管理学（周三多版）决策

这是一个关于管理学（周三多版）决策的思维导图，所谓决策是指组织或个人为实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的内容，方向及方式的选择或调整过程。

决策

• 定义
  • 管理者识别并解决问题的过程或管理者利用机会的过程。
  • 具体来说，所谓决策是指组织或个人为实现某种目标 而对未来一定时期内有关活动的内容，方向及方式的选择或调整过程。
• 主体
  • 管理者
• 本质
  • 一个过程
• 目的
  • 解决问题或利用机会
• 原则
  • 满意原则
• 依据
  • 信息
• 特点
  • 目标性，可行性，选择性，动态性，满意性，过程性。
• 决策理论
  • 古典决策理论
    • 基于“经济人”假设提出，目的是为组织获取最大的经济利益
    • 完全理性和最佳决策
  • 行为决策理论
    • 赫伯特·西蒙提出
    • 有限理性和满意度原则
  • 渐进决策理论
    • 林德布洛姆
• 决策过程
  • 诊断问题或利用机会
  • 确定目标
  • 拟定方案
  • 评估方案
  • 筛选方案
  • 执行方案
  • 评估效果
• 决策方法
  • 定性决策方法
    • 集体决策方法
      • 头脑风暴法。（奥斯本）
      • 名义小组技术。
      • 德尔菲技术。
    • 有关活动方向的决策方法
      • 波士顿矩阵。（经营单位组合分析法）
      • 政策指导矩阵。
  • 定量决策方法
    • 确定型决策方法
      • 量本利分析法，内部投资回收率法，价值分析法。
    • 不确定型决策方法
      • 小中取大法（悲观法)，大中取大法（乐观法)，最小最大后悔值法。
    • 风险型决策方法
      • 决策树法。
• 决策的类型
  • 决策的层次
    • 战略决策
    • 战术决策（管理决策）
    • 战业决策（业务决策）
  • 决策的主体
    • 集体决策
      • 优点
        • 集思广益，有利于决策的执行，更能承担风险。
      • 缺点
        • 决策速度慢，责任不明， 少数人对群体的操纵，个人屈服于群体的压力。
    • 个人决策
      • 优点
      • 缺点
  • 决策的初始性
    • 初始决策
    • 跟踪决策
  • 决策的确定性
    • 确定型决策
    • 不确定型决策
    • 风险型决策
  • 决策的常规性
    • 程序性决策
    • 非程序性决策
• 影响因素
  • 环境因素
    • 市场的稳定性
    • 市场结构
    • 买卖双方在市场中的地位
  • 组织自身的因素
    • 组织文化
    • 组织的信息化程度
    • 组织对环境的应变模式
  • 决策问题的性质
    • 问题的重要性
    • 问题的紧迫性
  • 决策主体的因素
    • 个人对待风险的态度
    • 个人能力
    • 个人价值观
    • 决策群体的关系融洽程度