二建管理-第4章-施工质量管理

这是一篇关于二建管理第四章施工质量管理的思维导图。该思维导图构建了严格的施工质量管理体系，层次清晰，方便掌握。

2Z104020 施工质量管理体系

• 1. 工程项目施工质量保证体系
  • 目标
    • 控制和保证施工产品质量
  • 施工质量保证体系内容
    • 项目施工质量目标
      • 符合项目质量总目标要求
      • 以工程承包合同为基本依据
      • 分解从两个角度展开
        • 时间角度展开：实施全过程的控制
        • 空间角度展开：实现全方位和全员的质量目标
    • 项目施工质量计划
      • 根据企业的质量手册和项目质量目标来编制
      • 分为施工质量工作计划和施工质量成本计划
      • 质量成本分类
        • 运行质量成本
        • 外部质量保证成本
          • 质量保证措施和程序费用
          • 检测实验和评定费用
    • 思想保证体系
      • 树立质量第一的观点
      • 贯彻一切为用户服务的思想
      • 喊口号
    • 组织保证体系
      • 健全规章制度（建立健全质量管理组织）
      • 明确规定各人员承担的任务、职责和权限
      • 落实建筑工人实名制管理
      • 建立质量信息体系
      • 建立各种… 与人有关
    • 工作保证体系
      • 明确工作任务
      • 建立工作制度
      • 干活
  • 施工质量保证体系的运行
    • 以质量计划为主线，以过程管理为重心，反复按着PDCA循环原理展开
    • PDCA
      • P：计划，包括质量管理目标和质量保证工作安排
      • D：实施，包括计划行动方案的交底和施工作业技术活动
      • C：检查，
        • 检查计划执行情况
        • 检查计划执行效果
      • A：处置，肯定成功经验，纠正执行偏差
• 2. 施工企业质量管理体系的建立和运行
  • 质量管理原则
    • 以顾客为关注焦点
      • 首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望
        • 顾客至上
    • 领导作用
    • 全员积极参与
    • 过程方法
    • 改进
    • 循证决策
      • 基于数据和信息的分析和评价的决策
    • 关系管理
  • 企业质量管理体系文件的构成
    • 质量手册
      • 企业 纲领性文件
      • 企业质量方针和目标
      • 组织机构和质量职责
      • 质量活动的基本控制程序或体系要素
      • 质量评审、修改和控制管理方法
    • 程序文件
      • 支持性文件
      • 文件控制程序
      • 质量记录管理程序
      • 不合格品控制程序
      • 内部审核程序
      • 预防措施控制程序
      • 纠正措施控制程序
    • 质量计划
      • 由各项目的施工质量计划组成
    • 质量记录
      • 质量活动级结果的客观反映
  • 企业质量管理体系的认证与监督
    • 认证
      • 认证机构：公正的第三方
      • 有效期：三年
    • 监督
      • 内部审核：经常性
      • 认证机构监督：每年一次