导图社区 第二章 工作分析与工作设计
这是一个关于第二章 工作分析与工作设计的思维导图,工作分析又称职务分析,是指完整地确认工作整体,对组织中某一特定工作或职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集和分析,作出明确规定,并确定完成工作所需的能力和资质的过程或活动。
这是一个关于第十六讲 推动构建人类命运共同体的思维导图,动构建人类命运共同体是当代中国提出的重要理念,旨在应对全球化带来的各种挑战,促进世界和平与发展。
这是一个关于第十三讲 全面贯彻落实总体国家安全观的思维导图,总体国家安全观是新时代国家安全工作的根本遵循和行动指南。
这是一个关于第八章 中学班级管理与教师心理的思维导图,涵盖核心内容,非常方便大家学习。适用于考试复习、预习,提高学习效率。
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第二章 工作分析与工作设计
工作分析的用途和流程
用途(具体见p35)
从招聘和选择员工方面:
发展和评价员工:
薪酬政策:
工作与组织设计:
核心流程
主要步骤(四阶段/p37)
选择工作分析的目标工作
工作分析所需资料
收集工作分析资料的人员选择
完成工作说明书
工作描述
工作规范
工作分析的评价
工作分析的方法
定性的工作分析方法
工作实践法
直接观察法
面谈法
问卷法
典型事例法
定量的工作分析方法(需要对各项工作进行比较以决定薪酬和待遇高低时)
职位分析问卷法
管理岗位描述问卷方法
功能性工作分析方法
胜任特征模型及其工作分析的应用
胜任特征模型:承担某一特定职位角色所应具备的胜任要素的总和
胜任特征层级(p48重点)
技能
知识
角色定位
价值观
自我认知
个人品质
动机
工作设计
传统的科学管理方法
关注任务,很少考虑员工的社会需要和个人需要
工作简单化-动作研究
工作扩大化:减少任务等待时间
人体工程学:改变椅子的高度
人际关系方法
支持性的工作群体,提高生产率,从而实现组织目标
工作扩大化:扩展任务和职责,不需要新技能
工作轮调:内容相似的工作
工作丰富化:垂直增加工作的内容
工作特征模型(p54)
高绩效工作体系
传统与高效的比较(重点p56)
工作时间设计方法
缩短工作周
弹性工作制
远程工作
不确定时代下工作设计的新趋势
工作重塑:员工主动参与,自下而上
任务重塑
关系重塑
认知重塑