小组工作方法

这是一篇关于小组工作方法的思维导图，讲述了小组工作的类型、特点、功能、模式、过程、技巧等，希望梳理的内容对你有所帮助！

第六章小组工作方法（14分）

• 类型
  • 教育小组
    • 社区学校医院
    • 宗旨：帮助学习新知识，新方法，补充不足，改变不正确看法及解决方式，增进知识和技能
      • 认识自我存在的问题并有自我解决问题的需要
      • 促使成员能确立新观念，改变看问题的角度
      • 开展干预服务，达到改变自我的目的
  • 成长小组
    • 学生，边缘群体的辅导工作
    • 焦点：个人的成长和正向改变
  • 支持小组
    • 情感，信息
    • 共同性问题的小组组员租场
    • 关系构建，相互交流与支持
  • 治疗小组
    • 行为矫正
    • 重塑人格，开发潜能
• 特点
  • 小组组员问题的共同性或相似性
  • 强调小组组员的民主参与
  • 运用小组治疗性因素
  • 注重团体的动力
• 功能
  • 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感
  • 提供小组组员自我改变及被肯定的社会场景
  • 创造相互帮助，共同成长的学习机会
  • 打造增能的社会支持网络
• 模式
  • 社会目标模式
    • 理论基础
      • 参与、提升意识与增能理论
      • 系统功能理论
      • 社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系
    • 实施原则
      • 致力于培养并提升小组组员的社会意识和责任
      • 致力于发展自我发展能力、社会参与和社会行动的能力
      • 致力培养领袖人物
      • 致力小组工作目标与社区发展目标一致性
      • 关注社区社会未来的发展，培养合格公民
  • 治疗模式
    • 理论基础
      • 精神分析小组
      • 阿德勒式小组
      • 心理剧
      • 行为治疗小组
      • 完形治疗小组
    • 实施原则
      • 综合性原则
        • 各学科
      • 建构性原则
        • 社会支持网络，新行为
      • 个别性与共同性相结合的原则
      • 关注：小组组员心理与行为问题，纠正行为偏差，个人行为改善，恢复社会功能（治疗小组，特殊人群）
  • 互动模式
    • 实施原则
      • 开放性的互动
      • 平等性的互动
      • 面对面的互动
        • 挖掘小组正向动力，整合社会资源
  • 发展模式
    • 实施原则
      • 积极参与原则
      • 使能者原则
• 过程
  • 准备阶段
    • 组员的招募及遴选
    • 确定工作目标
      • 总目标：指导思想+总体任务
      • 具体目标：沟通、过程、实质、需求目标
      • 原则：目标清楚-可测量和评估/明确时间限定/适合实际能力/相容性不相互冲突/正面肯定语言
    • 制定工作计划
    • 申报并协调资源
      • 资金、场所、人力支持
    • 小组的规模与工作时间
    • 活动场地及设施的选择和安排
  • 开始阶段
    • 组员特点
      • 矛盾的心理与行为特征
      • 小心谨慎与相互试探
      • 沉默而被动
      • 对社工的依赖性
    • 社工任务
      • 重点：建立信任关系
      • 协助小组组员批次认识消除陌生感
      • 强化期望，提高目标的认识
      • 讨论保密原则和建立契约
      • 制定小组规范
      • 塑造信任的小组气氛
      • 形成相对稳定的小组关系结构
    • 社工的角色和责任
      • 领导者
      • 鼓励着
      • 组织者
  • 转折阶段
    • 特征
      • 对小组具有较强的认同感
      • 互动中的抗拒与防卫心理
      • 角色竞争中的冲突
    • 任务
      • 重点：处理小组冲突
      • 处理抗拒行为
      • 协调和处理冲突
      • 保持住院对整体目标的意识
      • 协助组员重新建构小组
      • 适当控制小组的进程
    • 社工的角色和责任
      • 协助者
      • 引导者
      • 调解人
      • 支持者
  • 成熟阶段
    • 特点
      • 凝聚力增强
      • 亲密度更高
      • 充满信心和希望
      • 结构趋于稳定
    • 任务
      • 重点：协助组员解决问题
      • 维持良好互动
      • 协助获得新知
      • 协助把认知转为行动
      • 协助解决问题
    • 社工的角色和责任
      • 信息资源的提供者和链接者
      • 小组及组员能力的促进者
      • 小组的引导和支持者
  • 结束阶段
    • 特点
      • 浓重的离别情绪
      • 关系结构弱化
    • 任务
      • 重点：处理好组员离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验
      • 处理组员离别情绪
      • 协助组员保持小组经验
        • 模拟练习
        • 树立信心
        • 寻求支持
        • 鼓励独立
        • 跟进服务
    • 社工的角色和责任
      • 引导者
      • 领导者
      • 评估者
• 技巧
  • 沟通与互动的技巧
    • 与组员沟通的技巧
      • 营造轻松安全的氛围
      • 专注倾听
      • 积极回应
      • 适当自我表露
      • 对信息进行磋商
      • 适当帮助梳理
      • 及时进行小结
    • 促进组员间沟通的技巧
      • 提醒组员相互倾听
      • 鼓励相互表达
      • 帮助理解
      • 促进回馈
      • 示范引导
  • 小组讨论技巧
    • 事前准备
      • 选择合适主题
      • 注意讨论主题的措辞
      • 选择合适的讨论形式
      • 安排活动的环境
      • 挑选合适的参与者
      • 准备好讨论草案
    • 主持小组讨论
      • 开场的技巧
      • 了解的技巧
      • 提问的技巧
        • 封闭式/深究回答型/重新定向型/反馈和阐述性/开放式
      • 鼓励的技巧
        • 内向、害羞
      • 限制的技巧
        • 垄断，太抽象限制手段
          • 是不是询问他人
          • 切断主题
          • 限定时间
          • 调整发言次序
      • 示范的技巧
        • 演示行为供模仿
      • 澄清的技巧
        • 更详细清楚准确表达
      • 聚焦的技巧
        • 话题游离，多远分散时
      • 总结的技巧
        • 结束或转换主题时
      • 催化的技巧
      • 联接的技巧
        • 个人与小组共同经验联接
      • 沉默的技巧
        • 可适时形成真空，自己判断
        • 接受意见和建议是，自己判断
      • 中立的技巧
      • 摘述的技巧
      • 引导的技巧
      • 讨论结束的技巧
  • 小组介入技巧
    • 对小组组员的介入技巧
      • 促进个体自我改变
        • 识别和区分想法
        • 意识到特定想法感觉和行为间的关联
        • 分析合理性的想法和信念
        • 改变非理性的想法和信念
      • 促进组员间学习
        • 角色扮演方式，促进通过观察学习新技能
      • 改善个体环境
    • 小组整体
      • 改变沟通和互动模式
      • 改变对其组员的吸引力
      • 有效利用小组的整合动力
      • 改变小组文化
        • 适时反思小组
    • 改变小组外部环境的介入技巧
      • 增强社会工作服务机构对小组工作的支持
      • 连接机构间的网络
      • 提升社区意识
  • 小组活动设计技巧
    • 扣紧小组目标
      • 小组活动是目标的中介型工具
    • 考虑组员的特征及能力
    • 小组活动的基本要素
      • 1. 目标
      • 2. 参与者
      • 3. 国模
      • 4. 时间分配
      • 5. 角色扮演和互换
      • 6. 环境设计
      • 7. 资源供应与经费预算
      • 8. 强度分布
      • 9. 预期结果
      • 10. 防止和处理意外事件的预案
      • 11. 总结与奖励
    • 经验分享环节
      • 不同阶段都应包含
  • 小组评估技巧
    • 评估类型
      • 作为研究方法
      • 作为工作方法
        • 组前计划评估·
        • 小组的需求评估
          • 筹备阶段
            • 考虑因素
              • 整体/组员/小组环境的需求
            • 步骤
              • 资料收集
              • 资料分析
              • 做出判断并制订干预计划
            • 注意
              • 多渠道收集资料
              • 避免贴上诊断性标签，特别是使用一些标准化量表时
              • 明确评估重点
        • 小组过程评估
        • 小组效果评估
    • 评估流程
    • 评估资料的收集
      • 评估资料的来源
        • 与计划有关的
        • 过程方面的
        • 发展方面的
        • 效果和效率的
      • 测量工具的选择
        • 小组记录
        • 利用标准化的量表
        • 设计问卷和量表测量
        • 行为计量
        • 日志日记
        • 个人自我报告
        • 分析报告
      • 资料收集
        • 考虑因素
          • 来源多样
          • 如何收集
        • 常见问题
          • 组员和社工间关系
          • 非干扰性和干扰性观察
      • 谁来评估
        • 社工/组员
          • 个人偏见
        • 小组外的人