信息系统项目管理师大纲

软考高项，信息系统项目管理师，学习大纲 分三部分，28章进行分类 站在基础概念、知识领域、单项目、项目集、项目组合等不同维度分类 希望能帮大家顺利通过软考。

ISPM大纲

• 第一部分：认识
  • 第一章
    • 信息化和信息系统
      • 1.1 信息系统与信息化
        • 1.1.1 信息的基本概念
        • 1.1.2 信息系统的基本概念
        • 1.1.3 信息化的基本概念
        • 1.1.4 信息系统生命周期
      • 1.2 信息系统开发方法
        • 1.2.1 机构化方法
        • 1.2.2 面向对象方法
        • 1.2.3 原型化方法
        • 1.2.4 面向服务的方法
      • 1.3 常规信息系统集成技术
        • 1.3.1 网络标准与网络协议
        • 1.3.2 网络设备
        • 1.3.3 网络服务器
        • 1.3.4 网络存储技术
        • 1.3.5 网络接入技术
        • 1.3.6 网络规划与设计
        • 1.3.7 数据库管理系统
        • 1.3.8 数据仓库技术
        • 1.3.9 中间件技术
        • 1.3.10 高可用性和高可靠性的规划与设计
      • 1.4 软件工程
        • 1.4.1 需求分析
        • 1.4.2 软件架构设计
        • 1.4.3 软件设计
        • 1.4.4 软件工程的过程管理
        • 1.4.5 软件测试及其管理
        • 1.4.6 软件集成技术
      • 1.5 新一代信息技术
        • 1.5.1 物联网
        • 1.5.2 云计算
        • 1.5.3 大数据
        • 1.5.4 移动互联
      • 1.6 信息系统安全技术
        • 1.6.1 信息安全的有关概念
        • 1.6.2 信息加密、解密与常用算法
        • 1.6.3 信息系统安全
      • 1.7 信息化发展与应用
        • 1.7.1 信息化发展与应用的新特点
        • 1.7.2 国家信息化发展战略
        • 1.7.3 电子政务
        • 1.7.4 电子商务
        • 1.7.5 工业和信息化融合
        • 1.7.6 智慧化
      • 1.8 信息系统服务管理
        • 1.8.1 信息系统服务业及发展
        • 1.8.2 信息系统工程监理的概念和发展
        • 1.8.3 信息系统运行维护的概念和发展
        • 1.8.4 信息技术服务管理的标准和框架
      • 1.9 信息系统规划
        • 1.9.1 大型信息系统
        • 1.9.2 信息系统的规划方法
        • 1.9.3 信息系统的规划技术
      • 1.10 企业首席信息官及其职责
      • 1.11 本章练习
  • 第二章
    • 信息系统项目管理基础
      • 2.1 项目管理基础
        • 2.1.1 项目的概念
        • 2.1.2 项目的特点
        • 2.1.3 项目与日常运作的关系
        • 2.1.4 项目和战略规划
        • 2.1.5 信息系统项目的特点
        • 2.1.6 项目管理定义
        • 2.1.7 项目管理的特点
      • 2.2 项目管理知识体系构成
        • 2.2.1 项目管理知识体系
        • 2.2.2 应用领域的知识、标准和规定
        • 2.2.3 理解项目环境
        • 2.2.4 一般的管理知识和技能
        • 2.2.5 软技能
      • 2.3 IPMP/PMP
        • 2.3.1 IPMA和IPMP
        • 2.3.2 PMI和PMP简介
      • 2.4 PRINCE2
        • 2.4.1 PRINCE2 定义与结构
        • 2.4.2 PRINCE2 原则
        • 2.4.3 PRINCE2 主题
        • 2.4.4 PRINCE2 流程
        • 2.4.5 PRINCE2 环境
      • 2.5 组织结构对项目的影响
        • 2.5.1 组织体系
        • 2.5.2 组织的文化与风格
        • 2.5.3 组织结构
        • 2.5.4 PMO在组织结构中的作用
      • 2.6 信息系统项目的生命周期
        • 2.6.1 项目生命周期基础
        • 2.6.2 项目生命周期的特征
        • 2.6.3 项目阶段
      • 2.7 信息系统项目典型生命周期模型
        • 2.7.1 瀑布模型
        • 2.7.2 螺旋模型
        • 2.7.3 迭代模型
        • 2.7.4 V模型
        • 2.7.5 原型化模型
        • 2.7.6 敏捷开发模型
      • 2.8 单个项目的管理过程
        • 2.8.1 项目管理过程组
        • 2.8.2 过程间的相互联系与交互作用
        • 2.8.3 项目管理过程与项目管理知识领域间的映射
      • 2.9 本章练习
• 第二部分：单项目管理
  • 9大知识领域学习方法： 概述 - 过程 - T&T - 案例 - 练习
    • 依据--Inputs 工具与技术--T&T 成果--Outputs
  • 第三章
    • 项目立项管理
      • 3.1 立项管理内容
        • 3.1.1 项目建议书
        • 3.1.2 项目可行性研究报告
        • 3.1.3 项目招投标
      • 3.2 可行性研究
        • 3.2.1 可行性研究的内容
        • 3.2.2 可行性研究的步骤
        • 3.2.3 初步可行性研究
        • 3.2.4 详细可行性研究
        • 3.2.5 效益的预测与评估
      • 3.3 项目评估与论证
        • 3.3.1 项目论证
        • 3.3.2 项目评估
      • 3.4 本章练习
  • 第四章
    • 项目整体管理
      • 4.1 项目整体管理概述
      • 4.2 制定项目章程
        • 4.2.1 制定项目章程过程
        • 4.2.2 制定项目章程的依据
        • 4.2.3 专家判断
        • 4.2.4 项目选择方法
        • 4.2.5 项目启动会议
        • 4.2.6 项目目标
        • 4.2.7 引导技术
      • 4.3 制定项目管理计划
        • 4.3.1 项目管理计划
        • 4.3.2 制定项目管理计划过程
        • 4.3.3 项目管理信息系统
      • 4.4 指导与管理项目执行
        • 4.4.1 指导与管理项目执行的依据
          • 依据：Inputs
        • 4.4.2 指导与管理项目执行的工具与技术
          • T&T
        • 4.4.3 指导与管理项目执行的成果
          • Outputs
      • 4.5 监控项目工作
        • 4.5.1 监控项目工作的依据
        • 4.5.2 监控项目工作的工具与技术
        • 4.5.3 监控项目工作的成果
      • 4.6 实施整体变更控制
        • 4.6.1 整体变更控制的依据
        • 4.6.2 整体变更控制工具与技术
        • 4.6.3 整体变更控制的成果
      • 4.7 结束项目或阶段
        • 4.7.1 结束项目或阶段的依据
        • 4.7.2 结束项目或阶段的工具与技术
        • 4.7.3 结束项目或阶段的输出
      • 过程和工具
      • 4.8 本章练习
  • 第五章
    • 项目范围管理
      • 5.1 范围管理概述
        • 5.1.1 产品范围与项目范围
        • 5.1.2 范围管理的重要性
        • 5.1.3 范围管理的过程
      • 5.2 规划范围管理
        • 5.2.1 范围管理计划
        • 5.2.2 需求管理计划
      • 5.3 收集需求
        • 5.3.1 需求的分类
        • 5.3.2 收集需求的工具与技术
        • 5.3.3 需求文件
        • 5.3.4 需求跟踪
      • 5.4 定义范围
        • 5.4.1 定义范围的工具与技术
        • 5.4.2 项目范围说明书
      • 5.5 创建工作分解结构（WBS）
        • 5.5.1 WBS的层次
        • 5.5.2 分解
        • 5.5.3 WBS的作用
      • 5.6 确认范围
        • 5.6.1 确认范围概述
        • 5.6.2 干系人关注点
        • 5.6.3 几个术语的比较
      • 5.7 控制范围
      • 过程和工具
      • 5.8 本章练习
  • 第六章
    • 典型结构
    • 项目进度管理
      • 6.1 概述
        • 6.1.1 项目进度管理定义
        • 6.1.2 项目进度管理的作用
      • 6.2 项目进度管理过程
        • 6.2.1 规划进度管理
        • 6.2.2 定义活动
        • 6.2.3 排列活动顺序
        • 6.2.4 估算活动资源
        • 6.2.5 估算活动持续时间
        • 6.2.6 制定进度计划
        • 6.2.7 控制进度
      • 6.3 项目进度管理的技术和工具
        • 6.3.1 工作量和工期估计
        • 6.3.2 项目活动排列顺序的技术和工具
        • 6.3.3 制定项目进度计划的技术和工具
        • 6.3.4 项目进度计划调整方法
      • 6.4 案例例题
      • 6.5 本章练习
  • 第七章
    • 项目成本管理
      • 7.1 概述
        • 7.1.1 项目成本概念及其构成
        • 7.1.2 项目成本管理作用和意义
        • 7.1.3 项目成本管理的重要性
        • 7.1.4 项目成本失控原因
        • 7.1.5 相关术语
      • 7.2 项目成本管理过程
        • 7.2.1 规划成本
        • 7.2.2 估算成本
        • 7.2.3 制定预算
        • 7.2.4 控制成本
      • 7.3 项目成本管理的技术和工具
        • 7.3.1 成本分析技术
        • 7.3.2 成本管理技术
      • 7.4 本章练习
  • 第八章
    • 典型结构
    • 项目质量管理
      • 8.1 质量管理基础
        • 8.1.1 质量与项目质量
        • 8.1.2 质量管理
        • 8.1.3 质量管理标准体系
      • 8.2 项目质量管理过程
        • 8.2.1 规划质量管理
        • 8.2.2 实施质量保证
        • 8.2.3 控制质量
      • 8.3 项目质量管理的技术和工具
        • 8.3.1 规划阶段的技术
        • 8.3.2 执行阶段的技术
      • 8.4 案例例题
      • 8.5 本章练习
  • 第九章
    • 项目人力资源管理
      • 9.1 项目人力资源管理概念
        • 9.1.1 项目团队
        • 9.1.2 项目管理团队
        • 9.1.3 领导和管理
        • 9.1.4 冲突和竞争
      • 9.2 项目人力资源管理过程
        • 9.2.1 规划项目人力资源管理
        • 9.2.2 组织项目团队
        • 9.2.3 建设项目团队
        • 9.2.4 管理项目团队
      • 9.3 项目人力资源管理工具
        • 9.3.1 虚拟团队
        • 9.3.2 集中办公
        • 9.3.3 团队发展阶段
        • 9.3.4 人际关系技能
        • 9.3.5 权力
        • 9.3.6 冲突管理
        • 9.3.7 激励理论
        • 9.3.8 马斯洛需求层次理论
        • 9.3.9 赫茨伯格双因素理论
        • 9.3.10 X理论和Y理论
        • 9.3.11 期望理论
      • 9.4 项目人力资源管理文件
        • 非典型
        • 9.4.1 人力资源管理计划
        • 9.4.2 角色和职责
        • 9.4.3 项目组织图
        • 9.4.4 人员配备管理计划
        • 9.4.5 团队绩效评价
      • 9.5 项目人力资源管理案例
        • 9.5.1 典型案例一
        • 9.5.2 典型案例二
      • 9.6 本章练习
  • 第十章
    • 项目沟通管理和干系人管理
      • 10.1 项目沟通管理基础
        • 10.1.1 项目沟通管理的重要性
        • 10.1.2 项目沟通管理相关理论
      • 10.2 项目沟通管理过程
        • 10.2.1 规划沟通管理
        • 10.2.2 管理沟通
        • 10.2.3 控制沟通
      • 10.3 项目沟通管理的技术和工具
      • 10.4 项目干系人管理基础
        • 10.4.1 项目关系人的重要性
        • 10.4.2 项目干系人管理的主要内容
        • 10.4.3 项目干系人的管理依据
      • 10.5 项目干系人管理过程
        • 10.5.1 识别干系人
        • 10.5.2 规划干系人管理
        • 10.5.3 管理干系人
        • 10.5.4 控制干系人参与
      • 10.6 项目干系人管理的技术和工具
      • 10.7 本章练习
  • 第11章
    • 项目风险管理
      • 11.1 项目风险管理概述
        • 11.1.1 项目风险定义
        • 11.1.2 风险的属性
        • 11.1.3 风险的分类
        • 11.1.4 风险成本及其负担
        • 11.1.5 项目风险管理过程
        • 11.1.6 项目风险管理在项目管理中的地位与作用
      • 11.2 规划风险管理
        • 11.2.1 规划风险管理的依据
        • 11.2.2 规划风险管理的工具与技术
        • 11.2.3 规划风险管理的成果
      • 11.3 识别风险
        • 11.3.1 识别风险的依据
        • 11.3.2 识别风险的工具与技术
        • 11.3.3 识别风险的成果
      • 11.4 实施定性风险分析
        • 11.4.1 实施定性风险分析的依据
        • 11.4.2 实施定性风险分析的工具与技术
        • 11.4.3 实施定性风险分析的成果
      • 11.5 实时定量风险分析
        • 11.5.1 实施定量风险分析的依据
        • 11.5.2 实施定量风险分析的工具与技术
        • 11.5.3 实施定量风险分析的成果
      • 11.6 规划风险应对
        • 11.6.1 规划风险应对的依据
        • 11.6.2 规划风险应对的工具与技术
        • 11.6.3 规划风险应对的成果
      • 11.7 控制风险
        • 11.7.1 控制风险的依据
        • 11.7.2 控制风险的工具与技术
        • 11.7.3 控制风险的成果
      • 过程和工具
      • 11.8 风险管理示例
      • 11.9 本章练习
  • 第12章
    • 项目采购管理
      • 12.1 概述
      • 12.2 战略合作管理
        • 非典型
        • 12.2.1 供应商战略合作伙伴关系的概念
        • 12.2.2 建立供应商战略合作伙伴关系的意义
        • 12.2.3 供应商战略合作伙伴关系的构建
        • 12.2.4 战略合作协议审批、签署
        • 12.2.5 供应商战略合作伙伴关系的管理
        • 12.2.6 合作伙伴关系评价
      • 12.3 采购管理过程
        • 12.3.1 规划采购
        • 12.3.2 实施采购
        • 12.3.3 控制采购
        • 12.3.4 结束采购
      • 12.4 采购管理技术和工具
        • 12.4.1 采购管理方法和技术的应用
        • 12.4.2 采购管理信息系统
        • 12.4.3 招投标
      • 12.5 案例例题
      • 12.6 本章练习
  • 第13章
    • 项目合同管理
      • 13.1 合同管理相关基础概念
        • 13.1.1 合同的类型
        • 13.1.2 合同的内容
      • 13.2 合同管理过程
        • 13.2.1 合同的签订管理
        • 13.2.2 合同的履行管理
        • 13.2.3 合同的变更管理
        • 13.2.4 合同的档案管理
        • 13.2.5 合同违约索赔管理
      • 13.3 本章练习
  • 第14章
    • 信息文档管理与配置管理
      • 14.1 信息系统项目文档及其管理
        • 14.1.1 信息系统项目相关信息（文档）
        • 14.1.2 信息系统项目文档管理的规则和方法
      • 14.2 配置管理
        • 14.2.1 配置管理的概念
        • 14.2.2 配置管理的目标和方针
        • 14.2.3 日常配置管理活动
      • 14.3 文档管理、配置管理工具
        • 14.3.1 工具综述
        • 14.3.2 SVN
        • 14.3.3 CC
        • 14.3.4 GIT
      • 14.4 本章练习
  • 第15章
    • 知识管理
      • 15.1 知识和知识管理的概念
        • 15.1.1 知识与知识管理
        • 15.1.2 项目知识管理
      • 15.2 知识管理常用的方法和工具
        • 15.2.1 显性知识的管理
        • 15.2.2 隐形知识的管理
        • 15.2.3 知识管理的工具
        • 15.2.4 学习型组织
      • 15.3 知识产权保护
        • 15.3.1 著作权法
        • 15.3.2 计算机软件保护条例
        • 15.3.3 商标法
        • 15.3.4 专利法
        • 15.3.5 不正当竞争法
        • 15.3.6 项目管理中的知识产权问题
      • 15.4 本章练习
  • 第16章
    • 项目变更管理
      • 16.1 项目变更管理的基本概念
        • 16.1.1 项目变更产生的原因
        • 16.1.2 项目变更分类
        • 16.1.3 项目变更的含义
      • 16.2 项目变更管理原则
      • 16.3 变更管理组织机构与工作程序
        • 16.3.1 组织机构
        • 16.3.2 工作程序
      • 16.4 项目变更管理的工作内容
        • 16.4.1 严格控制项目变更申请的提交
        • 16.4.2 变更控制
        • 16.4.3 变更管理与其他项目管理要素的关系
      • 16.5 版本发布和回退计划
        • 16.5.1 软件版本发布前的准备
        • 16.5.2 版本发布应急回退方案
        • 16.5.3 版本发布和回退实施过程总结
      • 过程和工具
      • 16.6 本章练习
• 第三部分：相关领域
  • 第17章
    • 战略管理
      • 17.1 组织战略管理
        • 17.1.1 战略与战略管理
        • 17.1.2 组织战略的主要内容
        • 17.1.3 战略实施过程分解
      • 17.2 组织战略类型和层次
        • 17.2.1 组织战略类型
        • 17.2.2 组织战略层次
      • 17.3 组织战略目标分解
        • 17.3.1 组织战略目标分解概念
        • 17.3.2 组织战略与项目管理
      • 17.4 本章练习
  • 第18章
    • 组织级项目管理
      • 18.1 组织级项目管理概述
      • 18.2 组织级项目管理对组织战略的支持
      • 18.3 组织级项目管理内容
      • 18.4 组直接项目管理成熟度模型
      • 18.5 本章练习
  • 第19章
    • 流程管理
      • 19.1 流程管理基础
      • 19.2 流程分析、设计、实施与评估
        • 19.2.1 业务流程分析
        • 19.2.2 业务流程设计
        • 19.2.3 业务流程实施
        • 19.2.4 业务流程评估
      • 19.3 流程重构与改进
        • 19.3.1 BPR概述
        • 19.3.2 BPR的实施
        • 19.3.3 基于BPR的信息系统规划
        • 19.3.4 业务流程持续优化
      • 19.4 项目管理流程的管理和优化
        • 19.4.1 项目管理流程的优化
        • 19.4.2 敏捷项目管理
      • 19.5 本章练习
  • 第20章
    • 项目集管理
      • 20.1 项目集管理概述
        • 20.1.1 项目集管理标准
        • 20.1.2 各种角色和职责界定
        • 20.1.3 项目集管理
      • 20.2 项目集管理过程
        • 20.2.1 评估项目集与组织战略一致性
        • 20.2.2 项目集愿景和计划
        • 20.2.3 项目集路线图
      • 20.3 项目集治理
        • 20.3.1 项目集治理的主要内容
        • 20.3.2 项目集指导委员会
        • 20.3.3 项目集指导委员会职责
        • 20.3.4 项目集组件治理
        • 20.3.5 支持项目集治理的其他活动
      • 20.4 项目集生命周期管理
        • 20.4.1 项目集生命周期划分
        • 20.4.2 项目集定义阶段
        • 20.4.3 项目集收益交付阶段
        • 20.4.4 项目集收尾阶段
      • 20.5 项目集管理过程域
        • 20.5.1 项目集管理绩效域
        • 20.5.2 项目集管理支持过程
      • 20.6 本章练习
  • 第21章
    • 项目组合管理
      • 21.1 项目组合管理概述
        • 21.1.1 项目组合
        • 21.1.2 项目组合、项目集和项目之间的关系
      • 21.2 项目组合管理
        • 21.2.1 项目组合管理与组织级项目管理关系
        • 21.2.2 项目组合管理与组织战略
        • 21.2.3 商业价值
      • 21.3 项目组合组件
        • 21.3.1 项目集管理
        • 21.3.2 项目管理
        • 21.3.3 日常运作管理
        • 21.3.4 项目组合治理
      • 21.4 项目组合管理过程实施
        • 21.4.1 项目组合管理过程实施概述
        • 21.4.2 评估项目组合管理过程的当前状态
        • 21.4.3 定义项目组合管理的愿景和计划
        • 21.4.4 实施项目组合管理过程
        • 21.4.5 改进项目组合管理过程
        • 21.4.6 项目组合管理生命周期
      • 21.5 项目组合治理
      • 21.6 项目组合管理过程组
        • 21.6.1 项目组合管理过程组
        • 21.6.2 定义过程组
        • 21.6.3 调整过程组
        • 21.6.4 授权与控制过程组
        • 21.6.5 项目组合管理过程的相互作用
      • 21.7 项目组合风险管理
        • 21.7.1 制定项目组合风险管理计划
        • 21.7.2 管理项目组合风险
      • 21.8 本章练习
  • 第22章
    • 信息系统安全管理
      • 22.1 信息系统安全策略
        • 22.1.1 信息系统安全策略的概念与内容
        • 22.1.2 建立安全策略需要处理好的关系
        • 22.1.3 信息系统安全策略设计原则
        • 22.1.4 信息系统安全方案
      • 22.2 信息安全系统功成
        • 22.2.1 信息安全系统工程概述
        • 22.2.2 信息安全系统
        • 22.2.3 信息安全系统架构体系
        • 22.2.4 信息安全系统工程基础
        • 22.2.5 信息安全系统工程体系结构
      • 22.3 PKI公开密钥基础设施
        • 22.3.1 公钥基础设施（PKI）基本概念
        • 22.3.2 数字证书及其生命周期
        • 22.3.3 信任模式
        • 22.3.4 应用模式
      • 22.4 PMI权限（授权）管理基础设施
        • 22.4.1 PMI与PKI的区别
        • 22.4.2 属性证书定义
        • 22.4.3 访问控制
        • 22.4.4 基于角色访问控制
        • 22.4.5 PMI支撑体系
        • 22.4.6 PMI实施
      • 22.5 信息安全审计
        • 22.5.1 安全审计概念
        • 22.5.2 建立安全审计系统
        • 22.5.3 分布式审计系统
  • 第23章
    • 信息系统综合测试与管理
      • 23.1 测试基础
        • 23.1.1 软件测试模型
        • 23.1.2 软件测试类型
      • 23.2 软件测试技术
        • 23.2.1 黑盒测试法
        • 23.2.2 白盒测试法
      • 23.3 信息系统测试管理
        • 23.3.1 测试管理概述
        • 23.3.2 测试管理内容
        • 23.3.3 测试监控管理
        • 23.3.4 配置管理
        • 23.3.5 测试风险管理
        • 23.3.6 测试人员绩效考核
      • 23.4 本章练习
  • 第24章
    • 项目管理成熟度模型
      • 24.1 项目管理成熟度模型概述
      • 24.2 OPM3
        • 24.2.1 组织级项目管理成熟度模型OPM3概述
        • 24.2.2 OPM3基本概念
        • 24.2.3 组织级项目管理成熟度模型（OPM3）
      • 24.3 CMMI
        • 24.3.1 关于过程改进
        • 24.3.2 关于能力成熟度模型集成
        • 24.3.3 CMMI过程域
        • 24.3.4 CMMI表示法与级别
        • 24.3.5 CMMI评估方法与过程改进
      • 24.4 本章练习
  • 第25章
    • 量化的项目管理
      • 25.1 量化的项目管理概述
      • 25.2 量化的项目管理过程
        • 25.2.1 准备量化管理
        • 25.2.2 量化的管理项目
      • 25.3 量化的项目管理过程指标
      • 25.4 项目度量方法
      • 25.5 量化的项目管理工具
      • 25.6 本章练习
  • 第26章
    • 知识产权与标准规范
      • 26.1 合同法
        • 26.1.1 合同的订立
        • 26.1.2 合同的效力
        • 26.1.3 合同的履行
        • 26.1.4 合同的变更和转让
        • 26.1.5 合同的权利义务终止
        • 26.1.6 违约责任
        • 26.1.7 其他规定
      • 26.2 招投标法
        • 26.2.1 招标
        • 26.2.2 投标
        • 26.2.3 评标
        • 26.2.4 法律责任
      • 26.3 著作权法
      • 26.4 政府采购法
        • 26.4.1 政府采购当事人
        • 26.4.2 政府采购方式
        • 26.4.3 政府采购程序
        • 26.4.4 政府采购合同
        • 26.4.5 质疑与投诉
        • 26.4.6 法律责任
      • 26.5 软件工程国家标准
        • 26.5.1 标准化基础知识
        • 26.5.2 基础标准
        • 26.5.3 生存周期管理标准
        • 26.5.4 文档化标准
        • 26.5.5 质量与测试标准
      • 26.6 本章练习
  • 第27章
    • 管理科学基础知识
      • 27.1 数学建模基础知识
      • 27.2 图论
        • 27.2.1 最小生成树
        • 27.2.2 最短路径
        • 27.2.3 网络与最大流量
      • 27.3 决策论
        • 27.3.1 决策的分类和模型
        • 27.3.2 不确定型决策
        • 27.3.3 灵敏度分析
      • 27.4 线性规划
      • 27.5 动态规划
      • 27.6 本章练习
  • 第28章
    • 项目管理过程实践和案例分析
      • 28.1 项目管理过程进化之路
        • 28.1.1 初始状态
        • 28.1.2 改进1：规范立项标准、跟踪执行状态、审批结项依据
        • 28.1.3 改进2：阶段评审、偏差控制
        • 28.1.4 改进3：通过过程审计规范内部过程
        • 28.1.5 改进4：增强过程控制力，提高运行的准确度
        • 28.1.6 持续改进：不断通过过程优化和新工具/方法提高效率
      • 28.2 基于PMBOK的项目管理过程实践
        • 28.2.1 SMCI过程改进模型
        • 28.2.2 僵化、优化和固化
        • 28.2.3 过程改进项目化
        • 28.2.4 项目管理过程裁剪方法
        • 28.2.5 管理最佳实践
      • 28.3 一体化项目管理过程实践
        • 28.3.1 一体化的背景
        • 28.3.2 一体化的目标
        • 28.3.3 阶段工作流程图
        • 28.3.4 一体化管理体系
        • 28.3.5 与ISO、CMMI、PMBOK之间的关系
      • 28.4 案例分析：真实环境下的项目管理
        • 28.4.1 项目背景
        • 28.4.2 项目启动
        • 28.4.3 遭遇困难
        • 28.4.4 项目经理石涛
        • 28.4.5 项目骨干韩立
        • 28.4.6 案例分析