导图社区 微连锁帮扶计划
这是一篇关于微连锁帮扶计划的思维导图,主要内容包括:流量运作,签约后:快速融合与标准化启动 (责任人:总部运营团队/区域经理),赋能培训:统一认知与夯实基础 (责任人:总部培训团队/督导)((培训需在启动会前完成,并设置考核环节)目的:打造持久的稳定基础盘,启动体质调理体系:真功夫落地与标签塑造 (责任人:总部启动督导 门店全员) (这是核心。
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微连锁帮扶计划
签约后:快速融合与标准化启动 (责任人:总部运营团队/区域经理)
高效建群与体系导入 (24-48小时内完成)成总负责
动作:签约后立即建立专属“肩大大-XX门店运营支持群”。群成员必须包含:门店负责人、(核心技师/店长培训时入群)总部指定运营对接人、培训师、督导(或预备)、广告设计
体系明确:清晰告知群内沟通规则、问题反馈流程、紧急联系人。 发布《肩大大微连锁门店运营基础手册》(电子版),明确服务标准、工作流程、关键岗位职责(落实到人)。确保事事有回应、件件有着落(效率与结果保障)。(以及门店样版做参考)
门店形象与配置标准化诊断 (7个工作日内完成)成总负责
动作:门店在3日内提交清晰的门头、室内环境照片/视频。公司给出升级调整建议,《肩大大门店形象&基础配置采集清单》调整后再次提交清晰的门头、室内环境照片/视频(便于以后做对比)
专业建议方向:门头&品宣:是否符合品牌VI?位置、尺寸、灯光是否达标?店内宣传物料(充卡牌、展架)是否齐全?提出具体整改/升级建议及时间节点。
配货与物资到位 (与门店调整同步进行,启动前完成)
根据《标准运营物资清单》协调发货。 门店确认收货,并在群内反馈。总部提供《产品及物资单》(成总负责)
《肩大大微连锁运营物资清单》确保所有启动所需物资在“体质调理启动会”前到位并完成核验(小琼负责)
赋能培训:统一认知与夯实基础 (责任人:总部培训团队/督导)((培训需在启动会前完成,并设置考核环节)目的:打造持久的稳定基础盘
企业文化与品牌价值的植入(商学院/督导老师负责)
我们是谁?肩大大的创立初心、发展历程、行业地位(权威背书)
肩大大体系~~~~~
我们去哪里?公司愿景、使命、核心价值观;微连锁战略目标(赋能门店、服务大众健康、打造行业标杆)功效养生标签
产品核心竞争力:核心产品的研发、独特功效、科学依据(与竞品差异化)、权威认证。形式:痛点互动问答+案例分享(门店案例故事)。目标:让门店团队产生认同感、归属感和信心,秒杀自用体验就更好!
团单项目技术操作标准化培训(商学院/督导老师负责)
包括: 操作手法、步骤、时长。操作过程中的专业话术(功效讲解、感受引导、需求强化)。 操作后的注意事项与禁忌。(售后服务信息) 形式: 理论讲解 + 实操演示 + 学员分组练习 + 导师现场考核 考核目标:手法达标、流程熟练、话术准确。
接待检测与销售系统实战演练(商学院/督导老师负责)
标准化预约电话、迎宾接待、检测咨询流程。
销售:产品/项目价值塑造与痛点解决方案呈现。卡金充值
体质调理基础认知为启动做铺垫:(商学院/督导老师负责)目的:明确启动期间门店需配合的关键动作(铺垫、预约、体验、数据记录等)。 形式: 讲座 + 图文/视频案例 + 互动讨论。 建立基础认知,理解调理价值,为启动做好思想和知识准备。
为什么学中医养生?有什么价值,美容行业的痛点?
什么是体质调理?先调症状,再调体质,(从症状拉到体质)所有的症状都是体质的问题,用故事说明《苍蝇的故事》《墙纸的故事》
优势:精准辨症,一人一方,让养生的钱花以刀刃上
AI智能检测仪,精准辨症并给出解决方案
原理:体质调理依据五行中医相生相克补泄原理,以及脏腑的阴阳平衡理论为基础,一人一方,找到根了就好解决。
解决路径:(产品+技术+服务的组合逻辑)。 通经络:循经疏脾经/胃经——清理路障,40分钟一项; 神针关键穴位点穴——运输的汽车加油,40分钟一项;御珑膏热敷——排湿热、湿寒、排淤清理30分钟; 凰灸罐精油灸疗——平补平泄,清理河道;玉石刮痧——舒肝利胆降火,通体灸——补气血(补根本,升脾阳)40分钟 1项
启动体质调理体系:真功夫落地与标签塑造 (责任人:总部启动督导+ 门店全员) (这是核心战役,目标是实现从“按摩、美容”到“功效养生”的定位升级和顾客粘性提升)
启动会:同频目标,统一动作的关键! 主题: 肩大大体质调理赋能启动会
认知同频:什么是体质调理?(清晰定义,区别于普通按摩)同上 价值三问:门店价值:提升客户粘性、增加复购率、建立专业壁垒、打造差异化竞争力、提升品牌溢价。 顾客价值: 根本性改善肩颈问题、提升整体健康状态(脾胃、睡眠、精力等)、获得个性化解决方案、建立长期健康管理习惯,比如:四季养生。 康养师价值:从美容师变康养师,提升专业技能和收入、获得职业成就感、成为顾客信赖的健康顾问。 解决路径演示:清晰展示“AI检测->辨识->方案(产品+技术)->效果追踪”的闭环。成交方案预设,设定目标
体验卡
99脾胃体验卡 腹部经络疏通 一次168 太乙神针/凤凰古灸 一次168 当归益母草热敷 一次99 Ai老中医体质检测 一次
执行部署:1.体质调理卡项销体验卡售话术,进行重点解读和演练。 2.日常服务中植入体质调理概念的铺垫话术(在服务自然提及顾客体质表现、关联症状、引导检测/体验兴趣)(话术包) 3.邀约启动:明确启动期的专属邀约策略、话术、激励政策(针对老客激活、新客体验)。
3. 目标设定与激励:公布启动期明确的、可量化的销售目标(如:售卡XX张,体验客户XX人)。宣布奖励方案(物质+荣誉),点燃斗志,卖1张奖励30元/张,5张以上奖励40元/张,8张以上奖励50元/张。
下店要求(配合+费用)下店老师车费以及住宿,销售提5个点(活动结束当天结算)
启动期执行与支持 (启动会后1-2周),时间2天
动作: 严格执行卖卡规则,每日群内播报战况,及时发放奖励,营造你追我赶的氛围。 卖体验卡、邀约:总部(督导/培训)在线实时支持,协助解决销售中遇到的具体问题(话术辅导、异议处理、客户沟通策略),提供线上加油
督导下店销售,开动员会,对接客户信息,以及配合细节
销售卡
体质调理卡
5000元48项送2盒酶饮/6项,104元/项
10000元115项送10项,87元/项
20000元家庭套餐240项,83元/项
备选方案
筋骨肝胆排毒调理3980
脾胃调理卡2980
气血臀+荷尔蒙性腺调理
升连锁与裂变招商
做出结果立即谈升单和复训招商(美学业绩和市场赚钱)
流量运作
子主题