质量人的知识结构

这是一篇关于质量人的知识结构的思维导图，主要内容包括：质量工程师需要具体的能力，质量外延知识，质量体系及其延伸，质量管理方法，质量意识。

质量人的知识结构

• 质量意识
  • 其于实证和数据做事
  • 让质量问题变得可预测、可避免
  • 质量工作是互利共赢
  • 合格不代表是互利共赢
• 质量管理方法
  • 全面质量管理方法
  • 六西格玛管理方法
• 质量体系及其延伸
  • ISO 9001,ISO 45001,ISO 14004.IAFT16949及其它行业体系标准、CCC、UL、ROHAS、产品证体系、成本控制体系
  • 体系落地流程
    • 一级流程/过程
    • 二级流程/过程
    • 三级流程/过程
• 质量外延知识
  • 按客户需求识别分
    • AHP、卡诺模型、SWOT分析
  • 按客户需求的转化分
    • QFD、卡诺模型
  • 按产品设计分
    • DFMEA、DFM、DOE、APQP、IPO、DFSS、TRIZ、可靠性设计、几何公差、统计公差分析、容差设计、项目管理
  • 按产品过程设计分
    • 流程图、PFMEA、控制计划、MSA、SPC(控制图&CPK)、DOE、APQP、IPD、PPAP、作业指导书的编写、工艺评定试验、工装和设备的管理流程、预防性和预测性维护计划、项目管理
  • 按供应商质量管理分
    • 供应商选择和认证流程、质量体系知识、供应商审核知识、供应商质量控制流程、8D、QRQC、EPS等、SPC(控制图&CPK)、MSA、QC七工具、5S管理、5W2H、5WHY、6sigma、Kaizen、采购流程、报价知识、绩效管理、谈判技能、所管零件的工艺知识、几何公差、统计公差分析
  • 按生产质量控制分
    • 过程控制、MSA、SPC(控制图&CPK)QRQC、8D、QC七工具、5W2H、5WHYDOE、换型控制、过程变更控制流程、不合格控制、返修控制、产品/参数的追溯、5S管理、IPQC、6sigma、Kaizen等、生产控制流程TPM、绩效管理、员工管理知识、制造工艺知识、精益生产、数理统计分析知识
  • 按持续改善分
    • 6sigma、Kaizen、卡诺模型、过程方法、过程控制、MSA、SPC、QRQC、8D、QC七工具、5WHY、DOE、5S管理等、生产控制流程、TPM、绩效管理、制造工艺知识、精益生产、数理统计分析知识
• 质量工程师需要具体的能力
  • 多维度思考
    • 前提是理解工作职责和需要具备的能力、清楚工作流程、掌握工具方法、懂得体系的落地
  • 系统化思考
    • 将专业知道与系统工具结合
  • 第一性原理
    • 回归本质，重新思考，打破思想的局限性