导图社区 《共赢》读书笔记
约翰•麦克斯维尔博士,本身就是“共赢”的经典案例。他每年激励数千万陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到人生的方向。因此收获了他们的信赖和拥戴,成为“领导力大师中的大师”,获得了个人的成功。麦克斯维尔博士将自己40年研究所得融于本书,提出帮助他人的5个核心观点,25项共赢法则。讲透了如何通过共赢建立个人权威和顶 级社交关系的各种方法。学会这些技巧,你就用林肯、福特、马克•吐温的社交方式,轻松掌握卓越人脉,拥有坚若磐石的友谊,成为人群中不可或缺的“重要人物”!
编辑于2025-01-02 17:55:16这本书从生活空间、时尚、健康、人际关系、财务计划、时间管理等生活的各个方面出发,教会你“断舍离”的同时,帮你找到真正值得去珍惜,值得花时间和精力在上面的东西,为你量身定制一套切实可行的“简而美”的生活提案!
作者结合个人多年教学、研究及学生调研经验,在本书中系统论述了中国中学生高效学习的底层逻辑。通过具体学习案例,为你剖析学习的核心原理,详解3种高效思维方法(结构化思维、流程思维、信息循环),解读高效学习的4大策略(记忆策略、时间策略、信息源管理、精力管理),助你在学习之路上不断进阶提升!
这是一本改变你工作、生活、金钱观的人生智慧书。在书中,罗杰斯将自己的财富经验以及人生智慧通过21条法则的形式陈述给自己的女儿,如坚信自己的想法,不要轻易受他人左右;学习历史、外语;真正认识自己等,旨在培养和提升年轻人关于人生、成长、金钱和财富等相关见识。年轻人只有不断培养自己的“财商”,提高自身的见识,才能摆脱庸碌,实现梦想,享有富足人生!
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这本书从生活空间、时尚、健康、人际关系、财务计划、时间管理等生活的各个方面出发,教会你“断舍离”的同时,帮你找到真正值得去珍惜,值得花时间和精力在上面的东西,为你量身定制一套切实可行的“简而美”的生活提案!
作者结合个人多年教学、研究及学生调研经验,在本书中系统论述了中国中学生高效学习的底层逻辑。通过具体学习案例,为你剖析学习的核心原理,详解3种高效思维方法(结构化思维、流程思维、信息循环),解读高效学习的4大策略(记忆策略、时间策略、信息源管理、精力管理),助你在学习之路上不断进阶提升!
这是一本改变你工作、生活、金钱观的人生智慧书。在书中,罗杰斯将自己的财富经验以及人生智慧通过21条法则的形式陈述给自己的女儿,如坚信自己的想法,不要轻易受他人左右;学习历史、外语;真正认识自己等,旨在培养和提升年轻人关于人生、成长、金钱和财富等相关见识。年轻人只有不断培养自己的“财商”,提高自身的见识,才能摆脱庸碌,实现梦想,享有富足人生!
《共赢》读书笔记
第五部分 协同效应问题
序言
每段关系都有共赢的潜力,即使是最终不间断全部达到共赢
反弹法则
当我们助人时,其实就是在帮助自己
友情法则
条件相同时,人们只喜欢跟自己喜欢的人一起共事
条件不同时,人们还是只喜欢跟自己喜欢的人一起共事
伙伴法则
一起努力增加了一起成功的概率
满意法则
在美妙的关系中,只要相伴就足以令人快乐
想让关系健康、持久、相互促进的唯一办法就是让每个人“共赢”
反弹法则 当我们助人时,其实就是在帮助自己
扪心自问:我帮助别人是,得到回报了吗
一个人有益于人时,才能变得真正富有
发生的事
在“施与别人”的问题上扮演的3中角色
接受者:只接受不付出
交换着:接受以后付出
投资者:先付出后接受
“人际投资者”的几个共同点
投资者明白:人具有重大价值
人只有在我们乐意在他身上投资是才会成为增值资产
大多数人如果不闻不问,就还是会保持老样子
投资者喜欢“反弹法则”
投资者实践“播种--收获”法则
投资者相信:助人时人类神圣的工作
把“投资于人”提升到一个新高度
向别人投资是我们能够做的最高贵、最有收获的事
如何投资于人
以人为先
关注投资,而非回报
选出一些潜力巨大的人
得到对方同意,然后实施
在合适的时间获得回报
友情法则 条件相同时,人们喜欢跟自己喜欢的人一起共事;条件不同时,人们还是喜欢跟自己喜欢的人一起共事
扪心自问:我跟共事者是朋友吗
一定要做到
讲述了天生残疾的波特,依靠坚定的信念,在瓦肯公司做销售,成为销售冠军的故事
商业关系的4个层次
人际关系--你对人的了解帮助你建立事业
服务技能--你对人的方式帮助你建立事业
商誉--你对人的信誉帮助你建立事业
不论你做什么生意,都是在经营人际关系。声誉就是最大的资产
私人友情--跟人的友情帮助你建立事业
即使形势对你不利,友情也会再次帮你争取到顾客
友情的价值
真正的朋友弥足珍贵
逆境时来看你,而且从来不忘记你的好处的人
你在他眼中要比实际的你好一些的人
你可以跟他聊天无数小时,也可以一起享受沉默的人
当你成功时跟你一样高兴的人
信任你,能够坦言相告的人
行动比你迅速,或处处当你老师的人
真正的朋友催人兴奋
真正的朋友提升我们
最好的朋友是能激发出你最好一面的人
正在的朋友始终忠诚
伙伴法则 一起努力增加了一起成功的概率
扪心自问:有我相伴后,别人比以前好过些吗
你能做的我不能做,我能做的你不能做。我们一起,能做到很多
伙伴结成者
讲述了富兰克林用结伴的方式,推动美国社会进步的故事
学会关注别人
一个人不足以成就大事
结伴的力量
一支蜡烛点燃另一支,自身并无损失
同别人结伴,可以帮助自己
同别人结伴,产生更多希望
满意法则 在美妙关系中,只要相伴就足以令人快乐
扪心自问:我最好的朋友光跟我在一起就会很开心吗
快乐与人分享,就会加倍
最大的满足
共同的会议营造出紧密联系在一起的氛围
共同成长营造出共同努力投入的氛围
互相尊重营造出健康 的氛围
第四部分 投资问题
序言
没有什么比投资人更重要
人际关系跟其他关系一样,回报取决于你的投资
好的人际关系,永远是无私投入的结果
园丁法则
所有的关系都需要培养
101%法则
找到1%的共同点,给予100%的努力
耐心法则
结伴旅行会比独自旅行慢得多
庆祝法则
对人际关系真正的考验,不是朋友落难时我们多忠诚,而是他成功时我们多么高兴
高路法则
当我们待别人比他们待我们更好时,我们就能达到更高的境界
园丁法则 所有的关系都需要培养
扪心自问:我是偶尔还是一贯的培养人际关系
友谊就像金钱,赚来容易守住难
下一个故事
讲的名作家阿尔博姆和他舅舅埃迪的故事
你的花园是怎么繁茂起来的
你不能忽略一段人际关系,却期望这段人际关系能成长
关系的本质和目的不同,需要你决需要投入时间和精力的多少
有些人,因为种种原因,在我们的生命中出现
有些人,会在我们的生命里出现一段时间
有些人,会伴随我们终身
培养重要关系的办法
承诺
太轻易得到的东西,我们不会珍视;只有付出代价,才会让一切东西有价值
托马斯.佩因(《影响力》的书里也提到了这点,并有详细说明
沟通
友谊
回忆
因为有某些相同的或互感兴趣的经历而产生联系
成长
与他人共同成长
互相宠爱
101%法则 找到1%的共同点,给予100%的努力
扪心自问:我能够找到与别人的共同点,并给予100%的努力吗
如果做同一件事的两个人总是你唱我和,那么其中一个人就没有用
如果两个人总是闹矛盾,那么两个人都没有用
年轻人,到西部去
他们是怎么碰到一起的
讲述的成功商人霍华德、驯马师史密斯、赛马师波拉德三个没有一丝共同点的人
都把精力投入到一匹看起来没有价值的马(海饼干)身上,创造出赛马成绩奇迹的故事
何时实现101%法则
实施该法则前确认以下问题
这个人值得投入吗
这种情况下值得投入吗
这个问题值得投入吗
得到的回报值得如此投入吗
101%的回报
它让你打下改变的基础
它避免无谓的冲突
它降低结仇的概率
它保住了一些可能会丢失的价值
它让你对自己在关系中扮演的角色感觉良好
它让你顺利地渡过难关
最快乐的人不见得需要拥有最好的东西,他们只是看到每样东西最好的一面
耐心法则 结伴旅行会比独自旅行慢得多
扪心自问:我有没有携伴同行,即便不太方便
两个人的友谊,需要一个人的耐心
旅行小贴士
光有耐心,缺乏联接--关系就缺乏动力
光有联接,没有耐心--关系就缺乏潜力
既有联接,又有耐心--动力和潜力兼备,关系会更持久
把耐心看做一种美德
首先把耐心看做一种值得培养的美德
明白建立良好关系是需要花费时间的
实行“交换法则”
站在别人的立场上去看问题
认识到是“人”带来和制造问题
认清别人对你需要耐心的地方
明白所有的关系都有放弃、让步和互相给予和接收
有时需要放弃
有时需要让步
有时需要互相给予和接受
庆祝法则 对人际关系的真正考验,不是朋友落难时我们多么忠诚,而是他们成功时我们多么高兴
扪心自问:我为朋友的成功感到高兴吗
我对庆祝法则的认识
人人都能同情朋友的苦难,可要欣赏对方的成功,那就非得有好品性不可了
错误是正确的垫脚石
跟你一起庆祝的人会时终身好友
留意心怀嫉妒之人
通过庆祝来打败嫉妒
当一个派对发起者
认清这不是竞争
别人成功时,表示祝贺
肯定别人尚不自知的成功
经常跟亲密的人一起庆祝
高路法则 当我们待别人比他们待我们更好时,我们就达到了更高境界
扪心自问:我对待别人,是不是比别人待我更好
心灵的转变
低路--我们对待别人,比他们待我们更坏
中路--别人怎样对待我们,就怎样对待他们
高路--我们对待别人,比人们待我们更好
高路上的行者
高路者明白,外界的影响并不重要
高路行者会一如既往地沿着高路走下去
高路行者并不是牺牲者,他们选择去服务他人
高路行者给自己定下比别人更高的标准
喜欢高路的人可以实现卓越的目标
高路行者激发出别人最好的一面
高路行者展现出自己最好的一面
如何踏上高路
在“善意街”上长久行
向右转,走到“原谅大道”上
千万不要进入“报复巷”,因为那是死胡同
爬到小山之巅,高路即现眼前
踏上高路,沿着它走,如果迷路,像信仰寻求帮助
第三部分 信任问题
序言
导致关系崩溃的根本原因是信任破裂了
信任是对别人的诚实、正直、可靠、公正等有坚定的信念或信心
基石法则:信任是一切关系的基础
困境法则:永远不要把困境看得比关系更重要
鲍伯法则:当鲍伯跟每个人都有问题时,鲍伯通常就是问题所在
亲和力法则:自我放松,有助于别人跟我们在一起时也放松
战壕法则:战斗打响前,请挖一个能容下朋友的大战壕
基石法则 信任是一切关系的基础
扪心自问:我是值得信赖的人吗
被信任是比爱更大的赞美
接下来的故事
讲述的是《纽约时报》记者布莱尔剽窃同行报道,写假新闻后被揭穿,所有人都不在信任他的故事
请相信我说的
信任是一切关系的基础
诚信是信任的基础,他不是领导关系中原本就有的,而是要考努力去获取
他是同事和追随者给予的,领导者就无法正常工作
信任是一切关系的框架
信任是言行一致的结果
当人们感到安全和放心时,也会产生信任
信任是一切关系的顶峰
赢得他人的信任
信任先从自我做起
首先要相信自己,遵守自己的诺言
信任无法划分区域
信任可以像银行账户一样存取
道歉
问问自己为何破坏信任
把做错的事纠正过来
认识到破坏信任比建立信任容易得多
记住:信任是靠行动恢复的,而非语言
一个真正的朋友
将了作者生活中的朋友汤姆.菲利普和他的友谊
如果你不相信被人该怎么办
原谅他们
因为道义在你这方,你可以对别人行使权力,但也别滥用权力
告诉自己,绝不容许再次发生
原谅他人并不意味着纵容他们一而在、再而三的去伤害你
记住他们的好处
我们都有高潮和低谷
只有成熟的人才能始终以最好的一面去待人
信任他人是一种冒险,但值得做,没有信任就无法建立健康长久的关系
困境法则 永远不要把困境看得比关系更重要
扪心自问:我是不是有时把困境看得比关系更重要
解决困难比破坏关系更有益
姐妹行动
讲述了网球选手维纳斯和塞雷娜俩姐妹的故事
追求卓越
俩姐妹是网球场上的竞争对手,但无论谁输谁赢,他们都把彼此的关系看得更重要
你会怎么做
明白什么东西对我们最重要,是困境,还是关系
先做决定
成功人士总是早做决定,并在每日生活中实践
人永远比单纯的事要重要
如何正确的对待困境
我看到全景了吗?还是只看到破坏的一面
沟通时,有没有让“批评”和“全景描绘”协同作战
目前的情况是一次性的,还是会经常出现
我是不是吧很多情况看成“你死我活”的斗争
你是不是经常感觉紧张和难过
你是不是经常跟别人说话时不自觉地提高嗓门
你是不是经常为个人权利或其他什么权利争夺
在困境中,我们有没有表现出自己无条件的爱
鲍伯法则 当鲍伯与每个人都有问题时,鲍伯通常就是问题所在
扪心自问:我是鲍伯吗
在传染病患者的眼里,到处都是病菌,在充满敌意的眼里,到处都是偏见
纽约扬基队:我们遇到了麻烦
讲述了出色的棒球队员马丁,因酗酒打人的习惯不能改变,导致总是麻烦不断的故事
在我看来,他就像个鲍伯
鲍伯不仅给自己制造问题,还给每个遇到的人制造问题
鲍伯就是问题的携带者
鲍伯是问题发现者
发现问题不算智慧,解决问题才是
鲍伯是问题制造者
鲍伯是问题接收者
如何对付鲍伯
用积极的评价去回应
表达你对批判者的关切
鼓励找到问题的解决方案
要求鲍伯说话前多想想
这是真的吗
这有用吗
这让人振奋吗
这样做有必要吗
这样做友好吗
把鲍伯和其他人隔离开来
如果你就是鲍伯,那该怎么办
怎么确定你是鲍伯
我是不是每天都跟人有冲突
人们是不是常错待我
坏事是不是常常主动找上门来
我是不是没有朋友,很希望自己能有几个
我是不是经常说错话
正视问题,并作出改变
亲和力法则 自我放松,有助于别人跟我们一起时也放松
扪心自问:我的朋友会说,我是一个容易打交道的人吗
让别人觉得放松,是我们能够给予的最好的礼物
谁都能与之交谈的人
暗淡的早期
讲述了美国名记者沃尔斯特的故事,她可以让所有人公开谈论自己本来不想说的事情
根本原因是她所具有的同理心和同情心,让所有的人都能对她产生信任
千万别错过
相处的艺术,有98%取决于如何对待别人
想自己能令人愉悦,具有亲和力,那你就得让别人放松
如何让别人放松
热情--他们真的喜欢人
欣赏彼此的差异
友善是一种语言,可以从哑巴口中说出,也可以让聋子听明白
欣赏别人跟你的不同
情绪稳定
察觉对方的感受
理解别人的弱点,并暴露出自己的缺点
容易亲近的人总是真实的面对自己的能力和缺陷
他们很希望听到逆耳的忠言
喜欢原谅别人和请求别人的原谅
值得信赖
战壕法则 战斗打响前,请挖一个能容得下朋友的大战壕
扪心自问:我是危难一个可以指望的朋友吗
在人生的贫穷和不幸中,真正的朋友是完全的避难所
他们让年轻人远离坏影响,是老年人的安慰者和援助者,激发年轻人高贵的情操
认清战壕
战壕是为你和一个朋友准备的--而不只是朋友一人
友谊在战斗打响前就已形成
你也在朋友的战壕里待过
没有朋友的战壕,是不安全的战壕
战壕里的共同经历,铸就伟大的友谊
战壕考研友谊
一个忠实的朋友
战壕里的朋友没几个
不论战前站后,战壕里的朋友都会支持你
真正帮助我们的不是朋友的帮助,而是我们知道他会出手相助
战壕里的朋友会从同一个角度看问题
战壕里的朋友对我们生活的影响巨大
战壕里的朋友无条件的爱我们
书籍信息
作者:[美]约翰.C.麦克斯维尔
副标题: 成功的秘诀就是忘掉自己的利益,全心全意帮助伙伴成功
出版社: 北京时代华文书局
出版年: 2016-9
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《高效能人士的七个习惯》
前言
共赢要先赢得别人的心
这是一本教人如何与别人相处的书
一个只有少数人知道的秘密
这也是一本教我们如何激励人心的书
成与败很大程度上取决于如何激励和我们交往的人相信我们,以及我们能提供什么
如果和我们交往的人的反应是积极的,很可能成功,如果反应是消极的,则注定要失败
在人际交往中致命的错误是不把别人当回事
人是一切问题的出发点
人的成功与失败通常归因其社交关系的好坏
个人的人际关系与职场内的人际关系一样重要
人际关系并非只是附属品
良好的人际关系原本就是生活本身
25项社交法则,人人可以习得
学习并应用25项社交法则,可以提升生命质量
25个社交法则归纳为5个关键问题
准备问题:在社交方面,我们是否已经做好准备
联接问题:我们乐意关注他人吗
信任问题:我们是否可以建立彼此的信任
投资问题:我们是否愿意投资他人
伙伴问题:我们能否建立共赢的人际关系
第一部分 准备问题
序言
只有社交心态健全的人,才能建立绝佳的人际关系
做好健康的人际关系准备工作包含以下5个法则
透镜法则:我们是怎样的人,决定了我们如何看待别人
镜子法则:正人先正己
痛苦法则:有受害者心理的人会伤害他人,也容易被伤害
榔头法则:千万别用榔头打别人头上的苍蝇
电梯法则:人际关系中,我就既可以提升他人,也可以压低他人
透镜法则 我们是怎样的人,决定了我们如何看待别人
警惕那些建议
你是自己的透镜
自己既定的想法会影响看待事物的方式
自己的性格和价值观决定了怎么看待问题
你是什么样的人决定了你的眼界
你是谁影响了你能看到什么
我们的内在决定了看待事物的方法和视角
和老婆一起买手机,我问的是处理器型号,内存,摄像头像素等,老婆看的是颜色,外观好不好看
还有两个秀才赶考,遇到棺材的事也是同理
情绪管理A/B/C法则,A是事情的本身,C是反馈出来的情绪结果,B是我们看待事物的方式,我们看待事物的方式决定了情绪反馈出来的结果,事物的本身根本就没有变化
你是怎样的人决定了看待他人方式
看待他人的方式正是自己内在品质的反射
你是怎样的人决定了看待生活的视角
想改变看待生活的方式,唯一的办法就是改变自己的内在
我们如何看待自己的生活,也涉及到如何让他人对待我们
你是怎样的人决定了你能做什么事
思想和态度,决定了我们究竟能做什么
五大因素决定我们是怎样的人
遗传基因
自我形象
生活经验
狮子来了的故事,“人们只对其愿意相信的东西做出反应,他们更愿意相信自己的经验”,这应该就是建立信任的的重要性和心理上的原理,否则没有办法让别人来帮你,与你合作
我们无法改变过去,但可以重塑未来
心态和选择
我们改变不了世界,但可以改变对世界的看法
心态可以造就人,也可以把人摧毁
朋友
最亲近的人会塑造你的人格,如父母、配偶
我要影响老婆,让她爱学习,从而她也会影响我,我们也会影响我们的孩子
今天的你和5年以后以后的你,差别在于你和谁在一起,读什么书
镜子法则 正人先正己
名字有什么关系
人最大的敌人是自己
举例了美国顶级棒球运动员彼得.罗斯,虽然成就斐然,但还是能从沉迷赌博中自拔
盲点好好注视下自己
做到时常反省自己,审视自己的不足
镜子测试
没有自知之明的人会破坏和他人的关系
必须了解的第一个人是自己--自我认知
人们本性上总喜欢评论别人却不自知
必须和睦相处的第一个人是自己--自我形象
如果总和自己过不去的人,也很难和其他人相处,如果不相信自己,也会破坏人际关系
对自身形象的设计决定了建立健康人际关系的能力
最重要的人际关系就是与自己的关系
努力成为自己欣赏和尊崇的那种人
造成我的问题的第一个人是自己--自我坦诚
当问题出现时先从自己身上找原因,这也是积极主动的,负责任的一种表现
面对自己的不足、缺点和问题
当问题出现时先从自己身上找原因
时常抱怨员工不敬业,不按标准作业,反思下自己,我自己做到了吗?做到了几分
说白了还是对自己要求不够高
很多情况下,自己就是问题的本身
首先必须改变的人是自己--自我提升
不断提升自己,学无止境
先对自己下手,改变自己的不足
能够改变自己的第一个人是自己--自我责任
如果想与众不同,必须为自己负责
为自己说的的话负责,为自己的愿景和使命负责,为自己的行为负责...
照照镜子吧
要圆满完成任务,需要先审视自己
停止抱怨,反省自己,解决问题
痛苦法则 有受害者心理的人会伤害他人,也容易被伤害
做你自己,是你能给某些人的最糟糕的建议
我的新笔友
讲述了作者在一个教会工作,连续7年收到一位演讲听众(汤姆)的来信,内容是他演讲的内容的摘抄和点评
他们有一个共同话题,他们的孩子都是领养的,但这么久以来,他们都没有建立起信任关系
真相
汤姆受过牧师的不公正对待,所以一直都对作者不信任
有些痛苦并不能带来收获
很多人正在遭受伤害
这里的伤害我想指的是身心上的不快乐、不健康,美国有4分之1的人是这种状态
有受害者心理的人经常伤害他人
如果你憎恶一个人,说明你憎恶的那些特质在你的身上也有
缺乏自信不会成功,还会阻碍他人成功
有受伤害者心理的人经常被人伤害
不健康的人总是阻碍人际关系发展
受伤害者心理的人经常伤害自己
一个人如果不能宽恕他人,就等于把自己前面的桥拆了
如何对待有伤害者心理的人
健康的人呢更乐于改变,有伤害者心理的人不愿意改变
别往心里去
透过那个人,找出问题所在
跳出情景陷阱
只要记住,你所遭遇的并不重要,重要的是你内心发生了什么
尝试着从他人的情绪混乱漩涡中跳出来
切勿落井下石
不要以牙还牙,以眼还眼,如果有人诋毁你,最好的办法就是宽恕他
把你的手伸给他
如果你就是那个有受害者心理的人呢
如果你想尽快好起来,需要的不只是尽快休整,还需要身心健康
不断提升自我
寻求专业心理人事帮助
榔头法则 千万别用榔头拍打别人头上的苍蝇
如果想赢的这个世界,就要去融化它,不要用榔头去击打它
如果我有一把榔头
赢的关系比赢的争论更重要,正确的态度比正确的答案更重要
全景
问题还没有弄明白之前不要下结论
倾听,问问题,再倾听,问更多问题,在倾听,然后,回应
时机
何时行动和采取正确的行动一样重要,知道何时不行动更重要
在正确的时候做正确的事情
真正的谈话艺术不仅是在正确的地方说正确的话,还要在受蛊惑的时候不说错话
语气
通常人们回应我们的是态度和行为,而不是实物本身
温度
如果反应比实际情景更糟糕,问题通常别激化
如果反应比实际情况更平和,问题通常被弱化
任何时候把小事夸大,反应过度,就相当于我们举起了锤子
把你的榔头换成丝绒手套
如果你手里的工具只有一把榔头,你就倾向于把每个问题都当作钉子
过去 的就让它过去吧
每一次翻旧账,你就会把别人当成钉子
不要反应过度,以免问题变得更糟
行为比语言更让人记忆深刻
用行动才能影响他人,在工作中也是一样,光说不练真不管用,说到做到才有效果
关系比情势重要
用无条件的爱对待你所爱的人
承认错误,请求宽恕
电梯法则 人际关系中,我们既可以提升他人,也可以压低他人
扪心自问,我们是提升了他们,还是压低了他们
新型俱乐部
“赞美俱乐部,学会赞美别人,欣赏别人,包括敌人
你是哪种人
世上只有两种人,提升者和压低者
有些人为他人是生命增加价值--我们喜欢他们
善良的人,乐于付出的人,无私奉献的人都应该归类于价值增加者
有些人为他人生命减损价值--我们容忍他们
如果你不道如何增加价值,那你可能在减损他人的价值
有些人倍增他人生命价值--我们珍爱他们
学会感恩,感谢那些在生命中帮助过自己的人,使自己价值有所提升的人
一些人倍减他人的生命价值--我们逃离他们
价值减损者故意伤害别人,使别人变得更糟糕,以衬托他们看上去更优越
将人们带到更高层次
提升者自我承诺每天都要激你他人
你每天的作为和言行,可以使他人感觉美好,也可以使人感觉更糟糕,与自己亲近的人,更容易被感受到
提升者明白生活不是彩排
虽然只此一回,但我仍期望经历人生,为世间众生,尽我所能行善,尽我所能撒播仁爱
当下行动,不要拖延,不要错过,因为人生不能重来
不要浪费生命,立刻行动
第二部分 联接问题
序言
都有与人联接的欲望
停止看自己,转而去关注那些想与之交往的人
我们乐意关注他人吗
全景法则 全世界的人,都是由“别人”组成的,--你一个除外
交换法则 与其平等待人,不如站在他们的处境上设身处地地为人着相
学习法则 我们遇到的每一个人,都有可能在某一方面给我们教诲
魅力法则 人们只对向自己表示兴趣的人感兴趣
满分法则 相信别人最好的一面,往往会激发出他最好的一面
冲突法则 关心别人先于反对别人
全景法则 全世界的人,都是由别人组成的,你一个人除外
扪心自问,我是不是很难做到“以人为先”
读出背后的意义
不要把自己作为关注焦点,以人为先
从此刻起,一切皆有不同
一切从为人而不是为自己考虑,是建立关系的基本法则
唯我独尊、自私自利的人很难与别人出好关系
打开视野
利用别人来完成目标会适得其反
帮助他人确立目标并完成目标,这样自己的目标自然而然的就完成了
怎么帮助下属及员工得到提升,尤为重要
跳出自己,学会先考虑他人
心智成熟
把奉献他人作为目标
真正的心智成熟意味着有能力看到全景
勇于负责
领导者要先考虑我能为团队成员做些什么
婚姻关系,人际关系也是如此,首先要考虑我能为对方做些什么,而不是考虑别人能为我做些什么,这就是勇于负责的表现
睁开眼睛,正视全景
走出你的小世界
想要改变关注点,就需要从自己的小世界里跳出来
进门时检查一下你的自我
自我主义者不是为自己考虑太多,而是为别人考虑太少
爱的反面是自私自利
明白什么带了满足感
能够带来满足感的东西会涉及他人
交换法则 与其平等待人,不如站在他们的处境上设身处地的为人着想
扪心自问,我会试着从别人的角度看问题吗
与总统会晤
观点的力量
我们对待人的方式取决于我们对他们所持的观点
不能从别人的角度看待问题,关系会受损
学会从别人的角度看问题,会帮助我们获得成功的关系
如何进行交换
离开“你的地盘”踏上“他们的领地”
交换立场,站在对方的立场上看问题
承认别人的观点也很在理
观点不能因为是“我的”就是正确的
检查自己的态度
询问别人在你的处境上会怎么办
交换法则的关键是同理心
学习法则 我们遇到的每个人,都有可能在某一方面给我们教诲
扪心自问,我们跟别人接触时,有向其学习的渴望吗
家里的聪明人
讲述了一个大罪犯弗洛里奥鼓励乔伊追逐梦想,并最终取得成功的故事
故事想说明,无论什么样的人在他的身上都有可取之处
你持什么态度
没有人能教会我任何东西--傲慢的态度
阻碍一个人学习并提升自己的唯一因素就是态度不端正
某个人会教会我所有东西--天真的态度
人们不止需要一个老师,他们需要好多个
每个人都可以教给我一些东西--求教的态度
虚心求教的人能学到更多东西
如何向别人学习
让自己充满学习热情
学生们准备好了,老师自会出现--柏拉图
制定学习目标
看重别人
人们无法从自己不看重的人身上学到东西
培养具有成长潜力的关系
人际交往会帮助我们明白自己是谁,将来有何成就
认清别人的特性和强项
找出那些可能会对自己造成积极影响大的人
不耻下问
不想学习和进步的人意味着人生不会有变化
问对问题的人,会学会更多
改变是学习的目标,没有改变,就不会成长
魅力法则 人们只对自己表示兴趣的人感兴趣
扪心自问,我是关注别人和他们的兴趣,还是只关注自己
对别人感兴趣,可以使你在两个月内交到的朋友,比让别人对你感兴趣在两年内交到的朋友还要多
如果你想结识人,关注他们,而不只是盯着自己
让人喜欢你的6大妙招
真正的对别人感兴趣
展露微笑
微笑有挡不住的魅力
人们知道你对他多关心后,才愿意去了解你知道多少
记住:一个人的名字在他(她)耳里是最动听、最重要的声音
做一个好听众--鼓励别人多谈论他自己
谈别人感兴趣的事
己之所欲,施之于人
让对方感觉重要--要表达得很真诚
你如何拥有赢人术
真正的关系他人,帮助他人
跳出自己,改变关注点,对别人真心的感兴趣
满分法则 相信别人最好的一面,往往会激发出他最好的一面
扪心自问:我相信别人最好的一面吗
远离那些轻视你雄心的人
小人总是贬低你,而那些真正伟大的人,会让你觉得你也能变得很伟大
少见的好女人
地狱式的班级
讲的是卢安娜.约翰逊怎么教学生的故事(同电影《放牛班的春天》)
你就是满分
人人都要成为要人
人们知道你多在乎他们,才在乎你知道多少
每个人都需要别人
需要别人的帮组与信任
助人者的影响会波及很多人
今天的小人物,将会崛起成为明天的大人物
最好是相信
对少数的失望不应该阻碍我们去信任其他人
信任别人,表明我们在感情上是健康的
信念决定我们的行动
如果你想提升别人,你就得先看重他们
健康的婚姻是建立在高度欣赏的基础上的
表达对别人潜力的相信,会激发出他们的潜力
按一个人现有的表现来对待他,你会让他日渐堕落
按一个人应有的良好品质来对待他,你会把他变成一个真正高尚的人
冲突法则 关系别人先于反对别人
扪心自问:我在化解冲突上花足心思了吗
冲突就像癌症--越早发现,治愈的可能性就越大
忠诚问题
冲突的真相
冲突时无法避免的
与人正面冲突是很困难的
为什么正面冲突很难呢,我们害怕被别人讨厌、误解和拒绝
我们恐惧未知的东西
解决冲突的方式决定我们能否顺利渡过冲突
正确化解冲突的路线图
只同你关心的人起冲突
把共赢作为目标,保证对方先赢
尽快碰面
如果选择逃避,放过冲突,只会使情况变得更糟
两个错误加起来绝对不会产生正确
首先寻求理解,而不是赞同
描述你对问题的理解,不下结论,只讲观点和看法
告诉他这件事如何影响你的感觉
解释这件事为什么对你很重要
鼓励对方做出回应
说服别人做好的办法是用耳朵
鼓励别人开口,会让别人对你有清晰的了解
当发生冲突时,有以下几点事实
20%的情况,他们知道有问题,但不想去解决
30%的情况,他们感觉到有问题,但不知道如何解决
50%的情况,人们没有意思到有问题
80%的情况下,还是有希望解决冲突的
达成一致的行动计划
得到解决方案后,立即采取积极的行动,并制定行动计划
好的行动计划包括以下几点
问题的清晰定下
解决问题的协定
有把问题解决的具体步骤
责任框架,如时间安排和责任人
完成的最后日期
双方一旦将问题解决就抛之脑后的承诺
解决冲突带了的积极影响
冲突解决会改变双方,而非一人
双方关系的持续增长
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