导图社区 销售总监
简简单单的框架,主要描述了一个销售团队的年度销售目标、季度目标、月度目标以及销售流程以及团队的分组和职责。后期继续改进。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电影院包场服务流程
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
培训计划思维导图
车队管理
七夕活动策划
供应链类型
销售总监
整体销售策略
2025年销售目标
年目标1920万
季度目标480万
月目标160万
销售流程
线下
以公司收款码收到货款,开单,发货, 或者客户自己来拿,或者客户自己叫跑腿, 货拉拉等,一次性拿货5组以上可以申请送货。
线上
目前以三轮车租赁版为主, 和客户沟通好线上下单, 截图发出货群, 安排送货或者发物流预计6月份之前租出去300组的目标。
水站
实体店拜访,贴广告,不定期回访
快递站
快递公司负责人谈,实体店拜访, 不定期回访,贴广告
销售方法
回访已成交的老客户
回访现有客户
开拓新客户
管理销售团队
招聘
昆明市独立一个区域经理一个
3个销售人员
滇东北区域经理一个
3名以上销售
滇西区域经理一个
滇南区域经理一个
滇中区域经理一个
培训销售团队
新人报道有七天观察期
第一天电池基础知识培训
第二天业务市场拜访话术
第三天考试培训内容是否过关
第四天到第六天下市场双向考察
第七天新人观察期结束
对新人观察合格并录用,办理入职手续
对新人观察期不合格者直接淘汰
新人自己放弃者,直接淘汰
新人入职以后每一周最少三天统一培训, 每天夕会也会顺带当天问题进行培训学习。
第二个月以上的员工也得参加新人培训
监督每天销售业绩
早会,工作计划,以小时为单位抓起,两小时进度,四小时进度,六小时进度
夕会,今日工作计划完成情况,发现问题,分析问题,解决问题,今日总结。
从每天工作目标抓起
周目标
月目标
季度目标
年目标
目标制定,会议总结
周会议总结,下周目标制定
月会议总结,下月目标制定
季度会议总结,下季度目标制定
周会,月会,季度会议分析市场趋势
研究竞争对手
跟踪行业动态
调整销售策略
维护客户关系
不定期与大客户沟通,保持好合作关系,提升销售业绩。
监督并协助区域经理,销售解决客户问题及投诉,尽可能的避免上门投诉事件发生。
及时处理客户遇到的问题,提升客户满意度
区域经理
负责特定区域销售
配合销售总监制定区域销售计划
配合并执行销售总监策略
全力以赴达成区域销售目标
管理区域销售团队
协助店面招聘销售人员
平时销售活动带着销售人员按时按量完成销售任务
销售人员每天新增有效客户不低于三个
评估团队人员平时工作态度及表现
带着团队人员不定期的研究潜在市场,以提高团队销售业绩为目标
根据团队人员情况,定位目标客户群,每天有目标,有计划,带着团队有序开展工作。
在每天实施销售拜访计划时,要做到每天新增有效客户不低于四个
维护区域客户关系
定期回访客户,以数据的形式展现回访记录时间,跟进情况。
收集客户反馈,总结问题,以表格形式做好登记
提供定制化服务,找到解决客户问题方式方法,总结出团队人员可复制,可使用,让团队销售提高成交率。
汇报区域销售情况,根据不同区域分析
不定期向销售总监汇报
分析销售数据
提出改进建议,做出相应方案
售后情况
区域经理负责好本区域的现有客户,合理分配人员和地区, 在开拓新客户的同时一定要维护好老客户,有问题及时处理, 处理不了及时反馈报备维修, 每个人自己所在区域已成交的老客户维护很重要, 和客户搞好关系做到转介绍,不要有投诉,投诉会例如团队业绩考核。
质保标准
质保按照公司质保制度说,不能给客户过度承诺, 电池三年质保,第一年换新是:(备:电芯问题换新)。 辅材易损件出钱更换,如:插头,半年。 民用版保护板2年,商用版骑手:6个月换新,18个月。