《赢》

这是一篇关于《赢》的思维导图，主要内容包括：企业如何赢，个人如何赢，问题无处不在。《赢》是一本极具价值的管理学著作，它不仅为企业管理者提供了宝贵的经验和智慧，也为个人职业发展提供了有益的指导和启示。

《赢》

• 企业如何赢
  • 企业的基础
    • 有效的使命
      • 业务如何做才能赢
        • 在人员、资源等方面做出取舍和选择
        • 避免陷入盲目出击的陷阱钟
      • 需要在可能的目标和不可能的目标之间需求一种平衡
      • 是企业高管的职责
    • 价值观的形成
      • 体现为人的行动，是具体的、本质的、可以明确描述的
      • 确定企业价值观和行动纲领时，多一分具体和细致是永远不为过的
      • 在实践中坚决贯彻
    • 坦诚精神
      • 缺乏坦诚
        • 不能真诚地表达想法
        • 不愿意直截了当地交流或者无所顾忌地发表意见
        • 不喜欢开诚布公
          • 不说出自己的想法，会给自己带来便利
      • 坦诚的作用
        • 把更多的人吸引到对话中
        • 提高效率
        • 节约成本
      • 鼓励坦诚
        • 激励、赞赏和时刻谈论坦诚精神
        • 需要领导人以身作则，把这种精神展现出来
    • 考评
      • 力求公平有效
        • 清晰的期望
        • 具体的目标
        • 稳定可靠的评价流程
      • 对人的管理，也是对业务的管理
        • 业务
          • 扶持优势业务
          • 改进或剔除弱势业务
        • 人员
          • 最好的20%
            • 奖励
          • 中间的70%
            • 培训教育
            • 积极反馈
            • 周全的目标设定
          • 最差的10%
            • 解雇
      • 是资源的重新配置
    • 发言权
      • 每个人都有机会说出想法，拥有自己的观点、看法
    • 尊重
      • 由于工作、努力和个性而得到尊重
  • 领导力
    • 坚持不懈地提升团队，每一次都要评估、指导和帮助
    • 让员工怀有梦想、拥抱梦想、实践梦想
    • 给团队传递乐观精神
    • 坦诚精神，建立信赖感
    • 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定
    • 以好奇心甚至怀疑精神来监督和推进业务
    • 勇于承担风险、勤奋学习，成为表率
    • 学会庆祝，让工作变得多姿多彩
    • 领导者的成功与别人的成长有关
  • 招聘
    • 三种考验
      • 正直
        • 说真话
        • 守信
        • 对做过的事情负责
        • 勇于承认错误并改正
      • 智慧
        • 有强烈的求知欲
        • 有宽广的知识面
        • 主动学习的心态
      • 成熟
        • 能够控制怒火
        • 承受压力和挫折
        • 喜悦但不失谦逊地享受成功的乐趣
    • 4E1P计划
      • 积极向上的活力（Energy）
        • 外向的
        • 乐观的
        • 善于与人交流
        • 满怀热情
      • 激励别人的能力（Energize）
        • 对业务有精深的了解
        • 掌握出色说服技巧
        • 创造唤醒他人的氛围
      • 决断力（Edge）
        • 对麻烦的是非问题做出决定的勇气
        • 知道什么时候应该停止评论
        • 需要做出果断地决定
      • 执行力（Execute）
        • 落实工作的能力
        • 知道如何把决定付诸行动
      • 激情（Passion）
        • 对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感
        • 热爱学习、追求进步
        • 在乎他人是否成功
    • 高层四特征
      • 真诚
      • 对变化来临的敏感性
      • 爱才，希望周围的人比自己更优秀
      • 强大的韧性
        • 从错误中吸取教训，并继续前进
  • 人员管理
    • 把人力资源提升到重要的位置，提升到组织管理的首位
    • 采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系，同时考察员工的品行
      • 简单明了
      • 评价标准一致
      • 每年至少一次，正式的面对面会谈
      • 包括职业发展的内容
    • 创立有效的激励机制
      • 通过奖金、认同和培训来激励和留住员工
      • 奖牌和公众的赞扬是不可或缺的
        • 辅以金钱奖励
    • 积极对待与周围群体的关系
      • 宣讲做事原则
      • 秉持正直的态度
    • 与惰性抗争，不要忽略中间70%的群体
      • 看作是企业的心脏和灵魂
      • 积极培养这部分群体
    • 设计扁平化的组织结构
      • 清晰展示出各种关系和责任
      • 层级的增加会把优秀的人才束缚在森严的登记制度里
      • 经理的直接下属至少应该为10个，经验丰富的管理人员可以增加到13-15个
  • 解雇
    • 违背诚实正直的品行而解雇
      • 让每个人都清楚知道破坏规矩带来的后果
    • 由于经济低迷而裁员
      • 每一个员工都应该知道公司的经营状况
      • 传达公司的经济情况和重要信息给员工
    • 由于业绩不佳而解雇
      • 三种错误
        • 解雇行动太匆忙
        • 不够坦诚
        • 拖得太久
      • 注意事项
        • 不要制造大的意外
        • 将耻辱感减到最小
  • 变革
    • 每一次发动变革，都要确立一个清晰的目的或指标
    • 招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人
    • 清理并剔除反对者，哪怕是明星员工
    • 利用意外的机会
  • 危机管理
    • 五种假设
      • 假设问题本身要比表现出来的更糟糕
      • 假设这个世界不存在秘密，每个人最终都会知道事情的真相
      • 假设对组织危机的处理将被别人以最敌对的态度描述出来
      • 假设在危机处理过程中，有关的人和事会产生变化
      • 假设组织将从危机中挺过来，会因为经历了考验而变得更强
    • 预防危机的三个方法
      • 严格控制财务和会计制度
      • 采用良好的内部管理流程
      • 正直的企业文化
  • 战略
    • 如何开展竞争的问题做出清晰的选择
      • 选准一个努力方向，然后不顾一切的实现它
      • 少点沉思，敏于行动
      • 有一定的宽松度，不要经常改变
    • 制度战略三步骤
      • 大方向的规划
        • 找到聪明、实用、快速、能够获得持续竞争优势的办法
        • 检测战略可行性
          • 现在的竞争情况
          • 最近的竞争形势如何
          • 公司近况如何
          • 有哪些潜在的变量
          • 有什么胜招
      • 把合适的人放到合适的位置
      • 不断探索能实现规划的最佳实践经验
        • 到其他公司学习
        • 敏而好学
  • 预算
    • 业务部门
      • 最小化自己风险
      • 最大化自己利益
    • 两种错误做法
      • 谈判式解决
      • 虚伪的笑容
    • 更好的办法
      • 战略关注两个问题
        • 如何超越去年的业绩
        • 竞争对手在做什么，如何战胜他们
      • 共同确立增长目标
        • 是明年工作的”运营计划“
        • 对业务部门的奖励
          • 通过实际业绩与之前的业绩以及竞争环境的对比来决定
          • 参考现实的战略机会和困难因素
  • 成长
    • 新业务常见错误
      • 没有给新项目足够的投资，尤其是业务一线人员
      • 对新项目的前景和重要性宣传的太少
      • 限制了新项目的自主权
    • 三条原则
      • 做大笔投入，把最出色的人放到新业务领域
      • 夸大宣传新项目的潜力和重要性
      • 给予自由度，允许犯错误
    • 开创新事物是企业成长最有效的途径
  • 并购
    • 7个陷阱
      • 相信可能发生”平等合并“
      • 过分关注经营战略上的匹配，而忽略企业文化的融合
      • 被收购方操纵了全局
      • 整合行动太保守
      • 收购后安插自己的经理人
      • 代价太高
      • 被收购方感到痛苦并予以抵制
  • 六西格玛
    • 是一个品质改善计划，宣传和执行可以改善顾客的产品体验，降低成本，培养更好企业领导
    • 目标是消除一切可能导致浪费、无效率或不可预测性而导致的产品问题
    • 作用
      • 改进日常的、相对简单的重复性任务的方差
      • 保证大型的复杂项目在第一时间里取得顺利进展
• 个人如何赢
  • 合适的工作
    • 人
      • 与公司的人很好的沟通
      • 找到与自己志趣相投的人
    • 机遇
      • 在人生和职业上获得进步的机会
      • 在工作中获得成长，随着经验积累而更加出色
    • 未来
      • 能够表明自己的能力，受益终身
      • 考虑公司的声誉和所处的行业
    • 主导权
      • 能够掌握这个工作，对所得感到公平合理
      • 对自己城市，明白自己是在为那些人工作
    • 工作内容
      • 喜欢工作，感到有趣、有意义
    • 如何寻找更好的工作
      • 在原先的岗位上干出出色的业绩
      • 需要时间、尝试和耐心
      • 越优秀，找到合适的工作就容易
      • 选择自己喜欢做的事情，与自己喜欢的人一起工作
  • 晋升
    • 受运气影响
    • 要交出超出预期的业绩，拓展工作范围
      • 处理与下属的关系时，要像对待老板一样认真
      • 在公司的主要项目或者新项目上早点做出成绩
      • 学会寻找和利用良师益友
      • 保持积极的态度
      • 不要被挫折打垮
    • 不要在组织里当刺儿头
  • 糟糕的老板
    • 不能让自己表现为一名受害者
    • 正派人不与恶棍计较
    • 考虑是否还要留在这里工作
  • 工作与生活的平衡
    • 好好工作，好好享受，花一点时间来当父亲
    • 是自己所失与所得的平衡
    • 无论参与什么游戏，都要尽可能投入
    • 对于工作和生活平衡之外的要求，有勇气说”不“
    • 确认平衡计划没有把自己排除在外
• 问题无处不在
  • 更积极的思考问题，出发点是”我也能做好“的态度