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外贸运营模式及业务需求
外贸运营模式及业务需求思维导图，包含B2B和B2C以及C2C的模式，本图知识梳理清楚，非常实用，值得收藏。
编辑于2021-08-06 15:43:26- 外贸运营模式
- 业务需求
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公司外贸运营模式及业务需求
阿里巴巴国际站
运营
店铺管理
全球旺铺：装修平台各个页面，主页凸显产品或工厂实力；
公司信息：填充公司信息，定位公司类型；
产品管理
产品分组：对产品进行精准分组，便于查找，有助于提升自然流量
产品优化：对产品标题、关键字、产品价格、产品运费、产品详情页进行优化，
产品排名：查询热度关键词，绑定相关产品，提高产品排名；
产品定制：客户需要定制的产品，可以对其进行虚拟定制化成品；
媒体中心
图片银行：主图图片大于640*640，命名中包含产品关键词，产品详情图不超过1000*000，命名也一样。
视频银行：产品主图视频时长不超过45秒，大小不超过100M，详情视频时长不超过10分钟，大小不超过500M，命名同样包含关键词。
数据分析
产品分析：根据产品曝光，点击，询盘数量，进行产品优化
店铺分析：根据各个页面的访问情况，对页面进行修改；
视频分析：对一些点击好的视频，可以申请优质视频，提高系统推荐指数；
流量来源：根据流量来源进行分流和侧重推广，进行客户画像；
引流关键词：进店词，热词，遵循一个产品对应多个关键词；
访客详情：客户在店铺的行进轨迹，进行产品对应客户营销；
客户管理
客群管理：对进店客户进行归档，建立相对应客群，进行统一管理；
营销活动：客群分组，各个分组进行定向EDM营销；
RFQ管理
RFQ设置：添加产品列表，关键词定制RFQ，获得精准RFQ；
RFQ管理：报价完之后，添加客户，收集客户邮箱，进行邮箱报价，根据客户信息，主动开发；
业务
产品视频
Feeds：利用产品视频进行粉丝通的发布，吸引feeds页面的浏览量，增长店铺粉丝基数；
True View：对优质视频，可进行千人千面推广；
生产流程
材料成分：了解产品材料成分，功能，材料优缺点；
产品尺寸：清晰的展示产品尺寸以及细节，提高产品曝光和询盘的机率；
应用场景：在产品详情页，尽可能 全面清晰的展示产品的适应场景；
产品包装：对产品包装进行划分，不同的产品有不同的一级包装和二级包装，方便咨询运费；
产品价格
产品价格需要按批次进行整理，如果有特殊情况需要做特殊处理，定期进行更新；
报价流程
询盘报价：首先需要对询盘进行正产报价，一定时间后此询盘会变成分发给别的供应商，当出现询盘没有回复时，挖掘客户信息，竟可能得到联系方式，或者进行邮箱联系，（客户没有客户端，只在网页版在线）；
RFQ报价：对RFQ进行分析，精准程度，客户质量，产品要求，运输方式，贸易方式，进行对应报价，必须进行认证邮件营销，让客户尽可能的看到报价；
主动开发
Google独立站
运营
产品管理
产品分组：对产品进行精准分组，便于查找，有助于提升自然流量；
产品优化：对产品标题、关键字、产品价格、产品运费、产品详情页进行优化，
产品排名：查询热度关键词，绑定相关产品，提高产品排名；
产品定制：客户需要定制的产品，可以对其进行虚拟定制化成品；
资讯管理
产品咨询：对每一款产品对应一篇或者多篇咨询，进行关键词的嵌入，生成多页面进行展示产品，有助于Google的收录，咨询质量必须原创性达80%以上，咨询图片，内链不能过多。
生产咨询：相关生产技术，生产流程，机械设备，产品的专业术语；
公司咨询：公司的发展历史，品牌形象，公司的时事新闻，客户信息（需要客户同意）；
SEO管理
关键词管理：一个产品做多个关键词的关联，定期更换热点关键词，做热点关键词的页面，来提高整个网站的权重；
文章管理：大型开源cms进行文章的上传，增加外链，大型论坛链接的嵌入；
产品分发：网站设置Pixel像素设置，进行各大社媒传播；
SEM管理
广告设置：Google Ads设置，建立专门的广告组，设置地域，竞价标准，关键词规划；
业务
图片管理
图片银行：主图图片大于640*640，命名中包含产品关键词，产品详情图不超过1000*000，命名也一样。
视频管理
视频银行：产品主图视频时长不超过45秒，大小不超过100M，详情视频时长不超过10分钟，大小不超过500M，命名同样包含关键词。
客户开发
邮件开发：根据后台CRM系统，对客户进行邮件开发，产品H5页面；
社媒开发：依据客户留下的信息名称，公司信息，邮箱信息，进行Google搜索，社媒咨询；
社交媒体
运营
账户管理
主账号：使用企业邮箱进行注册，命名以公司名为主题，前期维护；社群管理维护，社群信息发布；facebook直播吸引更多客户；
子账号：互联主账号，作为主账号信息分发工具；
公共主页：关联Google独立站，导入产品，进行社群分发，引流；
商业主页：公司实力展示，品牌的维护；
视频主页：各个原创视频分发，视频原创性高，拥有所有知识产权；
流量引流到Google独立站
产品管理
建立分组，每个分组进行产品列表布局，设置产品集facebook ads推广；
客户营销
加入相关地区，相关行业社群，对社群进行客户开发，找到精准客户建立自己社群，进行产品分发，长期营销；
广告推广
facebook ads设置地域、产品集、竞价标准；
业务
客户跟进
公共主页询价客户建立客群，定期进行跟进；
google开发
根据客户信息，进行谷歌搜索，发现客户公司信息，一些小C买家；
人群分布以及Google热度
运营
账号管理
主账号：用电话号码进行注册公司账号，对公司账号进行升级管理，让其有更多的权限，可以利用关键词进行查找客户，主动联系客户；
子账号：主账号的附属账号，可以有多个账号，账户之间相互关注，进行信息分发；
企业管理
商业主页：公司实力展示，品牌的维护；
产品管理
在Google进行设置Pilex借口，进行产品集引流；
客户管理
询价客户进行需求分析，录入客户管理系统，定期邮件，消息营销；
业务
开发客户
LinkedIn主页关键词开发，主动发消息给客户，主体账号访客查看，进行营销；
客户询盘
客户询盘，必须进行邮件的记录和邮件新品热品营销；
人群分布以及Google热度
运营
账号管理
主账号：公司主体账号公司邮箱注册；
子账号：多个子账号关注主体账号，进行流量的开发；
产品引流
在Google进行设置Pilex借口，进行产品集引流；
业务
客户追踪
客户主页信息，挖掘更多有用信息，公司主体、邮箱，电话；
产品引流
Google独立站点的分发，产品信息多元化；
人群分布以及Google热度
运营
账号管理
主账号：公司主体账号公司邮箱注册；
子账号：多个子账号关注主体账号，进行流量的开发；
产品引流
Google站点产品集可以直接上传到Pinterest，点击直接跳转到站点；
产品管理
以分组为单位，进行产品引流；
业务
客户追踪
主页关键词开发，主动发消息给客户，主体账号访客查看，进行营销；
客户开发
主页可以搜索相关小C买家，作为自己的下游买家，做好CRM系统记录；
人群分布以及Google热度
运营
账号管理
主账号：公司主体账号公司邮箱注册；
子账号：多个子账号关注主体账号，进行流量的开发；
产品引流
以公司主体为主，制造内容信息，子账号进行二次分发，吸引更多的粉丝；
业务
客户追踪
建立CRM管理库，定期进行新品、热品的邮件营销；
产品引流
Google站点产品集可直接作为外链进行传播，提高关联度；
人群分布以及Google热度
VK
运营
账号管理
主账号：公司主体账号公司邮箱注册；
子账号：多个子账号关注主体账号，进行流量的开发；
产品引流
建立分组，每个分组进行产品列表布局，设置产品集推广；
产品管理
建立分组，每个分组进行产品列表布局，设置产品集广告推广；
业务
客户追踪
客户主页信息，挖掘更多有用信息，公司主体、邮箱，电话；
产品引流
建立区域、人群、行业的精准广告；
Tik Tok
运营
账号管理
主账号：公司主体账号公司邮箱注册；
子账号：多个子账号关注主体账号，进行流量的开发；
产品引流
小视频为主，建立相应播放列表，精细化推广具体产品；
业务
客户追踪
对客户进行筛选，多次跟进，CRM系统录入；
评论管理
评论筛选，找到精准客户；
Youtobe
运营
账号管理
主账号：公司主体账号公司邮箱注册；
子账号：多个子账号关注主体账号，进行流量的开发；
产品引流
打造热点视频三到四款，进行Youtobe广告推广；
视频管理
遵循youtobe创造者计划，打造原创视频，建立视频流；
业务
客户追踪
根据观看来源，对观看客户进行筛选和消息营销，邮件营销
评论管理
评论筛选，找到精准客户；
Google主动开发
国外的商业论坛(留言获得权威商业论坛列表)
（美国）http://smallbusinessforums.org
（英国）http://www.ukbusinessforums.co.uk
（美国）http://www.businessforum.net
目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)
（欧洲）https://www.europages.cn/
英国黄页(www.yell.com)
西班牙黄页(www.spaindustry.com)
欧洲贸易名录(www.businesseurope.com)
Tradematch站点(www.tradematch.co.uk)
免费进出口广告登录和查询 - www.access-trade.com)
新加坡黄页(www.yellowpages.com.sg)
印/巴黄页(www.fastyellowpages.com)
马来西亚黄页(www.yellowpages.com.my)
印度尼西亚黄页(www.yellowpages.co.id)
美国黄页(www.superpages.com)
南非黄页(www.capechamber.co.za/)
日本黄页(www.ypj.com)
五金工具企业黄页名录http://bbs.fobshanghai.com/industry-23-0-1.html
紧固件企业黄页名录http://bbs.fobshanghai.com/industry-85-0-1.html
大使馆经济参赞处的网站
搜索引擎
微软 BING（http://www.bing.com）
俄罗斯 Yandex（http://www.yandex.com）
英国 Ask Splut Abacho
丹麦 Jubii Voila Sol
波兰 Netsprint
塞尔维亚 aladin
芬兰 Eniro Walhello
希腊 Dir.forthnet Gogreece
俄罗斯 Yandex All Akavita
意大利 Excite Tiscali Shinyseek
美国 Content.overture Dogpile Webcrawler
加拿大 Categories、Canadian Content Blackseek
巴西 Aonde Starmedia
秘鲁 Peru-info
墨西哥 Mexicoweb Iguana
雅虎http://yahoo.com
美国在线（aol.com）
Ask.com(第四大搜索引擎)
http://lycos.com(信息搜索服务的网站之一)
http://sunsteam.com(挪威分类目录搜索引擎网站)
B2B网站
Alibaba：免费的会员不能发布产品，不能查看买家信息。
EC21：免费会员可以发布15个产品，20个selling lead，审核比较快，一般当时就能approved，
leads只能一个一个的更新提交，即时通过。
Made-in-china：免费会员只能上传10个产品，15个offer，产品审核速度太慢，五个工作日，三天了发布的产品还是不能display。平台好操作，好像没有买家信息和询盘。但是产品和Offer审核通过之后，一般更新时可以全部选择，再点击resubmit，更新审核通过即时。
ECPlaza：免费会员可以发布产品和selling lead，具体数量暂不清楚，审核也比较快，当时就能display，平台也比较好操作。买家信息也不够全不够新，买家邮箱一般没有。更新Selling Lead时，可以全部选择一次更新完，但是reposting is available after24 hours，所以一次可以更新一半，避免空白期。但是Product只能一个一个更新，建议也是一次更新一半，避免空白期。
Globalsources：注册就很麻烦，还有核实，一个公司只能注册一个，收费分等级太多，听说垃圾询盘多，而且平台操作有点不顺手，
Tradekey：免费会员可以发布10个产品，21个sell offer，发布的产品过段时间才可以显示出来，不过审核的时间比made-in-china短多了，平台操作也可以，买家发布的询盘相对来说比较多一点。
IndiaMart： 免费会员可以发布产品和offer，也是需要审核，应该是审核两天，平台也是比较好操作的，但是看buyer信息，需要积分。很奇怪的是，后台显示产品和公司，但是自己搜确实搜不到。（这个网站本来搜不出公司名字打算放弃的，可是竟然收到了个询盘，所以继续维护，而且搜offer和product是可以搜到自己上传的。）
Asiannet：不能用免费邮箱注册。
MFG：MFG主做械零部件它独特的地方在于：产品可以定制、买家采购省力、卖家效果直接。他们服务的是买家。卖的是门票，买家坐在不同的屋里，供应商买票入场参与项目招标。
Ttnet： 免费会员可以发布20个产品和10个sell offer。平台操作比较方便，可以自动填充一些。卖家的产品的数量和信息也是一般可以的。但是买家的offer几乎没找到。更新Sell offer也是要一个一个的repost，而且重新输入验证码，有点麻烦，更新之后仍审核一段时间。要等3-7个工作日才能上线的。免费会员是先审核再上线。另外每个产品图，以及资料，一个月只能修改一次。
AsianProducts：不好用，发布产品时候会出来一堆类似程序文件的东西，并且关键词索引产品出来的相关性不太好。注册了之后放弃使用。
ECVV：免费会员可以发布50个product，其中还可以设置10个Highlighted Products，这点感觉不错。平台操作比较简单，但是搜索产品关键词出来的结果相关性并不是特别好。而且没有发现在哪儿查看买家的询盘。
TradeIndia：免费会员可以发布trade lead和product，但是里面付费的项目独立且繁多，因此有一个项目的一个付费的，免费的都排在后面，发布之后一样有1-2天的审核时间，感觉平台操作一般，其中发布产品不太好找。
Indiayellowpages:网站需要安装JAVA插件才能正常使用。
Etradeasia：免费邮箱无法注册。
Chemnet：主要是做化工类产品，行业性质比较大，
DIYtrade：免费会员可以发布二十个产品，经常更新，排名还是可以靠前的。但是，不能发布selling lead。
B2Bfreezone：网上说它是tradekey的分站，而且注册免费会员之后，不知为何总是搜不到公司信息，明明已经更新了。这种状况和indiamart，tradeindia有点相似。而且上传产品和公司信息总是显示提交的信息不符合发布规则。
Globalimporter:这个跨国采购网，免费会员可以正常显示，选好关键词，产品还是比较靠前的。不过产品貌似不能更新，目前摸索的更新方法就是删除原产品，再上传新产品，虽然麻烦点，但是这个平台可以使用。
Win.mofcom.gov.cn:这个是由商务部主办的世界买家网，注册成为正式会员以后，可以每月免费得到150家进口商信息，不过一个公司只能注册一个，需要传真过去公司营业执照复印件，这个公司其他同事先注册了，以后自己需要上面的信息就让她帮忙查下就好。不过除了大量注册B2B发布产品，
社交媒体
www.facebook.com（Facebook是一个在线社交网站）
www.twitter.com（Twitter是美国一个在线社交网络服务和微博服务的网站）
www.linkedin.com (LinkedIn是美国一家职业社交网站)
www.pinterest.com(Pinterest是世界上最大的图片社交分享网站。)
www.tumblr.com(Tumblr是全球最大的微博客平台和社交网站之一。)
www.Instagram.com(Instagram是一个提供在线照片共享、视频共享和社交网络服务的应用程序)
www.vk.com(K是欧洲第二大社交网站)
www.flickr.com(Flickr是一个图片存储和视频托管网站)
www.tagged.com(Tagged是一个社交发现网站。)
Ask.fm(Ask.fm是一家拉脱维亚社交网站，用户可以在网站里向网友提出问题)
www.meetup.com(Meetup是一个在线社交网站，该网站拥有世界各地下线小组群体。)
www.meetme.com(MeetMe是一家成立于2005年的社交网站)
WhatsApp(WhatsApp Messenger（简称WhatsApp）是一款用于智能手机之间通讯的应用程序)
www.snapchat.com(Snapchat的主要用户群体是在13到25岁之间的青少年)
国内外展会
海关资料
https://www.importgenius.com/tradebase(importgenius 免费进口商数据数量： 2,533,166 个importers，2006开始的-到最新的部分数据。有具体的数据分析。)
https://cn.panjiva.com/sitemap/supplier_country_detail/China/45(并没有把美国收货人的列表，只有各国的发货人列表放上去了)
https://en.52wmb.com/customs-data/united_states(importgenius的免费数据)
https://matchory.com/company/j-international#company-tab(可以按收发货人和品名去找具体的海关信息)
https://www.datamyne.com/importers(美线海关数据)
跨境电商
B2C
亚马逊
eBay
速卖通
Wish
Joom
shopee
Lazada
C2C
平台型
shopify
BigCommerce
Volusion
3dcart
自营模式
自搭建独立站
混合型
平台+自营