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初级经济师工商管理专业第二章企业组织结构的知识点有企业组织设计、企业组织结构形式及其选择、新型企业组织模式、企业变革。
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第二章 企业组织结构
第一节 企业组织设计
劳动分工与专业化
1、专业化形态：部门专业化→产品专业化→零部件专业化→工艺专业化→生产服务专业化
2、世界专业化特点：①分工国际化（横向分工）、②职能专业化（业务外包）、③灵活专业化（灵捷制造）、④紧密协作化
3、分工协作与生产效率：①提高劳动者的技能；②减少劳动转换的时间；③加速劳动工具和机器的发明；④重组生产要素、相互协调
管理幅度和管理层次：成反比
1、扁平管理：管理幅度大，层次少
2、锥形管理：管理幅度小，层次多
集权、分权与授权
1、主要标志：
决策的频度
决策的幅度
决策的重要性
决策的控制程度
2、影响集权、分权程度因素：
决策的代价
决策的影响面
组织规模
管理人员的数量与素质
环境影响
技术的完善水平
3、授权
1、基本原则：①视能授权、②不越级授权、③明确全责范围、④适度授权、⑤适当控制
2、①授权不同于代理、②授权不同于秘书或助理、③授权不同于分权、④授权不同于分工
直线关系：实质：命令关系
部门化
职能部门化
产品部门化：不同产品都集中在同一生产部门
区域部门化
企业组织设计
任务：①提供组织结构系统图、②编制职务说明书
主要依据：①企业战略、②企业发展发展阶段、③企业环境、④企业技术
基本原则：①统一指导原则、②权责对等原则、③分工、协作原则、④精简原则
第二节 企业组织结构形式及其选择
企业组织结构的基本形式（重点关注优缺点、适用）：①直线制；②职能制；③直线职能制（生产区域管理制）；④矩阵制（目标规划管理制）；⑤事业部制（联邦分权制）：集中决策，分散经营；⑥企业集团结构
企业组织结构形式的选择：
生产技术和工艺：
技术复杂：①工艺要求高（集权+分权）、工艺要求不高（分权）
技术简单：②工艺要求高（集权）、工艺要求不高（无要求）
企业规模
企业经营发展战略：①守业型（集权+分权）、②扩张型（集权）、③守业扩张型
企业所处的环境：①市场因素、②非市场因素
企业文化
第三节 新型企业组织模式
虚拟企业组织模式
基本特征
具有最高效的信息管理系统
与上下游企业建立战略联盟关系
产品趋向数字化
注重研究开发能力的构建
主要优势
对市场反应迅速灵敏
具有最优化的技术解决方案
能够分摊开发投资费用
能够有效规避经营风险
经营方式：①虚拟制造、②开发、③销售、④结算、⑤管理、⑥服务
战略联系企业组织模式
结盟成员的双赢性
组织结构的松散性
比较优势是战略联盟的基础
有助于降低投资风险
有助于提高经济效率
组织原则：①目标导向、②创新性、③更新观念、④相互约束、⑤商业机密保密、⑥讲求信誉
基本形式：①合资企业式联盟、②股份参与、③功能性协议、④框架协议、⑤同业俱乐部
学习型组织模式
基本特征：
组织成员具有共同的愿景
组织成员由多个创新性团体组成
“地方为主”的扁平管理
组织边界的重新界定
组织成员事业与生活的平衡
领导者的新角色（仆人、教师、设计者）
学习模式：①适应性学习模式、②发展性学习模式、③过渡性学习模式、④创新性学习模式
五项修炼：①自我超越——精神基础、②改变心智模式、③建立共同的愿景、④团队学习——基本修炼方式、⑤系统思考
电子商务组织结构
构成要素：①专业人员（智力+体力）、②供求信息、③流动资金、④物流配送、⑤服务体系
组织的形态：①部门型组织形态、②企业型、③集团型、④虚拟型
特点：①组织结构的团队化、②扁平化、③网络化、④柔化性、⑤虚拟化、⑥无边界化
第四节 企业变革
各阶段的演进：①企业的创业阶段、②集体化阶段、③规范化阶段、④精细阶段
变革的动因
基本原因：
①环境要求与企业内部要求之间的矛盾
②企业目标与个人目标的矛盾
③理性、科学与人性之间的矛盾
内部因素：
①企业目标的选择与修正
②组织职能的转变
③企业成员内在动机与需求的变化
外部因素：①技术、②社会、③经济、④政治与法律
企业变革的先兆：①企业决策效率低下或者经常出现决策失误、②企业沟通不畅、③企业职能难以正常发挥、④企业缺乏创新性
变革的战略类型
技术革命
产品与服务变革
文化变革
战略与结构变革
影响企业变革的因素：①企业战略；②企业成长；③企业文化；④社会发展；⑤技术创新
