激励理论与分类

激励理论整理，包含艾德法的ERG理论、成就需要理论、双因素理论、马斯洛需求层次理论。赶紧收藏一起学习吧！

内容型激励理论

• 艾德法的ERG理论
  • 内容
    • 将人的需要分为生存--关系--成长
  • 与需求层次论的区别
    • 人的需要不一定严格的按照层次需要的顺序上升，可以越级
    • 三种需要通常是由低到高发展，但遇到挫折也可能下降
• 成就需要理论
  • 内容
    • 成就
      • 追求卓越、实现目标、争取成功，享受成功的喜悦
    • 权力
      • 使别人的行为与其他条件下有所不同。他们喜欢承担责任，努力影响别人，喜欢处于竞争和被重视的环境
    • 友情
      • 建立友好和亲密的人际关系的欲望。希望被别人喜欢和接受，喜欢合作不喜欢竞争，渴望相互理解
  • 意义
    • 不限制创新，以成就激励他们脚踏实地
    • 提供获得成就的榜样，以刺激他们取得成功的愿望和行为
    • 给予他们及时的信息反馈，使他们能够及时了解自己的成功之处，以增强取得更大成就的需要
    • 肯定他们的成就，使他们乐于承担重任，以鼓励多出成果
• 双因素理论
  • 提出
    • 20世纪50年代后期，赫兹伯格
  • 内容
    • 保健因素——维持因素
      • 管理、监督、工作条件、福利、薪酬
    • 激励因素
      • 成就感、社会认可、工作的挑战性、绩效奖金、负有重大责任
    • 对于激励因素来说，他的满足能够带来工作满足感，他的不满足并不导致不满意而是没有满意
    • 对于保健因素来说，主要有工作环境产生，他的欠缺带来不满意，他的满足并不导致满意而是没有不满意
    • 激励因素是由工作本身产生的，工作队职工的吸引力才是主要的激励因素，职工从事具有潜在激励因素的工作本身就是激励
  • 贡献
    • 采取某种激励机制的措施以后并不能一定带来满意
    • 满足各种需求所引起的激励深度和效果是不一样的
    • 要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性
• 马斯洛需求层次理论
  • 内容
    • 生理的需要
      • 诱因（追求的目标）
        • 薪水，健康的工作环境，各种福利
      • 管理制度与措施
        • 身体保健（医疗设备），工作时间（休息），住宅设施，福利设备
    • 安全的需要
      • 诱因（追求的目标）
        • 职位的保障，意外事故的防止
      • 管理制度与措施
        • 雇佣保证，退休金制度，健康保险制度
    • 社交的需要
      • 诱因（追求的目标）
        • 友谊（良好的人际关系），团体的接纳
      • 管理制度与措施
        • 协谈制度，利润分配计划，团体活动制度，互助金制度
    • 尊重的需要
      • 诱因（追求的目标）
        • 地位，名分，权利，责任，与他人薪水相对高低
      • 管理制度与措施
        • 人事考核制度，晋升制度，奖金制度，选拔制度
    • 自我实现的需要
      • 诱因（追求的目标）
        • 能发展个人特长的组织环境，具有挑战性的工作
      • 管理制度与措施
        • 决策参与制度，提案制度，劳资会议制度
  • 启示
    • 了解需求
      • 有需求就可以转化为动力
    • 满足需求
      • 越能满足需要，控制力则越强；如果没有需要，则要创造引导需求
    • 激励要及时
      • 雪中送炭而不是锦上添花
    • 给他最需要的
      • 某种需求如果满足了，就不再具有较强的激励作用，所以组织必须要了解员工目前处于哪个需要层次。
  • 注意
    • 只有当低层次的需要被满足之后，更高一层的需要才会被激活
    • 不同的人其主导需要存在差异
    • 人在不同时期有不同的主导