第三章 营销环境与营销管理信息

河北专升本第三章 营销环境与营销管理信息，细分为两个主要部分：营销微观环境和营销宏观环境。营销微观环境直接影响企业的营销活动，包括企业本身、市场营销渠道企业、市场、竞争者以及公众。这些因素与企业日常运营和营销活动紧密相关，需要企业密切关注并灵活应对。

营销环境与营销管理信息

• 营销环境
  • 定义
  • 特点
• 营销微观环境（直接影响）
  • 定义
  • 企业
  • 市场营销渠道企业
    • 供应商
    • 营销中介（营销中间商）
      • 中间商
        • 经销商（拥有所有权，赚差价）
        • 代理商（没有所有权，赚佣金）
      • 辅助商—物流，营销服务机构，金融机构
  • 市场
    • 消费者市场
    • 组织市场
      • 生产者市场
      • 中间商市场
      • 政府市场
      • 非营利性组织市场
    • 国际市场
  • 竞争者
    • 欲望/愿望竞争者
    • 一般/属类/类别竞争者
    • 产品形式竞争者
    • 品牌竞争者
  • 公众
    • 金融公众
• 营销宏观环境（间接影响）
  • 定义
  • 人口环境
  • 经济环境
    • 三个衡量指标
  • 自然环境
  • 技术环境
    • 新技术是创造新的毁灭力量
  • 政治法律环境
  • 社会文化环境
• SWOT分析
  • 理想业务
  • 风险业务
  • 成熟业务
  • 困难业务
• 营销活动与营销环境的关系
• 营销信息系统
  • 信息定义
  • 市场营销信息
    • 定义
    • 功能
  • 营销信息系统
    • 定义
    • 构成
      • 内部报告系统
      • 营销情报系统
      • 营销调研系统
      • 营销分析系统
    • 特点
• 营销调研
  • 定义
  • 类型
  • 步骤
    • 确定调研主题
    • 拟订调研计划
    • 收集营销信息
    • 分析营销信息
    • 形成研究结论
  • 方法
    • 案头调研法（收集二手资料）
    • 实际调研法（一手资料）
      • 观察法
      • 实验法
      • 调查法
      • 专家估计法