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你会复盘吗?你知道为什么要复盘吗?复盘工具你了解吗?适用于不同的场景和目的,能够帮助我们更加系统、全面地进行复盘工作。
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复盘 (改进执行,校验方向,提升成功概率)
复盘是什么
所谓复盘,就是在头脑中将过去所做的事情重新“过”一遍。
复盘的关键是推演,通过推演这个工作,复盘就不仅仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。
这里的推演,通常指的是找出从起点到终点的若干个关键决策点,分析每个决策点的可能分支选项,设想选择每种分支可能出现的结局。
有了推演,复盘能把过去所做事情的各种可能演练一遍,而不是仅仅对已经在现实中发生过的那种可能性做总结。
要提升,多复盘;要成功,精复盘。
为什么要复盘
1.避免犯同样的错误。
我现在做事情时,就会记得先用“预测未来”这种方法来设想事情顺利和不顺利时可能出现的各种结果,提前想好每种应对策略,并分析是否要提前执行策略,这样我就不会再重犯当初“业余时间赚钱的6种策略”那个知乎Live的错误。
2.固化流程。
事情结束后复盘的重要性,那做事情的一个流程就浮现出来。
● 事前预测未来,设想各种结果,拟定应对策略,分析策略可行性,安排策略执行时间。 ● 做事过程中,适时分析事情走向,执行事先准备的策略。 ● 事后复盘,发现不足,提取经验和新知,更新知识体系。
3.校验前进方向。
这就是复盘的一个重要作用:根据外界机会和预设目标,决定是否要调整方向以便更好地实现目标。
每经过一个里程碑,系统复盘一次,看是否需要切换主道和辅道。
4.发现新知识和新思路。
复盘自己的实践和经历,能够获得属于我们个人的知识和思路。
通过复盘,我发现自己在出版图书这件事上存在4个显著问题。首先,我是从自己的知识、经验、经历等核心资源出发,自己有什么就写什么,接近于自说自话,没有做过需求调研,最终结果是所写话题并非刚需;其次,选题受众大约500万,不够大;然后,我的写作风格冷硬,偏逻辑分析,不易读,不吸引人;最后,不懂卖书的方法。
这样分析之后,我就获得了出版图书的新知识和新思路:①选题要从读者需求出发,切中痒点或痛点;②受众群体要大;③写作呈现方式要能契合读者的阅读和吸收习惯,能吸引人读下去;④了解卖书的方法,找出我能做的部分,竭尽所能去做,不能做的部分,请求出版社和第三方帮助。
什么时候复盘
● 事件触发型复盘,比如项目抵达里程碑节点(或重大状态改变)、项目完结。
应用事件触发型复盘的前提是对项目(或事情)应用阶梯模型、倒推法、GPS法,规划出路线图,标注出里程碑节点和各种小目标,这样达成每一个小目标,到达每一个里程碑,都会触发复盘行为。
● 时间触发型复盘,比如每日、每周、每月、每年、每5年,通常表现为周期性复盘
时间触发型复盘,短周期的操作起来简单一些,比如每日复盘可以通过记录成功日记(参考第6章)的方式进行,每周复盘可以使用“检视三问”法;长周期的复盘则应该使用结构化的工具(复盘饼图,见下一节),进行相对系统的复盘,比如每月、每年的复盘,这种较长周期的复盘,可以基于这段时间的整体目标来做,也可以把这段时间内发生的关键事件罗列出来一个一个地做。
每周日晚上花10分钟时间,回顾一下自己的目标,盘点自己做了什么和目标相关的事情,问问自己取得了什么进展,就能很好地检视自己的节奏和方向。通过这种短周期的复盘发现进展或项目状态变更,我们就可以立即针对特定事件和进展,应用复盘饼图框架,快速对短期目标或长期目标进行复盘,适时调整策略,让自己更好地前进。
复盘饼图工具
1.目标回顾
目标是什么?
何时实现?
衡量指标有哪些?
2.现状梳理
现在做到什么程度?(评估各指标完成情况)
延期还是提前?
有哪些未预计的结果出现?
有哪些预计过但未出现的情况?
3.分析反思
1.结果和目标的差距有多大?设置目标的依据变化了吗?
2.哪些事情做得好?好在哪里?有哪些因素使得这些事情做得好?其中哪些是可控因素,哪些是不可控因素?这些事情在什么条件下可以重复?
3.哪些事情做得坏?坏在哪里?哪些因素导致了坏结果?其中哪些是可控因素,哪些是不可控因素?如何避免类似的事情再出现坏的结果?
4.我的行动符合这件事的一般规律吗?
5.哪个节点的失败导致了后续的失败?
6.哪个节点的成功导致了后续的成功?
7.我获得了什么成长?(可以从知识、技能、经历、经验、见识、资源等方面来看)
8.我遇到了什么关键困难?
4.未来方向
1.方向不变,调整策略。
2.放弃所做之事。
3.维持现有策略,继续前进。