销售工作

这是一篇关于销售工作的思维导图，主要内容包括：销售业务指标，销售业绩指标，客户管理。介绍详细，有需要的赶紧收藏下来吧！

销售工作

• 客户管理
  • 潜客线索
    • 官网线索
    • 呼入线索
    • 抖音线索
    • 老客户介绍
  • 进店客户
    • 接待时长
    • 录音听取
    • 手卡收集
    • 客户面访
  • 客户跟进
    • 客户短信跟进截图
    • 离店回访
    • 客户跟进反馈
  • 意向客户维护
    • 大意向客户每日跟进状态
  • 成交客户
    • 成交客户维系
• 销售业绩指标
  • 报价管理
    • 报价方式训练
  • 订单管理
    • 金融批复进度
    • 预计交车日期
    • 车辆状态
      • 是否赎证
      • 车辆整备
      • 手续准备
    • 车辆管理
      • 车辆是否做完PDI
      • 车辆是否完好无损
  • 车辆交付
    • 档案
      • 准确性、真实性、及时性
    • 视频
      • 验车视频、金融确认函、履行申明书、服务公约视频、交车面访
    • 保险确认
      • 保险金额核对
      • 保险内容核对
      • 生效时间确认
    • 车辆离店
      • 是否放款
      • 是否抵押
      • 手续是否回传
  • 金融
    • 提报
      • 客户资质
      • 产品选择和推荐
    • 电子合同签署
    • 抵押、放款
    • 返佣到账
    • 绿本邮寄
    • 绿本支领
  • 精品
    • 精品内容确认核对
    • 安装时间沟通和调配
    • 安装质量核对
  • 上户
    • 上户手续完善转接
    • 上户进度沟通
    • 上户完毕后手续及时回传
• 销售业务指标
  • 历久弥坚
    • 培训频次
    • 培训内容
    • 培训测试
  • 厂家考核项
    • 潜客调研
    • 包产到户
    • 满意度
    • 投诉
    • Mercese me开通
    • 服务合约
    • 电商订单
    • 五率
    • 离店跟进
    • 服务公约扫码
    • 明采、密采流程
  • 集团关注指标
    • 垫付
    • 履行申明书
    • 是否现金收款
  • 自店要求
    • 仪容仪表
    • 展厅卫生
• 定价评审会组织