《如何想到又做到》

这是一篇关于《如何想到又做到》的思维导图，主要内容包括：为达成持久改变而做准备，阶梯模型，社交磁力，要事为先，极度容易，行为在前，致命吸引，反复铭刻，整合七种武器。

《如何想到又做到》

• 为达成持久改变而做准备
  • 七种武器-SCIENCE模型
    • 阶梯（Stepladders）
      • 步骤分解
      • 把焦点放在小步骤上，会有更高的成功概率
    • 社群（Community）
      • 社交磁力
      • 通过社群，可以帮自己实现持久改变
    • 重要性（Important）
      • 要事为先
      • 要做的行为对自己很重要
    • 容易度（Easy）
      • 极度容易
      • 事情变得真正容易，才能坚持下去
    • 神经记忆（Neurohacks）
      • 行为在前
      • 先改变行为，思想才会随之改变
    • 吸引力（Captivating）
      • 致命吸引
      • 把事情游戏化
    • 铭刻（Engrained）
      • 反复铭刻
      • 把事情变成惯例，让自己更容易坚持做下去
    • 利用武器越多，坚持达到目标的概率就越大
  • 改变行为的两个步骤
    • 确认想改变的行为是A、B、C哪一类
      • 自动行为（Automatic Behaviors）
      • 冲动行为（Burning Behaviors）
      • 常见行为（Common Behaviors）
      • 理解自己为什么要做这件事
    • 运用改变这类行为所需的武器
• 阶梯模型
  • 步骤、目标与梦想阶梯
    • 在规划的时候，分解的步骤仍然太大
      • 计划小步骤难以让人兴奋
      • 做大梦会带来强烈的兴奋感
    • 梦想最长远，需要花3个月或以上时间才能达成
      • 以前从未实现过
      • 心怀梦想可以保持动力
      • 完全专注梦想，会令人最终放弃
    • 目标是人们制定的过渡计划，分为短期目标和长期目标
      • 长期目标1-3个月时间，而且以前完成过类似事情
      • 短期目标1周到1个月时间
      • 目标比梦想更容易量化
      • 更多地关注短期目标而不是长期梦想
    • 步骤只需要不到1个星期来完成，只是实现目标道路的小任务
      • 是实现短期目标的第一步
      • 专注于小步骤，可以让人们更快实现目标
    • 关注日常过程，而不是关注结果
  • 使用阶梯模型的关键
    • 设定1个星期完成的目标
      • 专注于完成具体的小目标，不断校准思路
      • 人们青睐于迅速看到结果
        • 人们感觉良好，并不取决于实际成就，而是取决于期望达成的成就
        • 所得超过预期，大脑会释放多巴胺
        • 低于预期，大脑不会释放多巴胺
    • 规划不到2天就完成的步骤
      • 找到正确的第一步
      • 把所有的精力都放在实现第一步上
      • 回头想一下自己是如何成功完成的
        • 认为自己完成了当下步骤，才应该回想上一步
        • 意识到自己做得很好，实现了目标
        • 小小庆祝一下
      • 在第二步中重复这个过程
      • 专注于迈出第一步
  • 在商业中应用
    • 如果选项太多，人们很难做出决定
      • 逐渐提高投入度或难度，可以让用户坚持使用产品
      • 逐步完成小步骤，可以大大提高用户参与度和留存度
    • 回想
      • 让客户回想使用产品或享受服务中，完成了哪些步骤
      • 向客户表示祝贺
• 社交磁力
  • 社群是一群具有共同特征的人
    • 强大的社群必定具有“社交磁力”
      • 推动成员坚持做事
      • 需要有足够多的人为社群提供力量
        • 5人以下社群，需要每个人都付出努力
        • 较大的社群，至少有15%的人投入建设工作
    • 成功社群的六大要素
      • 信任需求
        • 社群成员互相信任
        • 在交流想法、经验和难关的过程中形成
        • 保持更开放的心态，更乐于学习、更愿意改变
      • 融入需求
        • 大多数人会努力融入社群
        • 大多数人愿意改变自己的态度和行为，以适应社群和群体规范
        • 具有明确社交规范的社群，在实现持久改变方面更成功
      • 自我价值的需求
        • 人在做能让自己感觉良好的事情上更容易坚持
        • 满足自我价值可以提升社群成员的自尊心和积极性
      • 社交磁力需求
        • 社交磁力会促进持久改变至关重要
      • 获得奖励的需求
        • 因为某个良好行为获得奖励，就会持续这个行为
      • 赋权需求
        • 被赋予了权力，感觉自己能控制生活
        • 得到榜样或导师的引领
    • 社群里必须有15%的人是同伴榜样
      • 榜样的标准
        • 是与其他人有相同的人口统计特征或心理特征
        • 要在期待进行持久改变的领域取得一定成功
        • 感受到榜样的鼓励
          • 产生健康的压力
          • 感受来自他人的支持，而不是不参与就会受罚
      • 四类榜样
        • 有影响力的专家
        • 名人
        • 传播者
        • 本土榜样
    • 让他人成为推动自己改变的力量
  • 在商业中应用
    • 具有强关系的社群对品牌忠诚度至关重要
    • 社群运用目的及建立的方式
      • 围绕产品本身而建立的社群，会引来客户的追捧
      • 通过共同的目的和兴趣把人们吸引到一起
      • 为人们提供归属感
• 要事为先
  • 要把事情贯彻到底，人不需要动力十足
    • 人是因为环境的关系，才去做事情
    • 如果人们认为这件事很重要，就能坚持了
  • 人生三件最重要的事情
    • 金钱
      • 产生强烈的情绪
        • 负面情绪
        • 积极而持久的情绪
    • 社会关系
      • 金钱不如人们想象中重要
      • 社会关系比人想象的更重要
      • 牢固的社会关系对实现幸福来说，是最重要的因素
      • 社会关系能让人开心，比金钱更能让人坚持做事
    • 健康
      • 可以激励人们进行持久的改变
  • 找到对自己最重要的那件事
    • 理解并感觉某事重要，不能坚持下去
      • 眼下重要的事情，到了明天或明年，说不定就不重要了
      • 人们很难为遥远的奖励做出长期改变
    • 让事情变得重要
      • 生活可以引导人们对什么东西至为重要做评估
      • 把焦点放在真正重要的事情上，哪怕是悲剧事件
      • 未来自我干预法
        • 受到未来自我的提醒，就会有动力改变自己
        • 通过想象未来的自己，可以更好的激励自己
  • 在商业中的应用
    • 让客户感受产品的重要性
    • 把产品和客户的未来做连接，提醒客户现在应该改变
• 极度容易
  • 越简单，越能坚持到底
    • 人们喜欢做容易做的事情
    • 人们会坚持做极度容易的事情
  • 如果消除了障碍，事情就能容易做下去
    • 控制环境
      • 改变环境，让事情变得容易去做
      • 尽可能把事情的不利环境去除
    • 限制选择范围
      • 提供数量较少的选项，会更容易做出决定，并且坚持下去
      • 选择太多，会让人难以做事
    • 使用路线图
      • 拥有行动计划，让人更容易也更有可能做一件事
      • 小的步骤更容易达成
  • 无法让想做的事情变容易
    • 知识的诅咒
      • 会把事情弄得对别人太复杂
      • 也会把事情弄得对自己太复杂
      • 难以将计划贯彻到底
    • 人们对自己和其他人将来的行为，会做出过分自信的预测
      • 对自己的技能过于自信
      • 对自己的情绪预测也不准确
      • 低估了坚持到底的难度
  • 在商业中应用
    • 不管一件事物多么愚蠢，如果它容易使用，人们就会用它
    • 让事情变得简单、容易，才是聪明的做法，有助于坚持到底
• 行为在前
  • 行为改变，意识也会随之改变
    • 先做一些小的行为改变，接着让意识反映出这种改变
    • 持久的改变始于行为的实际、实体的变化，而不是思想的
    • 神经记忆不靠自我暗示，而是从行为入手
      • 可以通过神经记忆，重置思维方式
      • 让人们回顾过去自己的行为
      • 看到自己的改变，从而坚持做之前没做到的事情
    • 自我认同是关键部分
  • 四种方法，制造行为在前
    • 行为
      • 让人采取行动并进行回顾
      • 直面让自己恐惧的东西，接触越多，越能克服恐惧
    • 身体动作
      • 对自己的身体动作做一些小小改变，意识就会跟着改变
      • 可以改变人们看待自己的方式
    • 生理和情绪
      • 人们会凭借自己的生理和情绪征兆，了解自己是什么人，在想些什么
      • 即使自己没有意识到自己的情绪，也会对自己的意识和行为带来变化
    • 言语和认知
      • 言语中的改变，能够影响人们对自己的看法及行事方式
      • 从事某一活动时，能够全神贯注，而不频繁走神，人们就会更喜欢这个活动
  • 在商业中应用
    • 让选择变得容易：关键在于让人感觉是自己主动选择的
    • 阶梯模型中每一步的完成，都提升了人们坚持下去的承诺感
    • 人们需要一遍又一遍地做同样事情，来改变自身形象
    • 持久的行为改变始于行为的实际的、实体的变化
• 致命吸引
  • 如果人们做某件事感觉到了奖励，那么人们就会继续做下去
    • 结果不好，就不会做
    • 结果好，就会重复这种行动或行为
    • 把无聊的事情变得有趣，并且具有奖励的性质
  • 奖励必须拥有致命吸引力
    • 经济奖励
      • 有程度的限制：过上一阵子，它们的重要性就减弱了
    • 社会奖励
      • 包括对社群的归属感，他人的支持，成功地对抗了别人
    • 某些心理状态
      • 情绪控制感、平静和安宁感
    • 良好的健康
    • 自由和独立
    • 关键是对当事人来说是否重要
  • 提升吸引力的五个方案
    • 让做“正确的事”变得好玩
      • “不得不”做的事情也可以很愉悦
      • 改变看问题的视角，可能会让这件事变得与众不同
    • 多用胡萝卜，少用大棒
      • 用诱人的奖励调动人们坚持做事，比恐惧和惩罚更有效
      • 恐惧诱发了消极行为
      • 辅导等积极方式才是改变行为的长期有效策略
    • 别把金钱视为最佳奖励
      • 人不需要额外的奖励做本来就感兴趣的事情
      • 为人们本来就喜欢的事，支付巨大的奖励，反而会失去继续做下去地动力
    • 光是教育不顶用
      • 只提供信息不会让人们改变行为
      • 关键是要调动人的心理和情绪，让他们坚持做事
    • 让活动本身具有奖励意义
      • 奖励只是在外在形式促使人们以某种方式形式，而非内在形式
        • 为目标设定计划
        • 需要激发人们地内在动机
      • 简单引入游戏化激励机制的失败原因
        • 强调外在动机，却未能将内在动机包括在内
        • 没有考虑玩家的动机
        • 在原本应该以合作、创造或学习为重的环境中引入了竞争
        • 侧重于管理目标而不是员工动机
  • 生活中的致命吸引
    • 快修
      • 在开始某事之前，人们想要迅速得到它
      • 对人做某事的需求进行直接强化
        • 奖励必须及时
        • 获得奖励要容易
    • 妙修
      • 间歇地给予奖励，逐渐对奖励“脱敏”
      • 在期待最低的时候才给自己奖励
      • 感觉自己走在了坚持的大道上，不妨减少奖励
  • 在商业中的应用
    • 品牌忠诚计划
      • 对人们想做或者需要做的事情给予奖励
      • 事情本身具有吸引力
    • 提供积极的影响
      • 产生社会奖励感
• 反复铭刻
  • 反复做一件事请，这种活动就会铭刻在大脑里，也更容易坚持下去
    • 让任务变得容易去做
    • 把重复的行为变成不需要太多思考的习惯
    • 习惯建立起来，大脑便达到稳定状态，这样习惯就变成了默认行为
  • 大脑具有“可塑性”
    • 大脑具有很强的改变并适应新环境的能力
    • 通过不断地行动，会让大脑产生新的神经连结
    • 按照正确的方法努力
      • 改变不好的习惯模式
      • 会出现强大的力量让新的行为持续下去
  • 冥想
    • 提高觉知
    • 改善注意力
    • 重新训练大脑
  • 商业中应用
    • 让购买行为变得容易去做
    • 磁力行为
      • 实施某种行为，可以导致另一件相关联且可取的行为发生
      • 与客户的日常行为相关联
• 整合七种武器
  • 行为需要多种武器的组合来改变
    • 只靠内心动力是无法进行持久的行为改变
      • 科技技术减少了人们的耐心
      • 持久的改变要从行动开始
      • 每一类行为都需要一套不同的武器组合来改变
    • 条件反射可以改变那些自动、无意识地完成的短期、简单行为
      • 不适用于所有行为
      • 不能让行为坚持下去
  • 决定行为改变的关键
    • 留意自己的行为，意识到自己的行为
      • 用新行为代替旧行为
      • 哪种武器更为适用，取决人在做某件想要改变的事情是否有意识，并且能不能对此做出改变
    • 判断A、B、C类行为