厉害的人怎么思考问题-----一眼看透问题本质

这是一篇关于厉害的人怎么思考问题-----一眼看透问题本质的思维导图，从什么是问题和如何寻找答案两个部分做了概述。快收藏起来吧！

厉害的人怎么思考问题 -----一眼看透问题本质

• 什么是问题？
  • 问题是期望与现状之间的落差
  • 将问题描述清楚
    • 1、明确期望值
    • 2、精准定位现状
      • 注意区分事实与观点
        • 冷：观点
        • 0度：事实
    • 3、用之间的落差精准描述问题
• 如何寻找答案？
  • 表面问题VS本质问题
    • 比如因细菌感染而发烧：温度高只是表面问题，细菌感染才是本质问题
  • 方法：不要盯着问题看 分析现状如何产生
    • 校准目标B
      • 制定目标的 SMART原则
        • Specific：明确具体的
        • Measurable：可衡量的
        • Achievable:通过自己的努力可达到的
        • Rewarding:完成后有满足感的
        • Time-bound:有时间限制的
      • 区分目标与方法
        • 一年读50本书，读完书还是迷茫。原因：读书只是手段，应当有目的的读书
    • 重构方法A
      • 从现状倒退看已经使用的方法是不是有问题，而不是根据现状重新制定方法
    • 消除变量C
      • 象数理
        • 任何一个现象背后一定有数据 任何数据的变动，背后一定有道理
      • 5Y提问法
        • 连续问5个问什么 寻找数据变化背后的原因
          • 为什么这个月次品率是上个月的三倍？
            • 因为这个月的订单突然多了，要连夜赶工，晚上的次品率会高一些
          • 为什么晚上的次品率高一些
            • 因为晚上的品控把关不严
          • 为什么晚上的品控会把关不严
            • 因为很多工人晚上在偷偷的看手机
          • 为什么晚上加班会偷偷看手机
            • 因为最近有世界杯
          • 最后把行动落在自己可以改变的事情上
            • 不让工人把手机带进去