P2项目管理第4-10章内容

这是一篇关于P2项目管理第4-10章内容的思维导图，主要内容包括：第七章计划，第8章质量，第9章风险，第10章问题，第六章组织，第五章商业论证，P2第四章实践简介。为项目经理和项目管理团队提供了全面、系统的指导框架。

P2第4-10章内容

• P2第四章实践简介
  • PRINCE2 实践
    • 实践的定义
      • 项目管理的一个方面，必须在整改项目的生命周期中一致地应用。 具体实践需要对项目管理的实践方面特别关注，以保证P2流程的有效性
    • PRINCE2的七项实践
      • 商业论证、组织、计划、质量、风险、问题、进展。
  • PRINCE2应用实践
    • PRINCE2实践旨在帮助项目管理团队应用和裁剪该方法，通过收益管理方法管理。
    • PRINCE2实践没有规定如何记录程序。极速标准等由项目管理委员会将在业务政策中协调记录
  • 管理产品
    • 描述项目管理所需的信息
      • 项目启动文件及项目记录表与PEINCE2实践相关
  • 实践的格式
    • 实践目的、实践指导、实践支持、应用实践、伟实践提供产品，实践中关键职责、与PRINCE2原则的关键关系
• 第五章 商业论证
  • 实践目的
    • 建立一种机制，作为继续投资项目的决策支持手段，判断项目是否可取，可行性实现
  • 商业论证管理的指导
    • 商业论证生命周期
      • 从项目任务书到项目概述文件到最终的商业论证演变
    • 使产品与业务目标和容许偏差保持一致
    • 建立业务理由
      • 评估业务理由需考虑项目绩效目标各方面的实现，制约及权衡利弊
  • 技术
    • PRINCE2商业论证管理技术
      • 四步商业论证技术（开发，检查、维护、确认）
    • 支持技术
      • 投资评估
        • 整个周期的成本、投资回报率，净收益、净现值、选项分析、敏感分析
      • 多案例模型
        • 战略视角、经济视角。财务视角、实施和商务视角
      • 收益的最好、预期和最差场景
        • 使用迭代增量方法，项目的范围是灵活的，以便保证适应性，确保项目在固定的时间和预算内完成
  • 应用实践
    • 组织情境
      • 项目需要使其开发和维护商业论证的方法与更广泛的业务政策、标准和方法保持一致。
    • 商务情境
      • 客户和供应商将有自己与项目的业务理由，并且可能需要自己的商业论证。
    • 交付方法
      • 迭代-增量方法可能需要有关收益容许偏差、优先级及时间的更多信息；可能需要交付范围和顺序方面的详细信息。
    • 可持续性
      • 满足可持续发展目标，必须与组织更广泛的目标及其定义的ESG目标保持一致
    • 规模
      • 需要调整商业论证的格式和细节，使其适合项目的规模和复杂性。
  • 为实践提供支持的管理产品
    • 项目概述文件
      • 目的
        • 为项目启动提供全面，坚实的基础
      • 概括性内容
        • 项目定义
          • 解释项目应该实现什么目的，包括背景，项目目的，期望结果，项目范围及条款， 约束和假设，项目容许偏差，用户和其他已知利益相关方。
        • 概要商业论证
          • 需要开展该项目的理由和所选的业务选项
        • 项目产品描述
          • 用户质量期望和验收准则
        • 项目方法
          • 定义交付商业论证中的选定的业务选项的方法
        • 项目管理团队结构和角色描述：
          • 谁参与项目，担任什么角色及使用什么授权和报告方案
        • 参考资料
          • 任何相关文件或产品
    • 商业论证
      • 目的
        • 记录和开展项目的业务理由
      • 概括性内容
        • 内容提要
          • 突出商业论证的关键点，包括收益和回报
        • 理由
          • 定义项目开展的理由，解释项目如何促成业务目标的实现
        • 业务选项
          • 对其进行分析给出合理化建议，包括选项所依据的任何假定
        • 预期收益和负收益
        • 可持续目标
          • 项目必须满足与可持续性相关的目标
        • 时间，成本，投资评估，主要风险和参考资料
    • 收益管理方法
      • 目的
        • 定义要建立的收益管理行动和收益评审，确保实现项目成果和项目收益
      • 概括性内容
        • 范围
        • 收益实现程序
        • 收益测量
        • 收益容许偏差指导
        • 职责，资源，辅助工具和技术，标准和参考资料。
    • 可持续性管理方法
      • 目的
        • 定义实现项目的可持续性绩效目标而设立的行动，审查和控制措施
      • 概括性内容
        • 范围，测量，职责，资源，辅助工具和技术，标准，参考资料
  • 实践中的关键职责
    • 关键职责的重点领域
      • 业务层，项目总监，高级用户，高级供应商，项目经理，小组经理，项目保证，项目支持。
  • 与原则的关键关系
    • 商业论证与PRINCE2原则的关键关系
      • 确保持续业务理由，吸取经验教训，定义角色职责和关系，按阶段管理，按例外管理，关注产品，根据项目裁剪，
• 第六章 组织
  • 目的
    • 定义和建立项目的问责制和职责结构
  • 对有效组织的指导
    • 3种主要项目利益相关方
      • 业务，用户，供应商
  • 技术
    • 组织技术和开发技术
      • 了解组织的生态系统
        • 人员管理。治理，管理方法，方式和时机
      • 设计项目生态系统
        • 如何组织工作和人员实现项目目标
      • 开发项目生态系统
      • 将项目转换到组织生态系统
        • 产品，人员，学习
    • 支持技术
      • 交付模式
        • 项目管理，保证，咨询，营销沟通
      • RACI图标
        • 负责人，问责人，咨询人，知情人
  • 应用实践
    • 组织情境，商务情境，交付方法，可持续性
  • 支为实践提供支持的管理产品
    • 商务管理方法
    • 项目团队管理结构
    • 角色描述
  • 实践中关键角色的重点
    • 与组织实践相关的重点领域
      • 业务层，项目总监，高级用户，高级供应商，项目经理，小组经理， 项目保证，项目支持
  • 与原则的关键关系
    • 组织实践与与PRINCE2原则的关键关系
      • 确保持续业务理由，吸取经验教训，定义角色职责和关系，按阶段管理，按例外管理，关注产品，根据项目裁剪
• 第10章 问题
  • 目的
    • 关键信息
      • 项目持续的组织和环境变更情境下发生
    • 定义问题
      • 与需要的项目管理考虑的相关事件
    • 定义变更
      • 定义变更对构成项目基线的任何已批准产品进行的修改
    • 定义项目基线理
      • 纳入变更竞争范围内的管理产品和项目产品的当前已批准版本
  • 对有效问题的管理指导
    • 基线，问题解决，变更控制，授权变更职权，变更预算
  • 技术
    • 问题管理技术
      • 捕获问题，评估问题，提供解决建议，做出变更决策，实施变更
    • 支持技术
      • 根本原因分析，帕累托分析，因果分析，失效模式分析，五问分析法
  • 应用实践
    • 组织情境，商务情境，交付方法，可持续性，规模
  • 为实践提供支持的管理产品
    • 管理产品
      • 问题管理方法，问题登记单，问题报告
  • 实践中关键角色的重点
    • 业务层，项目经理，项目总监，高级用户，高级供应商，小组经理，项目保证，项目支持
  • 与原则的关键关系
    • 确保业务理由，项目经验教训，定义角色，职责，按阶段管理，按例外管理，关注产品，根据项目剪裁
• 第9章 风险
  • 目的
    • 识别，评估和控制影响项目的不确定性，从而提高项目的成功率
  • 对有效风险管理的指导
    • 风险计划
      • 风险原因，时间，结果，危险和机会
    • 风险分析
    • 风险控制
      • 风险应对，风险负责人，风险预算
    • 风险文化
  • 技术
    • 风险管理技术
      • 识别，评估，计划，实施，沟通
    • 支持技术
      • 因果图，SWOT/PEST分析，提示清单，事前预防，瑞士奶酪模型，数据使用
  • 应用实践
    • 组织情境，商务情境，交付方法，可持续性，规模
  • 为实践提供支持的管理产品
    • 管理产品
      • 风险管理办法，风险登记单，
  • 实践中关键角色的重点
    • 业务层，项目经理，项目总监，高级用户，高级供应商，小组经理，项目保证，项目支持
  • 与原则的关键关系
    • 确保业务理由，项目经验教训，定义角色，职责，按阶段管理，按例外管理，关注产品，根据项目剪裁
• 第8章 质量
  • 目的
    • 关键信息
      • 记录用户对项目产品的需求，并建立满足这些需求的方法
    • 定义
      • 产品、服务，流程，人员，组织，系统或资源有一套假定的特性，质量就是这一固定的特性，满足满足相关需求的程度
    • 与质量相关的重要术语
      • 用户的质量期望
        • 利益相关方对项目执行的方式及其交付的产品具有特定期望
      • 需求
        • 已批准的管理产品中捕获的需求和期望，以及伟捕获的需求和期望
      • 验收准则
        • 项目产品在接受前必须满足优先级的准则列表
      • 质量规格
        • 描述对执行质量控制的人员将应用的质量措施以及已完成产品必须达到的水平
    • 基于产品的质量
  • 对有效质量管理的指导
    • 质量计划
      • 用户的质量期望，质量容许偏差，描述产品，产品可持续性，质量职责，下级计划的质量
    • 质量控制
      • 质量控制，质量登记表
    • 质量保证
      • 确保项目的质量控制措施适合项目质量规格评估项目产品
  • 技术
    • 质量管理技术
      • 计划质量
        • 收集用户输入，创建产品描述，描述质量管理方法
      • 控制质量
      • 验收产品
    • 支持技术
      • 验证，核实，原型设计，测试，检查，认证，
  • 应用实践
    • 组织情境，
      • 识别业务或项目是否有强制要求的质量管理体系
    • 商务情境
      • 考虑产品描述和质量管理方法
    • 交付方法
      • 线性顺序项目，迭代增量项目
    • 可持续性
      • 描述或指定项目产品时的关键因素
    • 规模
      • 质量管理存在一定的成本
  • 为实践提供支持的管理产品
    • 管理产品
      • 产品描述，质量管理方法，质量登记表，产品登记表
  • 实践中关键角色的重点
    • 业务层，项目经理，项目总监，高级用户，高级供应商，小组经理，项目保证，项目支持
  • 与原则的关键关系
    • 确保业务理由，项目经验教训，定义角色，职责，按阶段管理，按例外管理，关注产品，根据项目剪裁
• 第七章 计划
  • 目的
    • 定义要交付的产品和交付方法来促进沟通和控制，从而满足商业论证
      • 计划促成了了解和沟通
      • 计划促成了控制
  • 对有效计划的指导
    • 规划周期
      • 项目计划，当前的阶段计划
    • 计划层级
      • 项目计划，阶段计划，小组计划，例外计划
    • 阶段
      • 阶段的数量，阶段的长度，阶段和工作包
    • 计划中的容许偏差
      • 时间，成本，范围容许偏差
    • 基于产品的规划
  • 技术
    • 规划技术
      • 定义和分析产品
        • 四步骤：编写项目产品描述，创建产品分解结构，编写产品描述，创建产品流程图
      • 组织工作包
        • 定义内部和外部依赖关系
      • 准备估算，准备进度表，编制预算，分析风险，将计划记录成文
    • 支持技术
      • 优先级顺序，进度表编制
        • 甘特图，电子表格，产品核查清单，活动流程板
      • 估算
        • 自上而下，自下而上，比较，参数化，数据分析，主题专业知识
  • 应用实践
    • 组织情境，商务情境，交付方法，可持续性
  • 为实践提供支持的管理产品
    • 计划、项目产品描述、工作包描述
  • 实践中的关键职责
    • 业务层，项目总监，高级用户，高级供应商，项目经理，小组经理， 项目保证，项目支持
  • 与原则的关键关系
    • 确保持续业务理由，吸取经验教训，定义角色职责和关系，按阶段管理，按例外管理，关注产品，根据项目剪裁
• 3.P2的七大原则，其中之一“根据项目关键剪裁”，这意味着根据项目的特定需求和环境，可以调整管理策略和流程，以确保项目能够按照预定的目标和范围成功实施。这一原则强调了根据项目的具体情况进行灵活管理的重要性，以确保项目的成功实施和预期收益的实现‌