导图社区 麦肯锡问题解决方法与技巧
麦肯锡问题解决方法与技巧思维导图。包含了找出真正的问题、找出问题的方法、了解商业系统、战略与组织工具、解决问题的步骤等内容。
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麦肯锡问题解决方法与技巧
找出真正的问题
看到的问题=现象
引出现象的原因=要因
找出问题的方法
逻辑数 WHY TREE
问题树 HOW TREE
5 WHY
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了解商业系统
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店面管理
战略与组织工具
3C战略三角模型
顾客(市场)Customer
公司内部(自我分析)Company
竞争对手Competition
4P营销组合模型
产品Product
价格price
销售位置place
销售方法Promotion
7S模型
硬件
战略Strategy
组织结构Structure
内部系统system
软件
组织文化Style
组织强项Skill
人才Staff
共同价值观Shared value
解决问题的步骤
对问题整理与结构化,明确真正问题
建立假设进行分析
WHO卖给谁
WHAT卖什么
WHERE在哪卖
HOW怎么卖
验证假设
实行解决问题
浮动主题
消费流程
宣传
试吃
进店
消费
回头客