的时候是跨领域同时都做，只是心里自己要有一个区分。
    • 5.1.2. 团队从简，但要够用
      • 两三个人问题解决方案最为理想
      • 5.1.2.1. 容易沟通
      • 5.1.2.2. 产品最简约
      • 5.1.2.3. 成本低
      • 三种人才
        • 开发
        • 设计
        • 营销
    • 5.1.3. 最好不要外包问题解决方案团队
      • 5.1.3.1. 客户调研绝对不能外包
  • 5.2. 如何有效地做实验
    • 5.2.1. 以速度、调研和专注为目标
      • 5.2.1.1. 速度和专注
        • 5.2.1.1.1. 没有调研缺少基础，可能像小狗追尾巴，原地踏步
      • 5.2.1.2. 调研和专注
        • 5.2.1.2.1. 没有速度容易被竞争者追赶，容易增加成本
      • 5.2.1.3. 速度和调研
        • 5.2.1.3.1. 专注于核心业务，比如说快递寄件，不专注，容易过早开始开发一些没有用的功能，浪费时间。
    • 5.2.2. 确定一个关键指标或目标
      • 5.2.2.1. 以终为始，必须定一个目标，然后专攻这个目标。
    • 5.2.3. 不做多余的事情
      • 5.2.3.1. 太过追求完美往往会把事情搞砸，尽量设计一个简洁的实验，能够测试商业模式就行。多余的事情一样都不要做。把握最大风险部分，通常不需要把真正产品做出来就能够测试。
        • 此问题深有同感，很容易陷入不断扩大需求的毛病。
        • 5.2.3.1.1. 一定要写代码才能测试软件吗？
        • 5.2.3.1.2. 一定要开餐馆才能测试新品吗？
    • 5.2.4. 你的假设必须具有可证伪性
      • 如果无法证伪将会大概率反打跟头
      • 5.2.4.1. 可证伪假设={具体并且可重复的动作}可以导致{预期的可评估的目标或结果}
    • 5.2.5. 定性验证，定量核实
      • 5.2.5.1. 先定性，再定量是核心理念
    • 5.2.6. 把评估结果和具体动作关联起来
    • 5.2.7. 创建公开报表
      • 5.2.7.1. 和团队一起看到数据的问题
    • 5.2.8. 多交流学习经验越早越好
  • 5.3. 系统地解决风险
    • 5.3.1. 认识问题
    • 5.3.2. 定义解决方案
    • 5.3.3. 定性验证解决方案
    • 5.3.4. 定量验证解决方案
    • 5.3.5. 产品风险，产品是否合适
    • 5.3.6. 客户风险，能够建立起客户渠道
    • 5.3.7. 市场风险，能否建立起可持续发展的商业模式
    • 风险
• 6. 开始客户访谈
  • 6.1. 别再搞问卷调查和焦点小组
    • 在刚开始创业的时候并不适用
    • 6.1.1. 问卷调查要求你要知道问哪些问题
      • 6.1.1.1. 客户访谈可以把你想弄清楚的事情弄清楚
    • 6.1.2. 更麻烦的是问卷调查需要你知道正确答案
      • 6.1.2.1. 客户调研初期最好是开放性答案
    • 6.1.3. 在做问卷调查时，你无法观察客户
    • 6.1.4. 焦点小组这种方法有致命缺陷
      • 6.1.4.1. 容易产生从众心理
  • 6.2. 交谈并不是一件容易的事
    • 6.2.1. 一开始你的谈话主题以调研为主，不是推介为主
    • 6.2.2. 不要直接问客户想要什么，要从他们做的事情中挖掘这个信息
    • 6.2.3. 跟着大纲走
    • 6.2.4. 一开始的时候把网撒大点
    • 6.2.5. 尽量面对面的进行访谈
    • 6.2.6. 从认识人开始
    • 6.2.7. 找一个人和你一起
    • 6.2.8. 找个休闲点的地方
    • 6.2.9. 不要给钱给客户
      • 6.2.9.1. 客户访谈和可用性实验有所不同
    • 6.2.10. 不要做记录访谈时
    • 6.2.11. 访谈后立马写下来
    • 6.2.12. 访谈30-60人
    • 6.2.13. 子主题
  • 6.3. 寻找受访者
  • 6.4. 反对意见
• 7. 针对问题做客户访谈、
  • 7.1. 学习目标
    • 7.1.1. 产品风险
      • 7.1.1.1. 客户想要什么
    • 7.1.2. 市场风险
      • 7.1.2.1. 你的竞争对手是谁
    • 7.1.3. 客户风险
      • 7.1.3.1. 手问题困扰最严重的是谁
  • 7.2. 对问题进行验证
  • 7.3. 可证伪的假设
  • 7.4. 开始问题访谈
    • 7.4.1. 欢迎词
    • 7.4.2. 手机人口统计资料
      • 收集市场规模等参数
    • 7.4.3. 讲故事
      • 描述故事背景
    • 7.4.4. 给问题评级
      • 验证问题
    • 7.4.5. 探索客户的世界观
      • 验证问题
    • 7.4.6. 总结
      • 后学总结安排
    • 7.4.7. 记录结果
  • 7.5. 你了解你的问题吗？
  • 7.6. 访谈多少才够？
    • 至少7个
    • 7.6.1. 确定早期接纳者特征
    • 7.6.2. 找到一个重要的问题
    • 7.6.3. 能够明确目前客户解决方案
• 8. 针对解决方案做客户访谈
  • 8.1. 学习目标
    • 8.1.1. 客户风险
      • 8.1.1.1. 谁受到的困扰最严重
    • 8.1.2. 产品风险
      • 8.1.2.1. 最简可行品具有哪些特点
    • 8.1.3. 市场风险
      • 8.1.3.1. 是否愿意购买，心理价位是多少？
  • 8.2. 腌制解决方案
    • 8.2.1. 演示品是可以实现的
    • 8.2.2. 演示品看起来够真实
    • 8.2.3. 演示品必须迅速改进
    • 8.2.4. 演示品应尽量避免浪费
    • 8.2.5. 演示品必须使用看上去比较真实的数据
  • 8.3. 测试产品价格
    • 8.3.1. 不要问客户愿意付多少钱，告诉他们应该付多少钱。
    • 8.3.2. 不要让注册变得简单，把它变麻烦
      • 8.3.2.1. 定价
      • 8.3.2.2. 限量
      • 8.3.2.3. 对比
      • 8.3.2.4. 自信
    • 8.3.3. 从AIDA角度看解决方案访谈
      • 8.3.3.1. 注意
      • 8.3.3.2. 兴趣
      • 8.3.3.3. 欲望
      • 8.3.3.4. 行动
    • 8.3.4. 解决方案访谈和推介区别
  • 8.4. 可证伪的假设
    • 需要把你想验证的假设写下来
  • 8.5. 正式开始解决方案访谈
    • 8.5.1. 选择同一批受访者
    • 8.5.2. 也找一些新的受访者
    • 8.5.3. 子主题
  • 8.6. 你找没有找到值得解决的问题
    • 8.6.1. 反思每周的访谈结果
    • 8.6.2. 增加和删除功能
    • 8.6.3. 验证早期假设
    • 8.6.4. 调整价格
    • 8.6.5. 什么时候进行下一步？
      • 8.6.5.1. 确定了早期接纳者
      • 8.6.5.2. 找出了客户最头疼问题
      • 8.6.5.3. 明确了MVP需要解决的问题
      • 8.6.5.4. 确定了客户愿意支付的价格
      • 8.6.5.5. 可以保证公司的生存和发展
• 9. 推出1.0版
  • 应该尽量缩小产品功能范围，这样能够迅速转化为发布阶段
  • 9.1. 产品开发会阻碍学习
  • 9.2. 精简MVP
    • 9.2.1. 从零开始
      • 每个功能确保是必要的
    • 9.2.2. 从头号问题开始
    • 9.2.3. 把可以有和不需要的功能点剔除掉
    • 9.2.4. 再把目标换成客户第二第三头痛的问题上，再重复上面2.3步。
    • 9.2.5. 参考一下客户的功能要求
    • 9.2.6. 一开始告知客户要收费，但到月末在结账
    • 9.2.7. 你的目标是学习，不是优化
  • 9.3. 持续部署
    • 9.3.1. 需求收集-持续部署-正式发布
  • 9.4. 激活流程
    • 9.4.1. 客户有一个良好的注册流程
  • 9.5. 做一个宣传网站
    • 9.5.1. 为了推销你的产品
    • 9.5.2. 子主题
• 10. 准备做评估
  • 10.1. 行动指标
    • 10.1.1. 可行动
    • 10.1.2. 可见
    • 10.1.3. 可分析
  • 10.2. 指标以人为本
  • 10.3. 简单的漏斗报表是不够的
  • 10.4. 群组分析介绍
• 11. 针对MVP做客户访谈
  • 11.1. 学习目标
  • 11.2. 构建可证伪假设
  • 11.3. 开始MVP访谈
    • 11.3.1. 欢迎词
    • 11.3.2. 展示主页
    • 11.3.3. 展示页面价格
    • 11.3.4. 注册和激活
    • 11.3.5. 总结
    • 11.3.6. 记录结果
• 12. 验证客户生命周期
  • 已经有一定的注册用户了
  • 12.1. 让反馈变得简单
  • 12.2. 利用试用期找出问题
    • 12.2.1. 获取和激活阶段
    • 12.2.2. 留客阶段
    • 12.2.3. 收入
    • 12.2.4. 口碑
  • 12.3. 你准备好上线了吗？
    • 12.3.1. 线上标准
      • 12.3.1.1. 清晰传达独特卖点
      • 12.3.1.2. 为使用你的服务而感到高兴
      • 12.3.1.3. 认可你的收费模式
      • 12.3.1.4. 走完了激活流程
      • 12.3.1.5. 给出好评
    • 12.3.2. 上线
      • 12.3.2.1. 再确认一下获取渠道，不要刻意优化获取渠道，为时尚早。
• 13. 不要堆积功能
  • 13.1. 功能需要靠催生，不能靠堆积
    • 13.1.1. 淡化产品独特卖点
    • 13.1.2. 不要过早丢弃MVP
    • 13.1.3. 功能也是有成本的
    • 13.1.4. 你还不知道客户到底想要什么
  • 13.2. 实施二八原则
  • 13.3. 限制在建功能数量
  • 13.4. 处理功能需求
  • 13.5. 功能生命周期
• 14. 评估产品和市场的匹配度
  • 14.1. 什么是产品和市场匹配度
  • 14.2. 肖恩测试
    • 14.2.1. 最关键的问题是，如果以后不能使用该产品你会是什么感觉
      • 14.2.1.1. 如果超过四成的用户会觉得非常沮丧那就问题不大，而且建立起了可持续的渠道
  • 14.3. 只关注正确的指标
  • 14.4. 那收入呢？
    • 14.4.1. 收入是初级验证，留客率才是终极验证。
  • 14.5. 你的产品是不是人们想要的
    • 14.5.1. 留住四成客户
    • 14.5.2. 通过肖恩测试
  • 14.6. 产品市场匹配中的市场
    • 14.6.1. 确定最关键驱动器
      • 14.6.1.1. 粘度：高留客率
      • 14.6.1.2. 病毒式传播：高推荐率
      • 14.6.1.3. 付费制：高利润率
  • 14.7. 总结
    • 14.7.1. 网络效应类产品的设计模式
      • 14.7.1.1. 用户使用越多价值就越高
    • 14.7.2. 多边类产品（交易市场类）的设计模式
• 15. 总结