马工程管理学概述

这是一篇关于管理概述的思维导图，主要内容包括：管理与管理学，管理理论的历史演变，管理的基本原理和方法。

管理概述

• 管理与管理学
  • 管理总述
    • 管理的内涵
      • 管理的概念
      • 管理的基本特征
        • 1、目的是有效实现组织的目标
        • 2、主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者
        • 3、客体是组织活动及其参与要素
        • 4、管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程
      • 管理的工作内容
        • 决策、组织、领导、控制、创新
    • 管理的本质
      • 1、管理是对人或人的行为的管理
      • 2、管理的本质是对人的行为进行协调
      • 3、管理的科学性与艺术性
      • 4、管理的自然属性与社会属性
  • 管理学的研究对象和方法
• 管理理论的历史演变
  • 中外传统管理思想
    • 中国古代管理思想
    • 西方工厂制早期管理思想
      • 斯密的管理思想
        • ”经济人“、劳动创造价值、分工
      • 巴贝奇的管理思想
        • 分工减少工资、”边际熟练“原则、工人收入包括
      • 罗伯特·欧文的管理思想
        • 重视人的作用尊重人的地位
  • 科学管理理论（古典管理理论）的产生与发展
    • 科学管理
      • 泰勒的科学管理理论
        • 地位：影响最大、推广最普遍
        • 背景
          • 企业数量的增加与规模的扩大
          • 资本对劳动的控制从不完全到完全
        • 内容
          • 1、改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人
          • 2、改进分配方法，实行差别计件制
          • 3、改进生产组织，加强企业管理
        • 评价：将科学引进管理领域、独立出管理职能、生产效率提高
    • 一般管理
      • 法约尔的组织管理理论
        • 主要观点 1、经营和管理的关系 2、管理原则 3、管理要素
    • 科层组织
      • 韦伯的官僚制理论
        • 理想的科层组织体系
        • 权力的类型：传统型权力、个人魅力型权力、法理型权力
  • 现代管理思想的发展
    • 行为科学学派
      • 行为科学的早期理论--人际关系理论
        • 霍桑实验结论
          • 1、“社会人”
          • 2、满足工人的社会欲望，提高工人士气，是提高生产效率的关键
          • 3、存在“非正式组织”
          • 4、应采用新型领导方法
      • 行为科学的主要理论
        • 马斯洛的需要层次理论
        • 赫茨伯格的双因素理论
        • 麦格雷戈的X、Y理论
        • 乔伊·洛尔斯的超Y理论
        • 威廉·大内的Z理论
    • 管理科学学派
    • 决策理论学派
    • 经验主义学派
• 管理的基本原理和方法
  • 基本原理
    • 人本原理
      • 总述
        • 依靠人的管理
          • 1、参与管理 2、人性化管理
        • 为了人的管理
          • 1、管理的根本目的是为人服务 2、组织成员共享由于管理而促进组织成果的改善
    • 系统原理
      • 系统的总述
      • 系统的特征：整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性
      • 方法论
        • 1、管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题
        • 2、管理必须有层次观点
        • 3、管理必须有开发观点
    • 效益原理
      • 效益总述
      • 方法论
        • 1、选择正确的目标活动
        • 2、运用正确的方法开展活动
    • 适度原理
  • 基本方法
    • 理性分析：科学的定量分析方法、严密的逻辑思维
    • 直觉判断
• 管理既是一门科学又是一门艺术