导图社区 商业洞察力知识导图
下图讲述了建立模型、解决难题、看透人心、预测未来、终身练习等，看透复杂世界，破解决策难题，快来一起学习刘润老师商业洞察力！
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刘润•商业洞察力
建立模型
系统
系统，就是“一组相互连接的要素”
1.要素
2.连接关系
洞察力，就是透过表象，看清“系统”，要素以及它们之间连接关系的能力
真正深刻且不同宣传的洞察力，来自观察“系统”如何决定自己的行为
结构模块
1.变量（要素）
2.因果链（连接关系）
3.增强回路（连接关系）
4.调节回路（连接关系）
5.滞后效应（连接关系）
变量
所谓变量，就是系统中变化的数量
1.关注“核心存量”
2.关注“流量增速”
3.关注“周转时间”
存量÷流量得到数值，就是周转时间
实力靠存量，潜力靠流量，赶超靠流量增速。
因果链
因果链，就是变量之间增强或者减弱的连接关系
用因果链连接变量时，要走出，3个误区：
1.不要遗漏中间项
2.不要迷信相关性
3.不要颠倒因果链
任何复杂的系统，都构建于固有的简单性
透视“因果”，正确地还原“因”，早早地推演“国”
增强回路
因增强国，国反过来又增强因，形成回路，一圈一圈循环增强，就是“增强回路”
建立增强回路，注意3点
1.找到自己的飞轮
2.确定第一推动力
一定是消费者获益
3.坚持不懈地推动
小成功靠聪明才智，大成就靠增强回路。增强回路越滚越快，就是你自己的飞轮
调节回路
调节回路，就是因增强果，果反过来减弱因，从而抵抗系统变化的因果回路。
1.打破“看不见的天花板”
2.建立“自我修复机制”
让“阻碍变革者”，成为变革受益者
你的计划是腾飞，世界的计划是回归，凡有增强回路的地方，七步之内必有调节回路。
滞后效应
好方法
1.原因不一定就在结果附近
2.在产品设计 公司管理上，都要懂得减少滞后，增加确定性
3.用缩短和平滑策略，提防滞后引起的剧烈震荡
了解了滞后效应原理分析问题时就会加入时间维度。
搭建模型
一切的复杂，都源于其固有的简单
系统体检
检查模型是否健康的3个指标
1.适应力，就是突然遇到外部冲击，系统自我修复的能力
2.自组织性，就是为了适应变化，系统自我突变的能力
3.层次性，是通过把整体切分为局部，来控制系统信息风暴的能力
训练场一｜解决难题
还原大前提
过去有效，现在失效，这时你要条件反射地想到，一定是它所依赖的某个隐藏的大前提消失了
怎么办？还原大前提
时间前提
成功的创业者，不少是正好踩对了时间
空间前提
甜豆腐脑不要拿北方卖，他们吃咸的
技术前提
技术发展 壁垒打破
突围边界墙
边界墙，就是刚性约束条件，设定的系统增长极限
识别边界墙
1.市场规模
2.资源限制
3.法规政策
4.技术限制
安装缓冲器
缓冲器，是专门用来平滑流（入）量波动的存量
安装那些缓冲器？
1.安装应对“缺乏型波动”的缓冲器
2.安装应对“过剩型波动”的缓冲器
效率是商业进步的方向，但是很多对效率的极致追求，其实都是对缓冲器的放弃
跨越临界点
临界点的本质，是主导结构模块之间的切换
关注4种“临界点”
1.跨越质变点
突然来临的“因果链”切换
2.跨越引爆点
一条“正向增强回路”被激活
3.跨越灭绝点
一条“负向增强回路”被激活
4.跨越失速点
一条“调节回路”被激活
找到根本解
什么是“根本解”？ 改变模型，是一切问题的根本解
用“症状解”解决问题，解决“是什么”（what）的问题
用“原因解”解决问题，解决“怎么办”的问题
用“根本解”解决问题，解决“为什么”的问题
普通人改变结果，优秀人改变原因，顶级高手改变模型
训练场二｜看透人心
上下同欲
“人”是商业系统里最大的变量
管理人心的“根本解”，如何改变？
参与约束
年薪制代替月薪制
让有意识的个体，必须获得超期的收益
激励相容
获得超预期收益的计划
符合“员工越自私，公司越盈利”的原则
管理的本质，是激发善意
群体压力
群体中，意见不同，而带来压力，最后放弃观点
群体动力学工具
1.魔鬼代言人~故意唱反掉
2.头脑风暴
3.名义群体法
结构性张力
一切激励的本质，都是先设计“差距”再利用差距带来的人心中的“结构性张力”完成目标
“期望理论”4段因果链
用差距，增强个人努力
用个人努力，增增强个人绩效
用个人绩效，增强公司奖励
用公司奖励，缩小差距
创业之心
打工，是用确定的能力，换取确定的结果；创业，是用不确定的风险，换取确定的收益
什么特征？有创业之心
用学习，面对遭遇的变化
用斗志，面对每天的挫折
用坚持，面对失去的动力
改变之心
“改变人心”的本质，不是将心比心，也不是苦口婆心，而是通过改变人和周围要素之间的关系，也就是改变“模型h”，让同样的心，产生不同的行为
怎么改变？
1，激活正向增强回路，比如用即时奖励反馈，来激励努力的动力
2.切断负向增强回路，比如不透明，不沟通，带来的猜疑和误解
3.增加安全调节回路，比如用吃吃喝喝，年会旅游，来疏解压力
训练场三｜预测未来
预测未来
没有预测，就没有决策
4个模型组
受阻模型组
公地悲剧
成长上限
成长与投资不足
失控模型组
舍本求末
饮鸩止渴
意外之敌
通吃模型组
富者愈富
锁死模型组
恶性竞争
目标侵蚀
公地悲剧基模
一组多吃多占的增强回路，遭遇一条资源有限的调节回路
投机期的后面，必然是崩溃期
成长上限基模
一条高歌猛进的增强回路，遭遇一条高处不胜寒的调节回路
平原区，爬升期之后，必然是高原期
成长与投资不足的基模
一条飞速成长的增强回路，遭遇一条投资不足的调节回路
如果忽视对能力的投资，饱和之后，就是匮乏
舍本逐末
一条根本解的调节回路，因为见效慢，遭遇一条被症状解打压的增强回路
最终，问题依旧，甚至更严重，直至崩盘
一条短期见效的调节回路，激活了一条长期恶化的增强回路
回光返照以后，灯枯油尽
改善自己业绩的调节回路，意外激活了一条伤及盟友的增强回路
昔日盟友，反目成仇，最终俩败俱伤
最需要学习失控模型组的，是面临选择的创业者
人的天性是选择最容易的路
但正确的路，通常艰难，艰难的路，从不拥挤
当资源总量有限时，抢到最多资源的正向增强回路，会激活所有其他竞争者的负向增强回路
1.用户，得用户者得天下
2.资本，资本金越大，投资收益越大，投资收益越大，资本金越大
3.规模，有些行业本质是规模之争
4.品牌，品牌与优秀资源聚集，相互背书
如何解决？
不要恋战，你拿下一局，我就跑进下一局
身处资源总量有限战局中的创业者，最需要理解通吃模型
你自我修复的调节回路伤到别人，从而加强了对方的调节回路，又反过来伤害你
解锁：合作收益大于背叛，构建默契协议，稳定均衡
当用改变行为调节回路缩小差距遇到阻力时，改为降低目标调节回路来缩小差距的方法
解锁：不给自己留余地，才能一往无前
只有真正平庸的人，才总是处于最佳状态
预测练习
我们常常高估自己的特殊性，低估共性
训练场四｜终身练习
公式思维
什么是散点思维？
散点思维，就是依靠苦思冥想，等待灵光乍现
要获得非凡的洞察力，必须练习破除散点思维，建立公式思维
建立公式思维，然后合理预估公式中的每个变量，表达“要素”之间的“连接关系”
层次思维
怎么建立“层次思维”？
不断追问自己：自己眼前看到的整体，会不会是一个更高层次的局部？
拒绝❌局部思维：局部思维指只关注低层次关系，而看不见高层次目的的思维习惯
时代高于战略，战略高于治理，治理高于管理
演化思维
破除静止思维，建立演化思维
建立演化思维，给万物装上时间轴，然后观察事情在时间轴上的变化。
上一秒正确的事，下一秒可能就是天大谬误
三个剑法
储备模型
储备商业模型
不断追问
优化，挑战储备模型
逆着长长的因果链，不断向上追溯，提升磨练洞察力，直至一阵见血
多打比方
找到事物本质，匹配模型，解释事物
从储备模型到建立模型，不断追问，多打比方
最高洞察力是流动的，迁移的，举一反三，融会贯通
敬畏万物
人类洞察力的3个边界
复杂度灾难
概率性因果
认知力极限
