资源经理评估点

针对电话销售资源经理岗位的评估点，主要从目标设定与执行、重视目标完成、资源管理、灵活调整以及总结提升等多个维度进行综合评价。

资源经理业务评估点

• 目标
  • 目标感
    • 把目标设定为自己的
    • 自上而下的思考
  • 目标拆解的合理性
    • 拆解逻辑清晰
    • 有工作手段，手段可行
    • 有量化的指标
    • 阶段性目标明确
    • 目标周期明确
  • 子目标周期设定
    • 目标清淅明确
    • 工作安排逻辑清晰
    • 有工作方法
    • 阶段性结果有要求
• 承诺
  • 尊重目标
    • 重视目标的完成
    • 能围扰目标工作
    • 从人和资源方面配达成目标的可完成
  • 工作手段
    • 技能满足
    • 有管理手段
    • 有工作方法
    • 对人和管理都可控
  • 对资源的判断
    • 熟悉资源分类
    • 及时掌握资源推进状态
    • 推进过程中的关键人、合作人清楚
    • 可以随时调整资源的分类、归属
  • 对人的判断
    • 根据员工的状态进行资源的调整
    • 了解员工的技能
    • 可以根据技能随时调整工作
    • 通过管理手段做到人可控
  • 有调整逻辑
    • 资源库时时更新可以随时调配
    • 当目标有偏差，有预判
    • 调整的方案预先思考
    • 进行合理的调整
• 结果
  • 完成
    • 复盘总结
      • 方法的备书
      • 技能的提升
    • 案例分享
      • 达到培训效果
  • 未完成
    • 技能是否满足
    • 人有没有问题
      • 能否按目标完成工作
      • 服从管理和工作安排
    • 资源有没有问题
      • 资源推进按目标是否完成
      • 对资源的判断是否准确
      • 不可预未知风险是否存在