《拆商》第2章：发现问题

这是笛子老师《拆商》一书的第二章：发现问题。这一章主要讲了以下方面： ①好奇心是发现问题的源动力 ②敏感度是发现问题的“晴雨表” ③表达力是发现问题的“助推剂” ④判断力是发现问题的“指南针” ⑤保持饥饿状态，持续发现问题 ⑥养成习惯，持续进步。

• • 《拆商：解决你人生99%的难题》
    • 人民邮电出版社
      • 2025年1月
• • 第2章
    • 发现问题
• • 作者 | 笛子
    • 制图 | 凯歌设计笔记
  • 软件 | 亿图脑图MindMaster
    • 日期 | 2025年3月3日
• • 好奇心是发现问题的原动力
• • 好奇心
    • 概念
      • 一种探索的欲望
        • 驱使人们去探索未知、理解复杂的事物
        • 更好地发现问题
    • 用处
      • 不能应用在评价事情上
      • 要用在思考事情为什么会这样上
• • 如何保持好奇心
    • 多问为什么
      • 想到主意，要确保“闭环正确”
        • 往前问三个“为什么”
          • 更接近问题的本质
        • 往后问三个“怎么办”
          • 确保行为不要比遇到的问题更可怕
    • 吸收新鲜事物
      • 不要忽略每一个成长的机会
    • 习惯穷尽所有可能性
      • 打破限制条件，不受各种现实情况的干扰，立足于问题本身去想解决办法
    • 让好奇心接入认知体系
• • 敏感度是发现问题的“晴雨表”
• • 如何定义敏感度
    • 感知能力
      • 能够察觉细微的变化或异常
    • 反应速度
      • 察觉问题或机会后，能迅速做出反应
    • 深度理解
      • 能帮助个体更好地解释他们观察到的现象，发现更多问题，并预测可能的后果
    • 经验积累
      • 个体对常见问题和不常见问题的敏感度通常会提高，更容易发现存在的误差和偏差
• • 如何提升敏感度
    • 训练同理心
      • 尝试玩剧本杀、看电影（代入电影人物）
    • 提升判断力
      • 判断什么信息是错的、什么信息是没用的
    • 要居安思危
      • 学会列“死亡清单”
        • 想到所有可能的情况
        • 想一遍最差的结果
        • 考虑清楚预防措施
    • 逻辑记忆法
      • 构建自己的逻辑网
        • 挖掘记忆点来印证判断
        • 寻找违和点来否定判断
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• • 《拆商：解决你人生99%的难题》
    • 人民邮电出版社
      • 2025年1月
• • 第2章
    • 发现问题
• • 作者 | 笛子
    • 制图 | 凯歌设计笔记
  • 软件 | 亿图脑图MindMaster
    • 日期 | 2025年3月3日
• • 表达力是发现问题的“助推剂”
• • 表达力的几个关键方面
    • 语言能力
      • 准确的词汇、语法和句式
    • 逻辑结构
      • 逻辑性
        • 重点突出
        • 论点、论据严密
      • 条理性
        • 表达的层次感
          • 信息有序排列
          • 论点、论据的有效构建
    • 情感表达
      • 语言表达
        • 用词、语调
      • 肢体表达
        • 面部表情、手势
    • 倾听能力
      • 更好地理解对方需求和观点，从而更精准地调整自己的表达
    • 非语言表达
      • 肢体语言、面部表情、眼神交流、声调
• • 为什么表达力是发现问题的“助推剂”
    • 促进信息共享
      • 优秀的表达，可以将信息更好地传递给他人
    • 加深理解和共识
      • 增进团队成员之间的理解
      • 有助于深入探讨和精细化问题的各个方面
    • 激发创造性思维
      • 激励人们提出新的想法和观点
    • 建立共识和协作
      • 帮助团队成员理解彼此的立场和逻辑
      • 促进协作精神
    • 增强说服力和影响力
• • 如何锻炼表达力
    • 通过“脱敏”建立表达自信
      • 反复刻意练习，直到得心应手
      • 经历别人的“抹黑”
    • 了解事情背后的深层逻辑
    • 站在对方的视角考虑问题
    • 学会倾听
      • 培养耐心和理解
        • “知识的诅咒”，是造成双方难以进行交流的重要原因之一
        • 适时使用澄清性问题
          • 面对表达不清楚的情况时使用。 例如： “您能具体说说您在项目中遇到的主要挑战是什么吗？” “您刚才提到的解决方案，能否详细解释一下具体步骤？”
      • 引导式提问
        • 感觉对方说的话未能触及核心问题或信息表达杂乱时使用。 例如： “在您看来，此事最关键的考虑因素是什么？” “您能否概述一下这个方案的三个主要优点？”
        • 总结并反馈
      • 调整沟通方式
        • 提升非语言表达的意识
• • 通过表达发现问题
    • 引入多视角
    • 多做公开表达
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• • 《拆商：解决你人生99%的难题》
    • 人民邮电出版社
      • 2025年1月
• • 第2章
    • 发现问题
• • 作者 | 笛子
    • 制图 | 凯歌设计笔记
  • 软件 | 亿图脑图MindMaster
    • 日期 | 2025年3月3日
• • 判断力是发现问题的“指南针”
• • 关于判断力
    • 判断力可以让我们更有指向性地发现问题
    • 概念
      • 个体在面对情况或做决策时，准确评估和解释信息，从而做出明智选择的能力
    • 六个关键维度
      • 信息评估
        • 对信息来源的筛选
        • 对信息质量的筛选
      • 风险和后果分析
        • 分析现状
        • 预测影响
      • 优先级设定
        • 什么时候需要迅速行动
          • 紧急重要
        • 什么时候需要更多信息
          • 次要
        • 是否需要更多时间思考
          • 可以延后
      • 道德和伦理考量
      • 决策的一致性和公正性
      • 学习和适应
• • 如何提高判断力
    • 丰富与扩展知识
      • 提升对不同主题和情境的理解
    • 进行多角度思考
      • 有助于发展均衡而全面的判断力
    • 实践批判性思维
      • 有助于识别假设和偏见，提高分析信息的能力
    • 求助于外部反馈
      • 可以帮助了解自己的判断力盲点
    • 拥有多样的经历
      • 丰富世界观，增强对不同情境的应对能力
    • 模拟练习和角色扮演
      • 发展同理心、提升判断力
    • 撰写决策日志
      • 有助于识别自己的强项和弱点
    • 培养耐心和自我意识
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    • 人民邮电出版社
      • 2025年1月
• • 第2章
    • 发现问题
• • 作者 | 笛子
    • 制图 | 凯歌设计笔记
  • 软件 | 亿图脑图MindMaster
    • 日期 | 2025年3月3日
• • 保持饥饿状态，持续发现问题
• • 作者的习惯
    • 利用好时间
      • 善用工具
      • 把时间花在前面
        • 例如
          • 停车时倒车入库，出来时就能少打两把方向盘
      • 善用艾森豪威尔法则
        • 重要+紧急
          • 必须火速完成
        • 重要+不紧急
          • 需要高度重视
        • 紧急+不重要
        • 不紧急+不重要
          • 尽量全部砍掉
    • 善于表达
      • 以输出为目的，倒逼输入
      • 多在他人面前分享知识与心得
• • 养成习惯，持续进步
• • 养成微习惯
    • 解读
      • 从最小可行的行动开始
      • 从最简单的操作开始
    • 举例
      • 要学习英语，不要每天想着背100个单词，试着每天就背5个
        • 降低阻力，有时反而能激发自己做更多的兴致
• • 避坑指南
    • 试着给自己的课程、产品中增加这样的模块
• • 引入他人视角
    • 试着让别人挑战自己
      • 引起别人挑战的欲望
      • 让自己获得很多信息，知道自己的问题
    • 举例
      • 当众立下一个flag，做一个绝对性的判断，等待别人质疑
• • 学会抓重点
    • 只挑不可替代的事情去做
    • 可替代的事情，交给别人做
    • 若发现实地经验不足，那么有必要亲临一线
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