导图社区 空间主理人-内容运营
【社区分享简介】 “让做事成为修行,用运营点亮心灵家园!”本次学习聚焦空间主理人的内容运营六步法:从明确目标、制定计划到活动落地与调整,核心在于“无我利他,自觉觉他”。通过熟悉空间、前行准备、活动安排与服务,最终发现问题并优化。关键是以修行心态投入工作,避免执着结果,注重团队建设与发心,让学堂真正成为海外华人的心灵港湾。你准备好用行动照见成长了吗?
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这份思维导图是第 22 课 暗示修法・未修中间,整体先阐述座下修的重要性,说明心念具备一贯性,座上心与座下心相互影响,日常需保有正知正念。主体分为四大核心修习要点:守护根门、正知而行、于食知量、惜寤瑜伽,并配套对应的实操方法。守护根门即守护眼耳鼻舌身意六个感官窗口,对境界保持觉察,不起贪嗔,区分悦意与不悦意两类反应;正知而行要求用心觉察自身念头、行为,取舍有度,关照情绪与烦恼;于食知量规范进食标准,遵循食存五观,倡导分四食理念,端正饮食观念;惜寤瑜伽规范睡眠时段、时长与睡姿,提出昼夜保持正念的修习方式。导图还介绍了强化思惟、未修时的日常行持准则,文末进行总结,点明暗示修法的共通要点,前行、正行、结行在未修中间都要贯彻规范。整套内容条理清晰,完整梳理该法门的理论意义与日常实操细则。无论想要了解这套修行要义的修习者,还是整理相关学习资料的研学爱好者,都可以参考这份内容理解日常修行的要点。
这是一篇关于新媒体电商组织架构的思维导图,梳理运营部、产品部、综合后勤部、前台 / 线下展厅管理、财务部、人力资源部六大部门,明确各岗位职责,标注观平、清申、科琼关键对接节点,形成业务闭环。运营部负责推广、产品营销、商务渠道,收集消费者反馈,开展选品、调价、清库存,做好产品上下架、维护,把控商品展示效果。产品部承担产品选品、品控、合同框架工作,完成竞品调研、样品筛选,对接供应商,开展品质评估,输出选品与仓储建议,推进商务事项。综合后勤部分为 PMC、仓库管理、物流,负责货品数据、出入库管理、库存维护,做好货物陈列、仓储环境管控,搭建仓库,完成质检与物流对接。前台 / 线下展厅管理涵盖陈列与客服,及时补货,管理展品,协助消费者支付,处理产品退换。财务部负责法务审核、合同审核、财务会计,开展应收应付对账、收付款,做好出纳与收支核算。人力资源部包含招聘培训、绩效管理、团队文化建设,落实人员招入培训、储备培养,完善绩效与团队建设。导图厘清跨部门协作流程,梳理各岗位核心工作,把新媒体电商业务流程可视化,帮助理解部门分工、业务流转与协作要点。无论电商企业管理者、部门岗位规划人员,还是学习新媒体电商运营、做企业组织架构梳理的学习者,都可以借助这份思维导图理清新媒体电商部门分工与业务流程。
这是一篇关于DCD第18课忏悔随喜支的思维导图,内容首先辨析忏悔业障,阐明苦与业的内涵,讲解恶业形成的缘由、造业人群分类以及不同造业方式;详细阐释忏悔的定义、三大核心方法,说明忏悔应当具备的心态、落实途径,区分心念忏悔与实际行动忏悔。随后讲解随喜支,解释随喜的含义,重点是对他人善行生起欢喜之心;梳理随喜的重点内容,破除嫉妒、吝啬等障碍,解读随喜功德的价值,区分如法随喜与不当心态,讲解正确随喜的实操方式。导图最后点明,整套行愿品核心是引导内心转化,忏悔与随喜是积累资粮、清净业障的重要修行方式,忏悔能够清净过往过错,真诚随喜可以分享他人善业功德,同时调整自心格局,并且强调修行关键在于心念转变,依靠持续自我觉察,从内心调整做起。无论进行佛学基础课程学习的学员、研读行愿品的修行者,或是想要学习调伏内心、破除嫉妒习气的学习者都可以参考学习。
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这份思维导图是第 22 课 暗示修法・未修中间,整体先阐述座下修的重要性,说明心念具备一贯性,座上心与座下心相互影响,日常需保有正知正念。主体分为四大核心修习要点:守护根门、正知而行、于食知量、惜寤瑜伽,并配套对应的实操方法。守护根门即守护眼耳鼻舌身意六个感官窗口,对境界保持觉察,不起贪嗔,区分悦意与不悦意两类反应;正知而行要求用心觉察自身念头、行为,取舍有度,关照情绪与烦恼;于食知量规范进食标准,遵循食存五观,倡导分四食理念,端正饮食观念;惜寤瑜伽规范睡眠时段、时长与睡姿,提出昼夜保持正念的修习方式。导图还介绍了强化思惟、未修时的日常行持准则,文末进行总结,点明暗示修法的共通要点,前行、正行、结行在未修中间都要贯彻规范。整套内容条理清晰,完整梳理该法门的理论意义与日常实操细则。无论想要了解这套修行要义的修习者,还是整理相关学习资料的研学爱好者,都可以参考这份内容理解日常修行的要点。
这是一篇关于新媒体电商组织架构的思维导图,梳理运营部、产品部、综合后勤部、前台 / 线下展厅管理、财务部、人力资源部六大部门,明确各岗位职责,标注观平、清申、科琼关键对接节点,形成业务闭环。运营部负责推广、产品营销、商务渠道,收集消费者反馈,开展选品、调价、清库存,做好产品上下架、维护,把控商品展示效果。产品部承担产品选品、品控、合同框架工作,完成竞品调研、样品筛选,对接供应商,开展品质评估,输出选品与仓储建议,推进商务事项。综合后勤部分为 PMC、仓库管理、物流,负责货品数据、出入库管理、库存维护,做好货物陈列、仓储环境管控,搭建仓库,完成质检与物流对接。前台 / 线下展厅管理涵盖陈列与客服,及时补货,管理展品,协助消费者支付,处理产品退换。财务部负责法务审核、合同审核、财务会计,开展应收应付对账、收付款,做好出纳与收支核算。人力资源部包含招聘培训、绩效管理、团队文化建设,落实人员招入培训、储备培养,完善绩效与团队建设。导图厘清跨部门协作流程,梳理各岗位核心工作,把新媒体电商业务流程可视化,帮助理解部门分工、业务流转与协作要点。无论电商企业管理者、部门岗位规划人员,还是学习新媒体电商运营、做企业组织架构梳理的学习者,都可以借助这份思维导图理清新媒体电商部门分工与业务流程。
这是一篇关于DCD第18课忏悔随喜支的思维导图,内容首先辨析忏悔业障,阐明苦与业的内涵,讲解恶业形成的缘由、造业人群分类以及不同造业方式;详细阐释忏悔的定义、三大核心方法,说明忏悔应当具备的心态、落实途径,区分心念忏悔与实际行动忏悔。随后讲解随喜支,解释随喜的含义,重点是对他人善行生起欢喜之心;梳理随喜的重点内容,破除嫉妒、吝啬等障碍,解读随喜功德的价值,区分如法随喜与不当心态,讲解正确随喜的实操方式。导图最后点明,整套行愿品核心是引导内心转化,忏悔与随喜是积累资粮、清净业障的重要修行方式,忏悔能够清净过往过错,真诚随喜可以分享他人善业功德,同时调整自心格局,并且强调修行关键在于心念转变,依靠持续自我觉察,从内心调整做起。无论进行佛学基础课程学习的学员、研读行愿品的修行者,或是想要学习调伏内心、破除嫉妒习气的学习者都可以参考学习。
空间主理人-内容运营
学前思考
1、要让学堂成为海外华人的心灵家园
让所有走进学堂的人都有回家的感觉
2、学堂背后的发心与悲愿
我准备好成为海外学堂的空间主理人
为学堂建设出力
3、如何才能营造好学堂氛围,提升空间使用率,真正让学堂 成为大众的心灵家园?
原则有四大点
公益性
文化性
安全性
合法性
问题意识
一、空间主理人是什么
具体负责哪些事项
了解空间
全面了解学堂内各空间的功能布局,及其周边环境
空间装置
对空间进行装置,完善禅意氛围,打造禅意生活样板间
空间运维
日常对空间进行清洁维护,为其有效运用提供后勤保障,传递禅意生活理念
内容运营
一学堂运营目标及品牌内涵,文化教育公益,禅意觉醒,合理规划活动,确保空间有效使用,不空置
团队建设
根据空间数量和运营需求,发掘并匹配相关人才,组建团队,积极传、帮、带,陪伴人才成长
长期目标
此心安处是吾乡,让学堂成为大众的心灵家园,让所有走进学堂的人都有回家的感觉,保证学堂全日开放,大家随时可以来,愿意来
为什么要设置这个岗位
通过各类活动广结善缘
把学堂做活起来,把氛围做热起来
把当地学员的积极性调动起来,把班开出来
在这一岗位上,如何用心?我了解这一岗位的目标和工作要领吗?
信念
修学为本
服务至上
使命
让我们成为智慧的传播者,为迷茫的人们送去光明,为喧嚣的城市送去清凉
悲愿
无我利他,自觉觉他
二、基于岗位职能和目标,应如何做好学堂内容运营呢?
内容运营有哪几个步骤?
第一步,熟悉空间
首先应从哪几个方面为活动开展角度去了解它呢
功能分类
安心茶室20~40㎡,禅茶读书会、沙龙共修、会议培训
多功能禅堂、讲堂,40~120㎡正念禅修、大型茶会、讲座、交流、佛像投影仪
图书阅览室,15~40㎡,读书阅览、公共交流,可提供咖啡、茶饮,可与餐厅功能整合
户外活动空间,禅茶读书会、沙龙,八段锦,正念球等养生运动
其他,仓库、工具间、卫生间、禅房、素食厨房、餐厅、咖啡吧、理疗室、办公室
周边环境
所处区域
观察了解学堂所处的区域,推断主要客户人群与相应的活动匹配
办公区还是住宅区,还是商业区,还是度假区
华人区还是新移民区,还是白人老钱区,还是大学区
交通方式
形成交通指南
有哪一些交通方式可以到达学堂
公共交通,停车场方便吗
分别是为了达到什么目的呢?
第二步,前行准备
进入学堂空间后,要从哪几个方面为活动开展做好准备呢
工程
水呀,电呐,灯光啊,有没有bug?能否正常使用
装置
是否禅意呀?是否符合空间定位及未来的活动需求
物料
家电设备是否配备完毕?投影仪等是否可以使用?根据气候是否有空调抽湿机
活动相关根据安排的活动项目匹配物料所需的布长物料是否全
书籍:结缘的法本,读书会书籍,是否足量的配备
清洁工具是否齐全好用,按区域功能分类收纳,可视化标签管理
收纳:整理符合动线,可视化标签管理
模式
物料出入管理制度
空间预约制度
清洁维护一页纸
空间使用一页纸
各空间禅意维护标准
分别要注意什么呢
第三步,活动安排
内容运营最核心的部分就是要为学堂制定活动计划,形成每周、每月特定节假日的活动日历
安排活动时,首先应该明确活动目标,我对目标清晰了吗
充分发挥空间使用率
开拓不同人群,广泛吸纳会员
广结善缘,导向开班
同时还应知道如何去安排活动。对于方法我了解了吗
先主动安排活动,形成活动日历
后,其余空闲时间可供有权限的学员义工预约,日常尽量保证全天开放
目前都有哪一些类型的活动可以在学堂内开展
内部活动
团建,慈善,修学,会议。培训。
传灯活动
具备转化率的读书会、沙龙、课程分享会
专项活动
觉醒之道平台发布的各类专项敬察七事,静心茶会、静心舒食、静心插花、正念咖啡、太极、正念球、正面辅助按到养生健康大循环、家庭教育静心整理等
雅集活动
与传灯活动结合,吸粉增加粘性
可以从专项活动中选择
按姻缘可有其他的古琴、香篆、抄经
可以放别院,真际寺视频
日常活动
基础服务,参考图书阅览室的功能,全天开放,提供自助茶水、咖啡、茶点,陈列书籍正念求
增值服务、导览、接待服务、静茶七式,正念咖啡、香篆、抄经等文化体验活动
定制活动
对某一外部团体,可提供定制活动服务
又有哪一些活动不适合在学堂内开展,必须避免呢
商业活动,例如涉及商务洽谈、商业推广、诱导、消费导向、其他收费课程的的活动
涉及其他宗教法门的活动,例如灵修、敏感教派等
不符合静心学堂品牌定位的活动,例如娱乐活动、不利于身心健康、容易调动贪嗔痴或引发他人误解的活动等
外部活动不得单纯以借用场地为由,将学堂空间交给其他外部团体、个人开展活动
违反当地法律的活动
在安排活动时应具备整体思维,具体都有哪一些思维的角度呢
按各个空间分别考虑
茶室一矮桌加上禅修店可以做哪一些活动
茶室二高桌和椅子做哪一些活动
多功能禅堂讲堂做哪一些活动
根据目标客户选择活动
热点非热点时间的分配
根据主要客户人群,发现传灯热点时间优先安排
特定节日安排特别企划对外活动
原则对外活动优先于内部活动,传灯活动优先于其他纯慈善专项活动
协调各类活动的比重
爆款意识,根据活动反馈,因地制宜选择重点项目发展,形成自己的爆款和特色
传灯活动优先级最高
纯慈善专项活动,赐予传灯活动
其余内部活动逐步让位
长期目标,日常活动填补所有空缺
形成活动日历后应如何发布呢
发布显示展示形式,网络上可以用电子海报发布途径等,海外社交媒体,海外平台上的会员书友群
现场电子液晶屏海报,黑白报
其他非安排内的活动预约制
结合自己过去的经验,我之前在运营空间活动的时候注意了哪一些
又忽略了哪一些
有哪一些做得好的地方和可以提升的方面吗
明确运营目标,了解活动清单,制定活动计划,形成活动日历
第四步,活动服务
在各活动开展前后的过程中,空间主理人应提供哪两方面的服务支持呢
场地服务
预约流程管理,确认预约是否成功等
空间使用一页纸,传递空间使用公约,包括未来空行为规范等验收制度空间使用后是否按标准复原
概要
卫生清洁一页纸加各空间产意维护标准,传帮带宣导到位
概要
布场建议支持
物料服务
借用归还管理
特定物料的注意事项,使用指南
技术支持
采购申请
分别应如何做呢
预约服务九步骤
预约方式,二维码填表聊天群组还是一对一联系
预约人谁有权限预约?预约人负责确保场地使用安全、清洁如法
活动主题,哪些活动可以预约使用该空间通用原则和各空间特殊性
活动时间,该时间段是否适合给该活动使用
人数是否与该空间的体量匹配
设备,提供投影仪等电子设备的使用指南和技术支持
物料借用,提供借用服务,跟进物料出入可搭配使用的注意事项
行为规范宣导使用前提前准备,入场时鞋包入柜,手机静音,不要大声喧哗,使用中保持正念,尊重器物,注意安全,使用后本来空清洁卫生,产意恢复,不留食品等
后续跟进要求,责任人上传空间复原照片,完成预约流程。闭口如有问题,及时跟进处理,并进行传帮带
对于本项目课件包中的附加文件,我熟悉其作用了吗
第五步,发现问题,积极调整
在空间运营中应留意哪两方面的问题
日常维护
发现问题活动后的验收制度,定期巡检制度
解决问题,调整心态,积极承担,查漏补缺,发起传帮带宣导
活动安排
监督收集活动数据,及时诊断书友人数、回头率、人群画像等义工人数、分工回头率、精神面貌等
发现问题,形成初步解决方案
提请议事团队决议落实
具体如何去发现问题
发现问题后又应该如何解决呢
在学堂活动的开展中,都有哪一些可能出现的问题
缺义工
推动本地班级学员
积极寻找并邀请可持续性支持学堂的服务团队
缺书友
根据空间特性发现并调整目标人群
提升文宣意识和文宣素养
粘性不足
营造温暖开放的氛围
增加聚餐等辅助活动
义工身语意的亲切,温暖,调柔(修慈心)
活动主题,流程的设计优化
转化低
提升转化意识,转化信心
明确开班的目标
每场活动最后加入课程介绍,课程分享会报名
邀请学员分享加入课程的收获等
提升书友跟进陪伴
增加传灯活动,提升活动质量
根据客户人群优化内容选择
流程优化,流畅性、完整性、导向性、体验性
禅意布场
提升主持人素养,护持义工的配合等
我以前遇到过吗
对于这些问题,我有解决的思路和经验吗
对于空间主理人岗位的团队建设,我了解了吗
如何组建空间主理人团队,如何发现团队人才
团队组建
运营管理
为更好地服务学堂,应根据空间大小和实际工作量相应扩充空间主理人团队。建议1~5个人
根据团队人数,可以选择出来组长进行统筹管理
空间的日常运营采用轮值制,活动安排由组长牵头,召集主理人团队共同讨论,将计划提交给议事团团长商议决定,再由主理人团队落实
义工成长
团队每位成员都应该以空间主理人六步成长
建立相关的传帮带意识和制度
人才来源
持续关注本学堂的需求变化及人力动向,及时补充团队力量
优先级,本学堂学员大于等于本地区的学员大于等于其他地区学员
人格画像
通用能力素养
发心能力
修学能力
模式能力
利他实践的能力
模式执行能力
传帮带的能力
团队和合能力
项目管理能力
团队经营能力
缘起法的运用能力
概要
业务能力
服务意识
用户思惟
责任心
综合运营能力
义工成长
修学素养、利他素养部分完全按义工成长指南
业务素养,传帮带
概要
我了解作为一名合格的空间主理人,应具备哪些能力素养了吗
空间主理人六步成长申请资质
为什么要培养这些能力呢
我认识到让做事成为修行的重要性了吗
如何不让做事儿流于做事儿本身,避免执执着结果而忽略新型的现象呢
对于空间主理人的六步成长,我了解了吗
是否发心沿着这条路径持续成长呢
小结
让做事成为修行
无我利他,自觉觉他
在事上练,在事上照见自己的心性成长
需要明师
需要对镜
第2次组修学习,宋振平2025年6月1日