导图社区 电话里的奇迹
本脑图深度剖析电销管理难题,提出策略优化、流程改进及人员培训等多维度解决方案,助力企业提升电销团队效率与业绩,解决电话销售的管理瓶颈。
化工贸易行业,做好销售的关键逻辑,以消泡剂为例,阐述了化工品销售的具体办法。从市场需求分析到目标客户定位,再到营销渠道选择与推广策略制定。
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电话里的奇迹
1、电话的价值
为什么我们抗拒电话
每个电话都是现金回报
一个卖劳斯莱斯的销售员,每年打36000个电话,其中24800个会接,11520个会听他讲,4608个会感兴趣,1843个会出来看,737个会考虑,294个会有意向,117个会洽谈,47个想买,最后成交18个。18单能让他赚到200万,最后他得出结论:他每打一通电话都相当于赚到了55.55。
2、最必要的电话
签约电话
感谢信任,承诺服务
流程规范,合同明确
及时同步,图文并茂
抓住机会,拓品转介
回访电话
2、3、7、15、30
配合群发
配合朋友圈
养生电话
最佳的状态
抓起来就打
张开嘴就说
这个不行下个
如何高效
清晰行动的目的
缩小范围拨打
及时回拨有效资源
3、电话怎么说
4、最重要的KPI
通话时间
2小时成交一个客户
5、顾问销售解决的四大问题
为什么是这个产品
为什么是我们公司
为什么是我
为什么是现在
6、行动
固定的时间,集中做困难的事情
小组结对,轮流拨打相互复盘