P2项目管理第11-19章

这是一篇关于P2第11-19章的思维导图，主要内容包括：第16章 阶段控制，第15章 项目启动，第14章 项目指导，第17章 产品交付管理，第18章 阶段边界管理，第19章 项目收尾，第13章 项目准备，第12章 流程简介，第11章进展。

P2第11-19章

• 第11章进展
  • 目的
    • 关键信息
      • 建立机制，监视和比较计划成果与实际成果
      • 对项目的目标和持续可行性提供预测
      • 控制导致例外的任何偏差
    • 定义
      • 进展，预测，例外
  • 对有效进展管理的指导
    • 进展控制的管理层和容许偏差
      • 按照7个绩效目标容许偏差，按照4个管理层例外进行管理
    • 控制的类型
      • 事件驱动控制和时间驱动控制
    • 审查进展和经验教训
      • 经验教训是一种信息，可促进项目及未来项目的改进
    • 报告进展和经验教训
      • 检查点报告，要点报告，经验教训报告，问题报告，例外报告， 阶段竣工报告，项目竣工报告
      • 事件驱动和时间驱动的差异
    • 预测
    • 上报
      • 工作包层面的例外，阶段层面的例外，项目层面的例外
    • 在进展管理中使用数据和系统
  • 技术-进展管理
    • 用于例外管理的PRINCE技术
      • 从交付层面到指导层面
        • 问题捕获在问题登记单中
        • 创建例外报告
        • 上报业务层来获取建议和指导来实施例外报告
        • 停止当前阶段冰引入阶段边界，创建例外计划调整项目启动文件相关信息
        • 评估例外计划，进行下一步
        • 按照例外计划进行实施新阶段计划
    • 支持技术
      • 仪表盘
        • 要点报告
      • 每日站会
        • 做了什么，计划做什么，是否遇到问题
      • 挣值管理，同行评审，燃烧图，回顾，看板图
  • 应用进展实践
    • 组织情境，商务情境，交付方法，可持续性，规模
  • 为实践提供支持的管理产品
    • 管理产品
      • 数字化和数据管理方法
      • 日志，经验教训记录单，检查点报告，要点报告，经验教训报告，例外报告，阶段竣工报告，项目竣工报告
  • 实践中的关键角色的重点
    • 与进展有关的角色的重点领域
      • 业务层，项目总监，高级用户，高级供应商，项目经理，小组经理， 项目保证，项目支持
  • 与原则的关键关系
    • 确保业务理由，吸取经验教训，定义角色，职责和关系，按阶段管理，按例外管理，关注产品，根据项目剪裁
• 第12章 流程简介
  • 定义
    • 基于流程的项目管理方法
  • PRINCE2之旅
    • 项目前
      • 正式项目前，评估该项目是否有价值且可行
    • 启动阶段
      • 项目决策后，包括编制计划，确定项目管理方法和控制，开发可靠的商业论证和收益等审查方法
    • 后续阶段
      • 每个项目阶段结束时，报告当前阶段的绩效情况，提供商业论证的更新，以便编制下一个阶段的计划。
    • 最后阶段
      • 临近结束时进行项目收尾流程
    • 项目后
      • 项目结束后，进行收益评审
  • PRINCE2流程模型
  • PRINCE2流程章节格式
    • 目的，目标，情境，活动，职责，实践在流程中的应用
      • 阶段边界管理，评估之前的经验教训，项目启动请求
• 第13章 项目准备
  • 目的
    • 确认是可行的，值得做的项目
  • 目标
    • 确保项目启动的业务理由，启动所需的授权具备，可获得充足的信息，可替代性评估，任命人员承担启动阶段所需的工作，编制启动阶段的工作计划，不浪费时间启动不完备的假设项目。
      • 业务，用户，供应商
  • 情境
    • 项目准备相关的输入，活动和产出
  • 活动
    • 任命项目总监和项目经理；评估之前的经验教训；准备概要商业论证；任命项目管理团队；选择项目方法；汇编项目概述文件；计划启动阶段；请求项目启动。
  • 应用流程
    • 一般注意事项
      • 合并，拆分或同时并行，以适应情境
    • 剪裁项目准备流程中的角色
  • 职责
    • 依据RACI表，任命项目总监和项目经理，评估之前的经验教训，准备概要商业论证，任命项目管理团队，选择项目方法，汇编项目文件，计划启动阶段，请求项目启动
  • 为此流程应用实践
    • 商业论证，组织，计划，质量，风险，问题，进展
• 第14章 项目指导
  • 目的
    • 项目管理委员会能够对项目的成功问责，有项目管理委员会做出关键决策，并运行总体控制，项目管理委派项目经理
  • 目标
    • 确保启动项目的职权；确保交付项目的产品职权；整个生命周期内提供适当的管理指导和控制；项目始终可行；业务层可以连接到项目；收尾项目的职权；管理和审查实现项目后的收益计划
  • 情境
    • 项目指导相关的输入，活动和产出
  • 活动
    • 授权启动；授权项目；给予持续指导；授权阶段或例外计划；授权项目收尾
  • 应用流程
    • 情境中，阶段边界的决策，由层次高于项目总监的角色负责
  • 职责
    • 授权启动；授权项目；给予持续指导；授权阶段或例外计划；授权项目收尾
  • 为此流程应用实践
    • 商业论证，组织，计划，质量，风险，问题，进展
• 第15章 项目启动
  • 目的
    • 为项目建立坚实的基础，使业务在承诺支出或资源前，能够了解为交付项目产品需要完成的工作
  • 目标
    • 开展项目的理由；工作的范围和交付发产品；产品交付的方式时间和成本；谁将参与项目的决策；如何达到所要求的质量；如何评估和控制风险和问题；如何监督和控制进展；需要信息的人员，形式和时间；项目如何应用业务政策、方法和指导
  • 情境
    • 项目准备相关的输入，活动和产出
  • 活动
    • 协定剪裁要求；协定管理方法；建立项目控制；准备项目计划；准备完整的商业论证；汇编项目启动文件；请求项目授权。
  • 应用流程
    • 一般注意事项
    • 剪裁项目准备流程中的角色
  • 职责
    • 协定剪裁要求；协定管理方法；建立项目控制；准备项目计划；准备完整的商业论证；汇编项目启动文件；请求项目授权。
  • 为此流程应用实践
    • 商业论证，组织，计划，质量，风险，问题，进展
• 第19章 项目收尾
  • 目的
    • 提供固定点以确认项目产品验收；确认项目启动文件中确立的目标 或已批准的变更已经实现
  • 目标
    • 检查项目产品的用户验收；确保项目收尾时，业务能够支持相关产品；根据项目基线审查项目绩效；评估已实现的收益，更新收益管理方法，将项目收益评审纳入其中；确保供应解决所有伟解决问题和风险的措施，并提出后续行动建议；确保项目有序收尾，而不是简单的放弃
  • 情境
    • 项目收尾相关的输入，活动和产出
  • 活动
    • 准备按计划收尾；准备提前收尾；确认项目验收；评估项目；请求项目收尾
  • 应用流程
    • 一般注意事项；剪裁边项目收尾流程中的角色
  • 职责
    • 准备按计划收尾；准备提前收尾；确认项目验收；评估项目；请求项目收尾
  • 为此流程应用实践
    • 商业论证，组织，计划，质量，风险，问题，进展
• 第18章 阶段边界管理
  • 目的
    • 使项目经理向项目管理委员会提供充足信息，以便审查当前阶段是否成功；准备下阶段计划；审查更新的项目计划；确认持续业务理由和风险可接受性
  • 目标
    • 向项目管理委员会确保当前阶段计划的所以产品都已完成并获得批准，为下阶段准备阶段计划或例外计划；审查更新的项目启动文件；
  • 情境
    • 阶段边界管理的输入，活动和产出
  • 活动
    • 准备下阶段计划；准备例外计划；更新项目计划；更新商业论证； 评价阶段；请求下一阶段
  • 应用流程
    • 一般注意事项；阶段边界管理流程中的角色剪裁
  • 职责
    • 准备下阶段计划；准备例外计划；更新项目计划；更新商业论证； 评价阶段；请求下一阶段
  • 为此流程应用实践
    • 商业论证，组织，计划，质量，风险，问题，进展
• 第17章 产品交付管理
  • 目的
    • 控制项目经理及小组经理之间的联系
  • 目标
    • 分配给小组的工作经过授权和协定；小组经理及其成员清楚生产内容以及预期的工作、成本和时间；计划产品将按产品质量期望并在容许偏差范围内交付； 按照协定频率向项目经理提供准确的进展信息，以管理期望。
  • 情境
    • 产品交付管理从小组经理视角查看项目；阶段控制流程从项目经理视角查看项目； 产品交付管理的输入，活动和产出
  • 活动
    • 授权工作包；执行工作包；评价工作包；通知工作包已完成
  • 应用流程
    • 一般注意事项；产品交付管理流程中的角色剪裁
  • 职责
    • 授权工作包；执行工作包；评价工作包；通知工作包已完成
  • 为此流程应用实践
    • 商业论证，组织，计划，质量，风险，问题，进展
• 第16章 阶段控制
  • 目的
    • 分配工作；监控工作；处理问题；汇报进展，采取行动，确保偏差在允许范围内
  • 目标
    • 阶段交付，避免不收款变更；风险和问题控制；持续审查商业论证； 阶段协定产品符合协定的质量期望；建立在容许偏差范围内交付
  • 情境
    • 项目准备相关的输入，活动和产出
  • 活动
    • 授权工作包；评价工作包的状态；授权已完成的工作包；评价阶段状态； 捕获问题和风险；采取纠正行动；上报问题和风险；报告要点
  • 应用流程
    • 一般注意事项；阶段控制流程中的角色剪裁
  • 职责
    • 授权工作包；评价工作包的状态；授权已完成的工作包；评价阶段状态； 捕获问题和风险；采取纠正行动；上报问题和风险；报告要点
  • 为此流程应用实践
    • 商业论证，组织，计划，质量，风险，问题，进展