导图社区 特别会说话的人都这样说话2(简版)
与他人保持适度的距离感、做好自我控制、注意多使用积极的语言、在职场之外找到一个可以说真心话的地方、和谐的人际关系能够带来幸福感。
帮助读者学会在不同情境下如何说话更加得体、有效。内容涵盖了打招呼与客套、请求他人帮助、拒绝的方式、称赞别人、答复别人、自我主张、提醒与批评、与他人保持距离、倾听、道歉以及社交软件和邮件等多个方面。衷心希望本书能帮助您提升沟通技巧,改善人际关系。
《阿里铁军销售课》偏重学“法”和“术”,不过,拥有“道”才能真正立于不败之地,所以就有了本书(《阿里铁军销售法》),将进一步带领大家探索销售之道,也就是告诉你为什么这么干,背后的逻辑关系又是什么。
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特别会说话的人都这样说话2(简版)
初次见面
您最近工作进展如何?
您是几零后?
您住在附近吗?
你是一个人住吗?还是和别人一起住?
我今年( )岁
您在大学学的是什么专业?
您平时喜欢喝酒吗?
您笑起来感觉很亲切
我在这种场合下一般都会很紧张,但是跟您却很聊得来
希望以后和您合作愉快
自我介绍
虽然我对自己不是很有信心,但是今后想要多挑战一下自己
我的自我介绍只有两点
今天我和大家是初次见面,所以有些紧张
近期我会先以非全日制的形式在这里工作,给大家添麻烦了,实在是不好意思
我很喜欢考取各种资格证,想要挑战一下自己的极限
我喜欢兜风,会经常开车去海边
关于这一点、说实话、非常
……(故意停顿一下)
与上司和前辈交谈
我明白您的意思了
我努力一下应该可以完成,交给我吧
这个工作的这个部分我不太明白,您能教我一下吗?
对不起,我今天有点不方便,去不了
这个工作我不是很有自信能完成,可以请您为我提供一些帮助吗?
这件事是我没有确认清楚
现在( )之前的部分已经完成了,预计在( )日前能够完成剩下的部分
这样的话时间上会有点紧张,可以把截止日期延长到( )日后吗?
能否请您告诉我具体应该如何进行改善?
是我没有做好沟通,下次我会好好确认清楚
与属下交谈
你好像遇到了烦心事啊,具体是哪里出了问题?
可以作为一种备选方案
有不懂的地方可以问我,一定要拿出自己觉得满意的成果
以后重要的事情一定要先和我商量,然后再做决定
想让公司满足你的要求,就得先在自己的岗位上做出成果
一定要好好看一下这个资料的第( )页
我觉得你一定能行
我觉得你是有这个实力的,咱们来想一想该怎么做吧
我希望你能快点掌握工作的要领。你打算如何去做?
我希望你能在本周内掌握这个工作的要领,你觉得怎样才能做到?
我们一起讨论一下,今后如何才能避免出现类似的失误
我会考虑一下如何解决
请按时完成工作
我认为应该……
我做过合作类似的工作,必要的时候可以跟你分享一些经验
有远大的目标是好事,希望你的目标能够实现
你刚才讲的那个很有意思,能跟我详细说一说吗?
与同事交谈
我把你的资料也复印好了,你要是忙不过来的话可以叫我来帮忙
你换新发型啦
你也来参加,真是太好了
很好吃
那家店感觉和以前不太一样了
我感觉( )部长的性格跟我不是很合得来
自己做便当真健康,我也想跟你学习一下
瘦一点的话一定会更好看!
这种风格的衣服挺好看的
你每天都这么努力工作,取得了这么好的成绩,真的令人佩服
我想快点结婚
你穿衣服总是这么有品味
我花了整整三年时间,才让老公学会帮我做家务
我要是没有车的话,上班会很不方便
也就是说,……,对吧?我可以说几句吗?
你做事情总是这么从容不迫,我也要向你学习
原来你会注意到这些方面,你真的很细心
远程办公、收发消息
麦克风的音量好像有点小
要是家人那边有事需要处理的话,可以随时跟我们说
公司这边有时会有急事,所以必须保证在10分钟内回电话,可以吗?
我现在抽不出时间,( )点以后我再联系您
关于( )的问题,明天上午10点前我会给您答复
这个公众我想拜托你,如果你觉得困难的话可以跟我说
( )的时候要用这份资料,所以必须在那之前完成
请每天上班后和下班前分别汇报一下当天的计划和计划的完成情况
能帮上忙我很高兴
这次做决定有点慢,让您等了这么久的答复,真的非常抱歉
与顾客交谈
如果你有什么事情的话,可以随时跟我说
我也不清楚,现在就去查一下
我明白您的意思了,可不知,可否询问一下您的姓名?
您是说……,对吗?
非常抱歉,是我刚才讲解的不够清楚
您要购买的是这些,对吗?
非常抱歉,( )目前不在本店的经营范围内
这个商品还剩最后一件,如果您打算考虑一下的话,我可以先给您预留
顾客,这件衣服特别适合您
应对投诉
实在非常抱歉
能否请您先把眼前的情况跟我说一下?
如果您今后能够( )的话,就不会出现类似的故障了
我们这边的资料上记载的取货日期是明天
麻烦您再跟我一起确认一遍
非常抱歉让您久等
我一定会负起责任,帮助您解决问题
我会按照步骤跟您说明使用的方法
接待顾客
我们会加紧去做
这可能会有点困难,但是我们会努力想想办法
您可以选其他喜欢的饮品
A项目的事也要劳烦您多费心了
原来您也有过这样的经历啊!
这里就交给我们公司来吧
面试、职业咨询、换工作
留学生活培养了我的挑战精神,面对任何工作我都一定会全力以赴
我还想挑战一下这项工作
我就算是遇到了合不来的人,也会努力适应和对方相处
我很喜欢和别人交流
对于这个,您有什么看法?(把话题抛给发言比较少的人)
贵公司的( )项目给我带来了很深的感触,请问您能详细的跟我讲一讲吗?
如果能够在贵公司就职的话,我希望在工作中提升( )的技能
我晚上需要接孩子,所以很难加班到晚上6点以后
等我掌握了现在这项工作的要领以后,接下来我还想再去做一下其他类型的工作
我是被这家公司的魅力吸引过来的
我的上份工作是做销售,我特别喜欢这种和人打交道的工作
我决定换一份工作
为了进一步提升自己的能力,我想要学习( )方面的内容