公共部门的学习

这是一篇关于公共部门的学习的思维导图，描述了公共部门在危机管理中的学习过程及其关键要素和机制。主要内容包括：公共部门学习，组织学习。

公共部门的学习

• 组织学习
  • 是什么
  • 为什么学习
    • 合法性
      • 对不确定性的规避
      • 对普遍实践规则的遵从
      • 提高组织的社会地位
    • 效率
      • 解决问题
      • 合乎后果的逻辑
  • 学习什么
    • 知识
      • 显性知识：可以用语言表达
      • 隐性知识：技能，认知能力
  • 学习过程
    • 社会化：隐性-隐性
    • 内化：显性-隐性
    • 外化：隐性-显性
    • 融合：显性-显性
  • 学习方式
    • 挖掘式学习
      • 完善已有的领域
      • 特点：精炼、执行、效率、选择
    • 探索式学习
      • 开创新的领域
      • 特点：创新、发现、试验、冒险
    • 同时进行
    • 单环学习-领导者的学习
      • 1-领导单边控制环境和任务
      • 2-产生防御和封闭，不能得到反馈
      • 3-集体防御机制
      • 4-减少有效信息生产和自由选择
    • 双环学习
      • 1-反思问题本质
      • 2-以开放态度质疑与讨论
      • 3-找到认知障碍
      • 4-解决问题
    • 概要
• 公共部门学习
  • 一般模式
    • 王绍光：学习机制和适应能力。
    • 推动者
      • 高层决策者
        • 好奇应该做什么
        • 为什么政策失灵、制度失效
      • 政策倡导者
        • 推介学习成果，影响政策和制度
        • 主管部门、地方政府、专家，利益相关者
    • 学习源
      • 实践
        • 国外经验和教训
      • 经验
        • 试点：对不同的观察点或对相同观察点在不同时段进行干预性试验
  • 危机学习
    • 危机内涵
      • 高度不确定性
      • 高度威胁的
    • 危机周期
      • 潜伏期
      • 爆发期
      • 延续期
      • 消退期
    • 危机管理
      • 缩减
      • 预备
      • 反应
      • 恢复
    • 危机影响
      • 合法性
      • 政府信任
      • 组织形象
  • 学习结果
    • 创新扩散：埃瓦瑞特《创新的扩散》
      • 创新的交替性：时限性，交替发生
    • 政策扩散机制
      • 学习、仿效、强制和经济竞争等多宾（Dobbin）
      • 政府间互动
        • 纵向政治结构
          • 自上而下的层级扩散模式
          • 自下而上的吸纳辐射模式
        • 同一层级区域或部门
        • 不同发展水平区域间
        • 试点推广、吸纳推广、强制推行、官员异地交流