店效差距分析思维导图

店效差距分析思维导图，内容涵盖了分公司向导、业务人员操作、经销商思路、引流渠道单一、转化率不突出、客单值不高。

店效差距分析

• 业务操作层面
  • 分公司导向
    • 考核以收入、回款为主，业务动作不足以支撑店效增长
    • 缺乏长线店效提升打造方面的人员
    • 优秀干法流转、推广、复制的力度不够
      • 未设置对干法复制推广的考核
      • 对干法推广、复制能力欠佳
        • 执行力缺乏
        • 干法内化、提炼不足
      • 推广、复制人员缺乏
  • 业务人员操作
    • 业务绩效考核及业务操作偏向于TOB
    • TOC意识和能力现阶段欠佳
  • 经销商思路
    • 习惯于短期打粮，门店运营方面投入不足
• 门店运营层面
  • 引流渠道单一
    • 小B端引流渠道周期长，意愿度不够
    • 引流渠道的维护，缺乏执行力以及方法
    • 门店组织不能支撑引流渠道的开拓、维护
      • 缺乏新人培养和留存的方法、机制
      • 盈亏不足以扩冲人员
  • 转化率不突出
    • 集客主流渠道自然进店,异业，客户事先未铺垫
    • SOP&COP接待逻辑应用不广泛、培训覆盖率偏低
    • 接待中以产品讲解为主，互动性内容较少
    • 演示，逼单工具的使用欠佳，促单动过、场景安排缺乏技巧
    • 店面之间价格波动
  • 客单值不高
    • 引流渠道单一，部分实力较强的客户被提前截留
    • 集成、洗碗机等高端产品开口率不足
    • 套购客户烟、灶、热比例较多
    • 量尺、设计的频次较少