电子商务数据分析

这是一篇关于电子商务数据分析思维导图，数据是科学实验,检验，统计等所获得的，用于科学研究，技术设计，查证，决策等的数值，其表现形式可以是符号，文字，数字，语音，图像，视频等。

电子商务数据分析

• 认识电子商务数据及数据分析
  • 电子商务数据的含义
    • 数据是科学实验,检验，统计等所获得的，用于科学研究，技术设计，查证，决策等的数值，其表现形式可以是符号，文字，数字，语音，图像，视频等。
  • 电子商务数据的分类
    • 市场数据
      • 行业数据
      • 竞争数据
    • 运营数据
      • 客户数据
      • 推广数据
      • 销售数据
      • 供应链数据
    • 产品数据
      • 行业产品数据
      • 企业产品数据
  • 电子商务数据分析的作用
    • 辅助企业运营决策
    • 降低企业运营成本
    • 优化企业市场竞争力
  • 电子商务数据分析的应用
    • 流量分析
    • 客户分析
    • 产品分析
    • 市场分析
• 电子商务数据分析的指标
  • 市场类指标
    • 行业销售量
    • 行业销售量增长率
    • 行业销售额
    • 行业销售额增长率
    • 竞争对手客单价
    • 竞争对手销售额
    • 市场增长率
    • 企业市场占有率
  • 运营类指标
    • 客户指标
      • 注册客户数
      • 活跃客户数
      • 活跃客户比率
      • 重复购买率
      • 平均购买次数
      • 客户回头率/客户流失率
      • 客户留存率
      • 消费频率
      • 收藏人数
      • 加购人数
    • 推广指标
      • 展现
      • 点击
      • 转化
      • 其他
    • 销售指标
    • 供应链指标
  • 产品类指标
    • SKU库存量单位
    • 商品浏览量
    • 客单件
    • 毛利率
      • =毛利/营业收入*100%=（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入*100%
    • 商品数
    • SPU标准化产品单位
    • 商品访客数
    • 加购件数
    • 收藏次数
    • 产品搜索指数
    • 产品交易指数
• 数据分析指标
  • 访客数
  • 浏览量
  • 平均浏览量
  • 停留时间
  • 入站次数
  • 跳失率
  • 关注数
  • 展现量
  • 点击量
  • 转化率
  • 注册转化率
  • 收藏转化率
  • 下单转化率
  • 客服转化率
  • 成交转化率

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