“铁三角”履约模式

这是一篇关于“铁三角”履约模式的思维导图，该模式涵盖了项目开发、初步方案、项目跟踪以及深入方案等多个阶段。

“铁三角”履约模式

• 项目开发
  • 信息开发
  • 客户关系初步建立
• 初步方案
  • 获取项目图纸
  • 初步方案设计
  • 约定初步方案交流
  • 初步方案汇报
• 项目跟踪
  • 加强客户关系
  • 了解竞争对手
  • 了解客户决策者
  • 分析竞争对手和客户之间的关系
• 深入方案
  • 定位项目需求
  • 匹配方案设计
  • 约定方案交流
  • 深入方案汇报
• 项目报价
  • 编制项目清单
  • 首次编制报价清单不少于15%的利润
  • 审核首次报价清单
  • 交流报价清单
• 深入跟踪
  • 了解竞争对手报价
  • 了解客户对我们报价的感受
  • 带领客户去我们的工程项目
  • 建立客户的私人关系
• 非正常合同履约
  • 签订履约加工函
  • 下发履约表
  • “铁三角”人员进行内部交底
• 正常合同签订
  • 合同洽谈
  • 投标工作
    • 设计编制技术文件
  • 合同签订
  • 缴纳履约保证金
• 项目交底
  • 与项目层面约定交流时间
  • 带交付人员现场进行交底
  • 介绍交付部门履约职责
• 项目规划
  • 现场进行勘探
  • 设计场地规划
• 编制计划
  • 设计工作计划
  • 采购计划
  • 生产计划
  • 发货计划
  • 施工人员配置计划
  • 施工时间计划
• 计划跟踪
  • 与客户交流计划
  • 跟踪计划进度
  • 汇报计划进度
    • 实际设计节点
    • 实际采购节点
    • 实际加工节点
• 履约施工
  • 施工人员进场安排
  • 到货产品堆放安排
  • 物资管理配合安排
  • 施工工具领用标准
• 进度匹配
  • 安排设计计划是否匹配
  • 安排采购计划是否匹配
  • 安排生产计是否匹配
  • 安排人力资源是否匹配
• 履约计划调整
  • 产品生产计划调整
  • 人力资源计划调整
• 非正常施工判断
  • 调整设计方案
  • 沟通产品使用可行性
  • 判断临时产品生产需求
• 产品验收
  • 约定产品验收时间
  • 建立验收客户关系
  • 跟踪直至产品验收完成
• 结算办理
  • 告知营销经理验收完成时间
  • 敦促营销经理办理结算
  • 配合营销经理办理结算
• 项目回款
  • 营销办理完成结算
  • 营销开具完成发票
  • 交付部门跟踪结算挂账
  • 交付部门负责款项回收