中控工作流程

涵盖了从直播前的准备到直播中的实时监控与调整，再到直播后的数据分析与总结等多个环节。通过优化中控工作流程，能够显著提升直播效率，增强观众互动，促进销售增长，为电商直播行业的繁荣发展奠定坚实基础。以下是对中控工作流程内容的概述。

中控工作流程

• 直播前
  • 开播信息确认
    • 前15分钟发布开播信息
  • 设备和后台信息检查
  • 整理和摆放好直播所需的样品、物流（牛仔裤样品要提前熨烫好！）
• 直播中
  • 调整主播节奏
    • 提醒主播逼单催单带动主播的激情，调整主播节奏。
  • 直播公屏管理
    • 利用专用账号（水军）带领直播间公屏节奏，配合主播拉互动，管控黑粉并置顶精彩评论。
  • 违规提醒
    • 关键时刻提醒主播注意违禁词，防止违规，如果出现了违规，要及时告知运营，让其做好应对。
  • 上下链接卡库存
    • 根据实时在线人数去控制商品库存
    • 库存一般控制在在线人数的30%左右，和主播进行配合库存操作，便于主播催单
    • 直播间有互动但无成交，此时需要刺激用户，要把库存改为0，提醒主播：刚刚上架的20单全部抢光了，此时主播就会去重新逼单上库存。如果成交好，就不需要卡库存
  • 弹讲解
    • 保证直播屏幕上无商品讲解的空白不能超过十秒。
  • 直播流量观测
    • 实时注意各流量渠道的涨跌，尤其是广告渠道的流量情况，在流量到来的时候要提醒主播做好流量的承接。
  • 场中问题和数据记录
    • 记录每个小时的数据，整点截图数据大屏，下播进行数据整理
    • 记录问题时，要同时记下问题出现的时间点
  • 直播录屏
    • 直播可以用“直播伴侣”或其他工具进行录屏
• 直播后
  • 整理设备和物品
  • 直播整体复盘
    • 排出直播中记录的问题，试着去解决问题和提出建议
  • 直播数据复盘