中国式人情世故

刘慧滢著《中国式人情世故》读书笔记、要点金句。 本书从立身处世、人际交往、口才艺术等多个方面，全面而深入地剖析了中国式人情世故的基本特征。书中不仅介绍了中国式人情世故的规则、方法与技巧，还通过大量生动的事例，结合不同场景，对社会交往中的各种问题和关键点进行了精辟透彻的分析。

中国式人情世故

• 人情世故
  • 人情：人与人之间的情感联系与互动
  • 世故：社会规则与潜规则的运用
  • 人情与利益的平衡：人情是润滑剂，利益是驱动力
  • 现代社会的挑战：传统人情世故与现代法治社会的冲突
• 第一章 锋芒太露没饭吃，强出风头得苦头
  • 不遭人妒是庸才，常遭人妒是蠢材
    • 适当犯点无伤大雅的错误，不要在人前显得过于完美
  • 鹰立如睡，虎行似病，成大事必懂"藏锋"之道
    • 花要半开，酒要半醉，显露才能要适可而止
    • 藏巧于拙，用晦而明，机巧权变
  • 让人看得越透，你的分量越轻
    • 良贾深藏若虚，君子盛德容貌若愚
    • 木秀于林，风必摧之
  • 在明处吃亏，在暗中得福
    • 是一种做事的谋略
  • 会避世，不如会避事
    • 一避到底，环环相扣
  • 外拙内精，成功一路顺风
    • 小事糊涂而大事清醒
• 第二章 关系的本质是交情，而不是交易
  • 好关系不能夹杂势利
  • 人情要厚积，关系在往来
    • 在家靠父母，出门靠朋友
    • 人情要做完、做充分
    • 交往的频次与距离美间的度
  • 好关系都是"麻烦"出来的
  • 人际关系良好，强者需要示弱
  • 冷庙烧香，敢于结交潦倒英雄
    • 锦上添花易，雪中送炭难，多结识“困龙”
  • 过度透支人情＝自堵活路
    • 受人一饭，听人使唤
• 第三章 做人要有心机，做事要有心计
  • 看破不说破，明白不表白
    • 把握好指责他人的分寸，避免使别人当众出丑
    • 隐藏优越感
  • 宁得罪君子，不得罪小人
  • 懂得变通，不通亦通
    • 坚持一个方向走到底是不太现实的，需适时调整
    • 找到真正适合自己的道路，适时打破规矩、传统
    • 没有一成不变的生意，只有做生意的智慧可延续
    • 在不同的时期把握不同的机会，不能死守一种思路
  • 有必要利用一些诱饵
    • 讨好人容易，控制人困难
  • 善于协调，而非刻意讨好
    • 不争之争：善为士者不武，善战者不怒，善胜敌者不争，善用人者为之下。原则问题寸步不让，维护团队
    • 优秀领导者胜在结果上，而不是傲气上
  • 路留一步，味让三分
    • 人际交往根本问题就是利益分配，懂得分享、留余地
• 第四章 比"尽力"更重要的，是要学会"借力"
  • 人在江湖飘，单打独斗是错招
    • 善于建立和利用人脉关系
  • 双赢，为人处世的最高境界
    • 避免“零和游戏”，要竞争也和合作
  • 自己走百步，不如贵人扶你走一步
    • 不可夜郎自大，借助贵人的资源和阅历
  • 牢记"借"字诀，加法成大事
    • 借助别人的智慧，寻找有用的社会资源
    • 三人行必有我师，把事做好、避免武断
  • 平日积攒人情，关键时刻才有力可借
    • 人情储蓄，困难中提携
  • 善于发挥中间人的作用
    • 要懂得利用一切机会让自己要重要场合抛头露面
    • 宣传自己的主张和价值
  • 把烫手山药丢出去
    • 注意“度”和技巧
• 第五章 换一种说法，就是换一种活法
  • 语言具有的"超能力"
    • 以认同接近距离，以启示性话语传递意图
    • 语言者，君子之枢机，谈何容易
    • 美言可以市尊
  • 不要当着矮子说"短话"
  • "我"和"我们"的差距很惊人
    • 个人主义与利益整体
    • 引导别人参与其中
  • 以理服人，不如以"利"服人
    • 恩不辞细，怨不辞小
  • 回避不愉快的话题
    • 避免问为什么做某事
    • 避免圈套式问题
    • 不要问迫使别人同意的事
    • 避免个人隐私或攻击性问题
    • 避免空泛式问题
  • "马屁"不能拍在马腿上
    • 不能脱离实际、缺乏真诚
    • 点到为止、恰到好处
      • 比较性，意识到优点和差距
      • 根据优缺点提出自己的希望
      • 赞美最好辅之以鼓励
  • 交浅不宜言深，话说三分留七分
    • 逢人只说三分话，未可全抛一片心
    • 交情浅要避免谈论隐晦性话题
• 第十章 行走江湖，智商和情商总要有一个在路上
  • 是非的浑水蹲不得
    • 流言蜚语易导致错误的判断和决定
    • 远离是非恩怨和斗争，不蹚浑水、不急于表态
  • 最了解你的人，也许是最危险的
    • 不要错估人性、信错人，否则遗憾难以弥补
  • 热心未必是好心，好心也要防心
    • 仔细观察、多方求证，谨防“好心人”
    • 恻隐之心，人皆有之；羞恶之心，人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。
  • 免费的午餐里大多有"毒药"
    • 在诱人利益面前，多一声自问，多一分谨慎，少些磨难
  • 习惯与他人的蠢话为伴
    • 懂得用智慧和耐心忍受愚蠢的人：自私自利和自以为是
    • 从利弊角度考虑对策；慎重争取蠢事下的利益；
    • 木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。习惯对蠢话不敏感。
  • 学会抵御暗处的袭击
    • 永远不要将自己的底细和盘托出
    • 逢人只说三分话，未可全抛一片心
  • 不要加入议论人非的群体
    • 笑而不语，岔开话题
• 第九章 心量就是福量，心宽才会路宽
  • 适可而止，收束欲望
    • 谨慎贪欲，追逐梦想，知足常乐
  • 放下一切，才是幸福的起点
    • 不执着于缘，易得逍遥；逝者如斯夫，顺时随性
    • 富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈
  • 局势不利，不妨暂时妥协
    • 必要的妥协乃是人生一大策略
    • 避免时间精力等资源的无效消耗
    • 获得暂时的和平，扭转不得的劣势
    • 维持自己最起码的存在：留得青山在，不怕没柴烧
  • 宠辱不惊，才能沉着应对
    • 看庭前花开花落，望天上云卷云舒
    • 不闭小圈子，尝试与外界沟通，增长阅历
  • 能屈能伸，才是好汉
    • “受不得屈，成不得事”
    • 屈是为了积蓄力量更好地完成伸，委曲求全
  • 时时纠结，不如宽容一世
  • 以宽容姿态解决"对抗状态"
  • 坏事中也有可以利用的机会
    • 坏事中都有可以利用的机会，朽木可雕全凭匠心
• 第八章 要想有船来，先建好自己的码头
  • 你见过参天大树的根往上长吗
    • 根基对人的影响：在第一份工作中形成的思维习惯和做事方法，会不自觉地带到以后的工作中
    • 打根基要全力以赴、做到最好，等突破难关后，就会发现曾经的痛苦会给以后带来意想不到的收益
    • 如果沉浸在擅长事情中，可能无法达到高超的水平
    • 与其浪费青春时光在不切实际的幻想中，不如安心学习
  • 你有本事了，人脉自然来了
    • 对人类来说，资源的外延可以扩展到无限大
    • 要么是拥有资源的人，要么是被人拥有的人力资源
    • 宁作鸡头不做凤尾：凤尾不过是高级附庸、配角，受制于凤头、服务于全体；鸡头却可以主宰自身的全局。
    • 打通粮仓的关口后，有桶的人取一桶米，有车的人拉一车米，只有双手的人则只能取一捧米。
  • 人生的成功，从认识自己开始
    • 人生很多迷惑与苦难很多都是不自知的结果，世俗和盲目很大程度上是因为无力认识、掌握和控制自己
    • 学会自省，保持积极自我对话，积极与别人沟通
  • 天天自省，把热爱的事做到极致
    • 君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣
  • 再小的努力，乘以365都很明显
    • 苟日新，日日新，又日新
    • 每天进步一点点，水滴石穿
  • 走得艰难就对了，说明你正在上坡
    • 过分珍惜羽毛，必将失去翅膀
    • 人生最可怕的不是苦难，而是安逸
    • 阻碍我们行为的往往是心理上的障碍和思想中的顽石
  • 失去了危机感，只有被淘汰的命运
    • 即使没有力量阻止灾难，也该努力为自己准备避难所
    • 生于忧患，死于安乐
  • 在"多"中体现出你的优势
    • 多付出、多学习、多点激情、多做一点儿
• 第七章 地低成海，人低成王——把自己当小人物处世
  • 得意忘形，乃人生大忌
    • 总有失意之人，张扬会引起他们心态失衡
    • 喜怒形于色、冲动、偏激会歪曲我们的判断
  • 矮人一截不等于低人一等
    • 成就时不张扬，冲突时忍让，助人时不炫耀
    • 正确认识和分析自我，明白自己的优势和劣势
  • 鹤立鸡群难免被鸡啄
    • 出头的椽子先烂，放弃自身的优越感
  • 放低身段，会使高贵者更高贵
    • 高贵者最愚蠢，卑微者最聪明
    • 高贵和卑微是由自身的态度和处世方式决定的
  • 用装糊涂的方式，让对方真糊涂
  • 吃得亏中亏，方享福中福
    • 有时为环境所迫，就须要吃“眼前亏”
    • 实力微弱、处境困难时抗争力最差，避劫为幸
    • 碰到对自己不利的环境，别逞血气之勇
  • 适时隐蔽锋芒
    • 若无锋芒，则提不起来；锋芒太露，易遭小人忌恨
    • 维护正直也应学会一点圆滑，掩藏锋芒、无柄可抓
• 第六章 厉害的人，从不靠情绪表达自己
  • 脾气决定运气，脾气越大，坎坷越多
    • 问题能制造脾气，脾气却不能解决问题
    • 怒者，心之奴也。每临大事有静气。
    • 愤怒中学会安静，不幸中学会慈悲，寂寞中学会宽容
  • 暴躁是发生不幸的导火索
    • 承认自己的问题，诙谐自嘲
    • 保持清醒、推己及人、训练信任
    • 反应得体、贵在宽容
    • 学习知识、提高修养、增强法纪
  • 控制不了自己，就控制不了别人
    • 控制自己的情绪、欲望、判断
    • 凡是无理挑衅的人都一定有所图谋
  • 不要撒下仇恨的种子
    • 和大怨，必有余怨
    • 结怨的一个主要原因是利益竞争
  • 被人揭短，调整心态为上策
    • 别人说什么是他的事，做好自己的事
    • 不愉快的情绪堆积在心里久了会影响效率、会生病
    • 唤醒自我的阿Q精神，消灭心理压力
    • 被人揭了短，最好大方地一笑而过
    • 试着转移对方的话题，制止继续说下去
  • 用刀剑去攻打，不如用微笑去征服
    • 微笑是人的宝贵财富，是自信的标志、礼貌的象征
    • 微笑是宽容、接纳，缩短了彼此间的距离
    • 笑容可以照亮所有看到他的人
  • 不生气等于消除坏情绪的源头
    • 人类具有很强的模仿天性、很强的情绪传染共性
    • 倾听怨言的人，往往是亲近的人，或是能达到共识的人