导图社区 管理者职责及其素质
这还是初入职场2年的我,自学的知识,当初雄心壮志,不想当将军的士兵不是好士兵。 职场摸爬滚打4年,发现还是一个小士兵。哈哈哈哈。 职场的权利分配,能力是基础,机遇是关键。
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管理者职责及其素质
管理者及其职责
管理者的特征
是组织中的一个角色
从事管理工作,履行四大职能
有直接下属/负责指挥下属开展工作
管理者的职责
在组织中开展管理工作
组织绩效负责
管理者的角色定位
管理者的错位表现
高层-对组织负责;中层-承上启下;基层-保证完成上级下发的各项计划和指令
基层管理者的角色定位
高层管理者的角色定位
管理者的权利与责任
管理者的权利
支配权/强制权/奖赏权
管理者的责任
对分管部门或工作的运行效果负责;对下属人员的工作行为负责;对分管部门所提供的信息及时行/准确性负责;
运用:如何面对不佳的组织绩效
自身因素:努力不够/能力有限
内部因素:过高的业绩要求/相关部门配合不力/下属又懒又笨
没能正确评估能力/没有及时跟进项目/没有培训和激发下属能力
外部因素:政府政策调整/消费者不成熟/竞争对手不正当行为
没能洞察行业信息/没有把握消费者需求/没有考察竞争对手的动态
责任在我
运用:管理者的作用
根据内外部环境的变化-应变
应对外部环境的方法-收集信息-研究变化-预测趋势-分析影响程度-做出应对
加强计划/做好组织/注重领导/不忘控制
管理者的素质与要求
管理者的素质要求
优秀与一般的管理者区别
德才兼备
全局观/系统观/创新性
我们为什么要重视概念
取得成果
外部志愿者数量300➕
外部志愿者分类管理
对应策略
扩展外部志愿者
发动同事招募
校园公益大讲堂项目招募
面对的问题
新法规-功效大年
内部功效测试激增
外部测试成本加大
入职以来,我自己认知中想做的事情:功效大年/测试激增/外部测试成本加大-扩展内部志愿者-